የግላዊነት ፖሊሲ

1. ለሂደት የሕግ መሠረት
2. የምንሰበስበው መረጃ
3. መረጃን እንዴት እንሰበስባለን
4. መረጃዎን እንዴት እንጠቀማለን፣ እንሰበስባለን እና እናጋራለን
5. የእርስዎ ምርጫዎች እና መቆጣጠሪያዎች
6. ልጆች
7. ያግኙን
8. የdpo እውቂያዎች (የውሂብ ጥበቃ ኦፊሰር)
9. ዝማኔዎች እና ክለሳዎች
10. የመሰረዝ ጥያቄ ቅጽ
እባክዎ አገልግሎቶችን ለእርስዎ ለማቅረብ ወይም በእኛ የሚዘጋጁ ወይም ከእኛ ጋር የተያያዙ ቀጥታ ዝግጅቶችን ሲሳተፉ የግል መረጃዎን እንዴት እንደምንሰበስብ፣ እንደምናስኬድ፣ እንደምንጠቀም እና እንደምናጋራ ለመረዳት ይህንን የግላዊነት እና ኩኪ ፖሊሲ (“ፖሊሲ”) በጥንቃቄ ያንብቡ።
ከአገልግሎቶቻችን ማንኛውንም በመድረስ ወይም በመጠቀም ለዚህ ፖሊሲ ያለዎትን ስምምነት ያሳያሉ።
እባክዎ ያስተውሉ (ይህ በፈቃድ መሠረት ለሚካሄድ የውሂብ ሂደት ብቻ ይተገበራል)፡ ሕግ ማንኛውንም መረጃ እንዲሰጡን አያስገድድዎትም። በዚህም ለሚሰጡን ማንኛውም መረጃ በዚህ ሰነድ ውስጥ ለተገለጹት ዓላማዎች እና አጠቃቀሞች በነፃ ፈቃድዎ እና በስምምነትዎ እንደተሰጠ ያረጋግጣሉ፣ ዋስትና ይሰጣሉ እና ይስማማሉ።
ይህ ፖሊሲ ከታች እንደተገለጸው የመለያ አጠቃቀምን እና በ www.money-go.com ድህረ ገጽ (“ድህረ ገጽ”) ላይ በተገለጹት የአጠቃቀም ውሎች መሠረት የMoneyGo የክፍያ ሂደት አገልግሎቶችን (“አገልግሎቶች”) ይቆጣጠራል።
አገልግሎቶች የMoneyGo የክፍያ ሂደት አገልግሎቶችን፣ እንዲሁም በMoneyGo በቀጥታ ወይም በተዘዋዋሪ ለእርስዎ የሚቀርቡትን ድህረ ገጻችንን፣ ማንኛውንም ሶፍትዌር፣ ፕሮግራሞች፣ ሰነዶች፣ መሳሪያዎች፣ ሃርድዌር፣ በኢንተርኔት ላይ የተመሠረቱ አገልግሎቶች፣ ክፍሎች እና ማንኛውንም ዝማኔዎች (የሶፍትዌር ጥገና፣ የአገልግሎት መረጃ፣ የእርዳታ ይዘት፣ የስህተት ማስተካከያዎች ወይም የጥገና ስሪቶችን ጨምሮ) ያካትታሉ።
MoneyGo የሶፍትዌር መድረክ (“የሶፍትዌር መድረክ”) አዘጋጅቶ ያንቀሳቅሳል፤ በዚህም የገንዘብ ግብይቶችን የሚደግፍ የቴክኖሎጂ አጋር በመሆን ለደንበኞቹ የAPI መፍትሄዎችን ይሰጣል።
MoneyGo በነጋዴዎች ስም ለMoneyGo የክፍያ ሂደት አገልግሎት ከሚሰጡ አክዋየሮች እና የፋይናንስ ድርጅቶች ጋር ስምምነት አለው።
“የግል ውሂብ” በሚለው ቃል እንደተለየ ወይም ሊታወቅ የሚችል ተፈጥሯዊ ሰው ከእርስዎ ጋር የሚዛመድ ውሂብን እንጠቁማለን። “የግል ውሂብ” የሚለው ቃል ለምሳሌ ስምዎን፣ የስልክ ቁጥርዎን፣ የኢሜይል አድራሻዎን እና ዕድሜዎን ሊያካትት ይችላል።
እርስዎን ለመለየት የማንችልባቸው መለያቸው የተወገደ ወይም ስም-አልባ መረጃዎች “የግል ውሂብ” አይቆጠሩም።

1. ለሂደት የሕግ መሠረት

መረጃዎን በማስተላለፍ ጊዜም ሆነ በማከማቸት ጊዜ ካልተፈቀደ መዳረሻ፣ ማጥፋት፣ መጠቀም፣ መቀየር ወይም መግለጽ ለመጠበቅ ተገቢ የአካላዊ፣ ቴክኒካዊ እና ድርጅታዊ የደህንነት መከላከያዎችን እንጠቀማለን።
የግል ውሂብን ከእርስዎ ጋር ያለንን ውል ለመፈጸም፣ በእኛ ላይ የሚጣል የሕግ ግዴታን ለመከተል ወይም በሕጋዊ ፍላጎቶቻችን መሠረት ብቻ እናስኬዳለን፤ ነገር ግን እነዚህ ፍላጎቶች የግል ውሂብዎን መጠበቅ በሚፈልጉ ፍላጎቶችዎ ወይም መሠረታዊ መብቶችዎ እና ነፃነቶችዎ ከተሸነፉ በስተቀር።
ውል ለመግባት የምናስኬደው የግል ውሂብ አገልግሎቶቻችንን ለእርስዎ ለማቅረብ አስፈላጊ ነው። ስለዚህ መረጃዎን — ስምዎን፣ የስልክ ቁጥርዎን፣ የኢሜይል አድራሻዎን እና ዕድሜዎን — ላለመስጠት ከመረጡ የሚከተሉትን ውጤቶች ሊጋጠሙ ይችላሉ፤ ውሂቡ የኮርፖሬት ደንበኞችን መለያዎች ለመመዝገብ እና ለመጠበቅ ሲሰራ አይመዘገቡም፤ ውሂቡ ጥሰትን ለመከላከል እና ሕጎችን እና ደንቦችን መከተል ለመቆጣጠር ሲሰራ በሚተገበሩ ሕጎች መሠረት አንድ ወይም ከዚያ በላይ ግዴታዎችን ልንጥስ እንችላለን።

2. የምንሰበስበው መረጃ

የምንሰበስበው መረጃ የሚጠቀሙባቸው አገልግሎቶች እና እንዴት እንደሚጠቀሙባቸው ይመሰረታል።

2.1. በቀጥታ የምንሰበስበው መረጃ

እርስዎ የሚሰጡንን መረጃ እንሰበስባለን፣ ለምሳሌ፦

  • በአገልግሎቶቻችን ውስጥ የመለያዎ መረጃ፣ የኢሜይል አድራሻዎ፣ የተጠቃሚ ስምዎ፣ እውነተኛ ስምዎ፣ አገርዎ፣ የትውልድ ቀንዎ፣ የስልክ ቁጥርዎ እና የይለፍ ቃልዎን ጨምሮ፤
  • ስለ አገልግሎቶቻችን ለሚደረጉ ዳሰሳዎች በምላሽ የሚሰጡት መረጃ፤
  • ከእኛ እርዳታ ሲጠይቁ የሚሰጡት መረጃ፣ ለምሳሌ ስምዎ፣ የስልክ ቁጥርዎ እና የሚያጋጥሙዎትን ችግኝቶች መዝገቦች (የጥሪ ቅጂዎችን ጨምሮ)፤
  • የክፍያ መረጃ፣ ለምሳሌ ስምዎ እና የክፍያ መለያ ዝርዝሮች (አስፈላጊ ከሆነ)።

2.1.1. አገልግሎቶቻችንን ሲጠቀሙ ሌላ መረጃ በራስ-ሰር ልንሰበስብ እንችላለን፣ ለምሳሌ፦

  • IP አድራሻ፤
  • ስለ መሣሪያዎ፣ ሃርድዌርዎ እና ሶፍትዌርዎ መረጃ፣ ለምሳሌ የሃርድዌር መለያዎች፣ የሞባይል መሣሪያ መለያዎች (እንደ የApple የማስታወቂያ መለያ [IDFA] ወይም የAndroid ማስታወቂያ ID [AAID]);
  • ግምታዊ የጂኦ-አካባቢ ውሂብ (ከIP ወይም ከመሣሪያ ቅንብሮች የሚመነጭ);
  • የአሳሽ መረጃ፣ የአሳሽዎን አይነት እና የቋንቋ ምርጫ ጨምሮ፤
  • የማመላከቻ እና መውጫ ገጾች፣ የታዩ ገጾችን እና ከድር ይዘት ጋር ያሉ ሌሎች ግንኙነቶችን ጨምሮ፤
  • በቀጥታ ዝግጅቶች ተሳትፎዎ አካል ሊሰጡን የሚችሉ ሌሎች መረጃዎች (ለምሳሌ ምስልዎ);
  • እንዲሁም ኩኪዎች፣ የአሳሽ ድር ማከማቻ (HTML 5ን ጨምሮ) እና የመተግበሪያ ውሂብ ካሾች ያሉ መንገዶችን በመጠቀም መረጃን በመሣሪያዎ ላይ በአካባቢው ልንሰበስብ እና ልናከማች እንችላለን።

2.1.2. መለያዎን ሲመዘግቡ

ትክክለኛ እና ሙሉ የምዝገባ መረጃ ልትሰጡን እና ለምርቶችዎ/ዕቃዎችዎ ወይም አገልግሎቶችዎ በክሪፕቶ ምንዛሬ ክፍያ ለመቀበል የሚጠቀሙበትን የክሪፕቶ ምንዛሬ ቦርሳ ማመልከት አለብዎት። መለያ ለመመዝገብ እና ቀጣይ ለመጠቀም የተመዘገበውን መለያዎን ለመለየት የሚያገለግል API ቁልፍ ማመንጨት አለብዎት።

2.2. በተዘዋዋሪ የምንሰበስበው መረጃ

ከአገልግሎቶቻችን ጋር ባለዎት ግንኙነት እና በአጠቃቀምዎ በተዘዋዋሪ የተለያዩ መረጃዎችን እንሰበስባለን፦

  • ስም-አልባ የአሳሽ እና የመሣሪያ መረጃ (ሶፍትዌር እና ሃርድዌር),
  • በራስ-ሰር የኤሌክትሮኒክ ግንኙነቶች የተሰበሰበ ውሂብ,
  • የመተግበሪያ አጠቃቀም ውሂብ,
  • የህዝብ አወቃቀር መረጃ,
  • ጂኦግራፊያዊ መረጃ,
  • የጂኦ-አካባቢ መረጃ,
  • ስታቲስቲካዊ እና የተጠቃለለ መረጃ (“ሌላ መረጃ”).

ስታቲስቲካዊ ወይም የተጠቃለለ መረጃ የተወሰነ ሰውን በቀጥታ አይለይም፣ ነገር ግን ከግል ውሂብ ሊመነጭ ይችላል። ለምሳሌ፣ በአንድ አገር ውስጥ ያሉ ተጠቃሚዎችን መቶኛ ለማስላት የግል ውሂብን ልንጠቃልል እንችላለን።

2.3. ሌላ መረጃ ከግል ውሂብ ጋር ከተዋሃደ፣ የተዋሃደውን መረጃ እንደ የግል ውሂብ እንቆጥረዋለን።

2.4. እንዲሁም MoneyGo ስለ እርስዎ እና ስለ ማመልከቻዎ (ተፈቅዶልዎት ወይም ተቀባይነት አጥቶ እንደሆነ ጨምሮ) እና ስለ መለያዎ መረጃ ከፋይናንስ ተቋም ጋር ሊያጋራ እንደሚችል ትስማማላችሁ።

ይህ መረጃ ማጋራትን ያካትታል፦

  • ስለ ግብይቶችዎ ለቁጥጥር ወይም ለተገዢነት ዓላማዎች፤
  • ከአገልግሎቱ አስተዳደር እና ጥገና ጋር ተያይዞ ለመጠቀም፤
  • ስለ እርስዎ የደንበኛ መዝገቦቻቸውን ለመፍጠር እና ለማዘመን እና እርስዎን በተሻለ ለማገልገል ለመርዳት፤
  • የMoneyGoን የአደጋ አስተዳደር ሂደት ለማካሄድ።

2.4.1. እርስዎ ለመለያ መስፈርቶች እስካሁን ድረስ እንደሚያሟሉ ለመወሰን MoneyGo በየጊዜው ተጨማሪ የተጠቃሚ ሪፖርቶችን ሊያገኝ እንደሚችል ትስማማላችሁ።

የተከለከሉ እንቅስቃሴዎች። እንደ MoneyGo ነጋዴ በመመዝገብ በተከለከሉ ማንኛውም ምድቦች/ንግዶች ውስጥ ክፍያዎችን እንደማትቀበሉ ወይም አገልግሎቱን እንደማትጠቀሙ፣ እንዲሁም በMoneyGo የፋይናንስ አጋር እና/ወይም MoneyGo በራሳቸው ውሳኔ ከጊዜ ወደ ጊዜ ሊያዘምኑት በሚችሉት ማንኛውም እንቅስቃሴ እንደማትሳተፉ ታረጋግጣላችሁ።

2.4.2. MoneyGo እርስዎ ከማጭበርበር ወይም ከተከለከለ እንቅስቃሴ የተገኘ ገንዘብ እንደተቀበሉ ካወቀ፣ እነዚያ ገንዘቦች ሊያዙ፣ ሊሰረዙ ወይም ሊመለሱ ይችላሉ።

በተጨማሪም MoneyGo መለያዎ ያልተፈቀደ፣ ሕገወጥ ወይም የወንጀል ዓላማ ለማገልገል ተጠቅሟል ብሎ በምክንያታዊነት ከጠረጠረ፣ ስለ እርስዎ፣ ስለ መለያዎ፣ ወደ አገልግሎቶቹ ያለዎት መዳረሻ እና ማንኛውም ግብይቶችዎ መረጃ ከሕግ አስከባሪ አካላት ጋር እንድናጋራ ግልጽ ፈቃድ ትሰጡናላችሁ።

3. መረጃን እንዴት እንሰበስባለን

እኛ እና ሶስተኛ ወገኖች አገልግሎቶቻችንን ለማቅረብ መረጃ ለመሰብሰብ ከታች የተገለጹትን ቴክኖሎጂዎች እንጠቀማለን።

3.1. ኩኪዎች እና ተመሳሳይ ቴክኖሎጂዎች

እንደ አብዛኛዎቹ የመስመር ላይ አገልግሎቶች፣ እኛ እና አጋሮቻችን አገልግሎቱን ለማቅረብ እና ለግል ለማበጀት፣ አጠቃቀምን ለመተንተን፣ ማስታወቂያዎችን ለመመደብ እና ማጭበርበርን ለመከላከል ኩኪዎች እና ተመሳሳይ ቴክኖሎጂዎችን እንጠቀማለን። ኩኪዎችን በአሳሽዎ ቅንብሮች ማጥፋት ይችላሉ፣ ግን ከዚያ የአገልግሎቱ አንዳንድ ክፍሎች በትክክል ላይሰሩ ይችላሉ።
በባህሪ ላይ የተመሠረተ የታለመ ማስታወቂያ ለመገደብ ከፈለጉ፣ በመሣሪያዎ ቅንብሮች ውስጥ የማስታወቂያ መከታተያን በመገደብ ማድረግ ይችላሉ። እባክዎ ያስተውሉ፣ አለመሳተፍ ምርጫዎች ለእያንዳንዱ አሳሽ እና መሣሪያ የተለዩ ናቸው፣ እና የእርስዎ አለመሳተፍ ምርጫ ተፈጻሚ ለመሆን ጥቂት ጊዜ ሊወስድ ይችላል።
በመተግበሪያዎች ውስጥ ለሞባይል ማስታወቂያ፣ የማስታወቂያ መለያዎን ዳግም ማስጀመር እና በመሣሪያዎ መሠረት ከፍላጎት-ተመስርተው ማስታወቂያዎች መውጣት (Android) ወይም የማስታወቂያ መከታተያን ገድብ ቅንብርን ማብራት (iOS) ይችላሉ።

በድር ላይ ለማሳያ ማስታወቂያ፣ በኩኪዎች አማካይነት አንዳንድ መከታተልን ለመገደብ የአሳሽዎን ቅንብሮች ማስተካከል ይችላሉ።

የአሳሽዎ ቅንብሮች የሚጎበኙትን የመስመር ላይ አገልግሎቶች “አትከታተል” ምልክት በራስ-ሰር እንዲልኩ ሊፈቅዱ ይችላሉ። ነገር ግን ድህረ ገጽ እና የመተግበሪያ ኦፕሬተሮች ስለእነዚህ ምልክቶች ምን ማድረግ እንዳለባቸው በኢንዱስትሪው ውስጥ ስምምነት እንደሌለ ያስተውሉ። ስለዚህ ሕግ እንዲህ እንድናደርግ እንደሚጠይቅ እስካልተተረጎመ ድረስ “አትከታተል” ምልክቶችን አንከታተልም ወይም በእነሱ ላይ እርምጃ አንወስድም። ስለ “አትከታተል” ተጨማሪ መረጃ ለማግኘት http://www.allaboutdnt.com ይጎብኙ።

3.2. የማስታወቂያ ማቅረቢያ ቴክኖሎጂዎች

አንዳንድ አገልግሎቶቻችን ኩኪዎች፣ ክሊር GIFs፣ የድር ቢከኖች፣ መከታተል ፒክስሎች፣ SDK፣ API እና ሌሎች ተመሳሳይ ቴክኖሎጂዎችን የሚጠቀሙ የማስታወቂያ ማቅረቢያ ቴክኖሎጂዎችን ይጠቀማሉ፤ ይህም በአገልግሎቶቻችን ውስጥ እና በሶስተኛ ወገን መድረኮች እና ጣቢያዎች ላይ ቅናሾችን እና ማስታወቂያዎችን ለእርስዎ ለማቅረብ እንዲሁም የማስታወቂያ ዘመቻዎቻችንን አፈጻጸም ለመለካት ነው፣ ለምሳሌ፦

  • የቀረቡ ማስታወቂያዎች እና የማስታወቂያው ቦታ፤
  • ማስታወቂያው የታየበት የጊዜ ርዝመት፤
  • የዶሜይን አይነት፣ IP አድራሻ፣ የማስታወቂያው መጠን፤
  • ከማስታወቂያው ጋር ያለዎት ማንኛውም ግንኙነት፤ እና
  • የማስታወቂያ ምላሽ።

3.2.1. በኤሌክትሮኒክ መንገድ (ኢሜይል፣ SMS ጨምሮ) ማስታወቂያዎችን እና የማስተዋወቂያ፣ የአገልግሎት እና የመረጃ ማሳወቂያዎችን ለመቀበል እና በአገልግሎቶቹ በኩል ለማየት ትስማማላችሁ።

3.3. የሶስተኛ ወገን የማስታወቂያ ኩባንያዎች

የሶስተኛ ወገን የማስታወቂያ ኩባንያዎች በአገልግሎቶቻችን በኩል ቅናሽ ለእርስዎ ሲቀርብ የተሰበሰበውን መረጃ በጊዜ ሂደት እና/ወይም በተለያዩ ድህረ ገጾች ላይ ራሳቸው ከሰበሰቡት ሌላ መረጃ ጋር ሊያዋህዱት ይችላሉ።
እነዚህ ኩባንያዎች ብዙዎቹ መረጃን በራሳቸው የግላዊነት ፖሊሲዎች መሠረት ይሰበስባሉ እና ይጠቀማሉ። እባክዎ ያስተውሉ፣ አለመሳተፍ ማድረግ ማስታወቂያዎችን አታዩም ማለት አይደለም፤ ነገር ግን የሚታዩዎት ማስታወቂያዎች ለእርስዎ እንደ ቀድሞው ተዛማጅ ላይሆኑ ይችላሉ።

3.4. በሕዝብ ፊት ከሚገኙ የመስመር ላይ ምንጮች የሚገኝ መረጃ

እንደ YouTube፣ Facebook፣ Instagram እና Twitter በሕዝብ ፊት የተገኘ መረጃን ስለ አገልግሎቶቻችን ያለዎትን አስተያየት ለማወቅ ልንጠቀምበት እንችላለን፣ አገልግሎቶቻችንን ስናሻሽልም እንድናስተውለው። እንዲህ ያለ ውሂብ በMoneyGo በተናጠል ሊሰበሰብ ወይም በተለያዩ ጉዳዮች ላይ የሕዝብ ስሜትን ከሚተነትኑ አጋሮቻችን ሊገኝ ይችላል።

3.5. ከአጋሮቻችን የሚገኝ መረጃ

በአንዳንድ ሁኔታዎች MoneyGo የግል ውሂብዎን እንደ ውሂብ አቀናባሪ ይቀበላል፤ ይህም ውሂቡ በአጋሮቻችን እንደሚቆጣጠር እና እኛ በመመሪያዎቻቸው እና በተፈጻሚ ሕጎች መሠረት ብቻ እንደምንጠቀምበት ማለት ነው። ይህን ውሂብ በEULA መሠረት ግዴታችንን ለመፈጸም፣ አገልግሎቶቹን ለማሻሻል እና የተገዛንበትን ሕጋዊ ግዴታ ለማክበር ሂደት ሲያስፈልግ እንጠቀማለን።

የክፍያ አጋሮች

አገልግሎቶቻችንን በቦርሳዎ ሲገዙ፣ ከክፍያ አጋሮቻችን የቦርሳ ቁጥርዎን ክፍል፣ ስለ ቦርሳ አውጪዎ መረጃ እና ለየክፍያ ሂሳብ ዓላማዎች ሙሉ አድራሻዎን ልንቀበል እና ልናስኬድ እንችላለን።
MoneyGo ስለ እርስዎ እና ስለ ማመልከቻዎ (ተፈቅዶልዎት ወይም ተቀባይነት አጥቶ እንደሆነ ጨምሮ) እንዲሁም ስለ መለያዎ መረጃ ከነጋዴዎ ወይም ከሌላ የፋይናንስ ተቋም ጋር ለማጋራት ፈቃድ አለው።

ይህ መረጃ ማጋራትን ያካትታል፦

  • ስለ ግብይቶችዎ ለቁጥጥር ወይም ለተገዢነት ዓላማዎች፤
  • ከአገልግሎቱ አስተዳደር እና ጥገና ጋር ተያይዞ ለመጠቀም፤
  • ስለ እርስዎ የደንበኛ መዝገቦች ለመፍጠር እና ለማዘመን እና እርስዎን በተሻለ ለማገልገል ለመርዳት፤ እና
  • የMoneyGoን የአደጋ አስተዳደር ሂደት ለማካሄድ።
በተጨማሪም MoneyGo ስለ እርስዎ እና ስለ ግብይቶችዎ መረጃ ከፊሉን ወይም ሙሉውን ከየውሂብ አቀናባሪያችን፣ አውታረ መረቦች እና ከሌሎች አጋሮቻችን (እና ከእነሱ ተዛማጅ ተዛማጅ አካላት፣ ወኪሎች፣ ንዑስ ተቋራጮች እና ሰራተኞች) ጋር ሊያጋራ ይችላል፤ እነሱም ይህን መረጃ ከMoneyGo ጋር ባላቸው ስምምነቶች መሠረት ግዴታዎቻቸውን ለመፈጸም፣ ተዛማጅ የፋይናንስ አጋሮችን ማስኬድ እና ማስተዋወቅ ለማድረግ፣ ትንታኔ ለማካሄድ እና ሪፖርቶች ለመፍጠር፣ ማጭበርበር ለመከላከል እና ለማንኛውም ሌላ ሕጋዊ ዓላማ ሊጠቀሙበት ይችላሉ።

ማህበራዊ አውታረ መረቦች

በFacebook፣ YouTube፣ Instagram እና ሌሎች ማህበራዊ አውታረ መረቦች ላይ አንዳንድ መለያዎች እና ገጾች ልንመዘግብ እንችላለን፣ ደንበኞች፣ አጋሮች እና ደንበኞች ስለ አገልግሎቶቻችን ጥያቄ ካላቸው በተሻለ ለመገናኘት እና ስለ አገልግሎቶቻችን ዜና በማህበራዊ አውታረ መረቦች ማወቅ ከመረጡ ለዚያም ነው።

4. መረጃዎን እንዴት እንጠቀማለን፣ እንሰበስባለን እና እናጋራለን

4.1. ንግዳችንን ለማስኬድ እና የግዢ ተሞክሮዎን ለማሻሻል እና ለግል ለማበጀት፣ ይህንንም ጨምሮ፦

  • ከመለያዎ ወይም ከአገልግሎቶቹ ጋር ያሉ ችግኝቶችን ለመለየት እና ለመፍታት መርዳት፤
  • ጥናቶችን ወይም መጠይቆችን ማመቻቸት፤
  • ከእርስዎ ጋር መገናኘት እና ለተወሰኑ ጥያቄዎችዎ ወይም ጥያቄዎች መመለስ፤
  • ስለ መለያዎ፣ አገልግሎቶች፣ ግዢዎች፣ ምዝገባዎች እና ዋስትናዎች ማረጋገጫዎችን እና አስፈላጊ መረጃን ማስተዳደር እና መላክ።

4.2. ከእርስዎ ጋር ያለንን ግንኙነት ለግል ለማበጀት፣ ይህንንም ጨምሮ፦

  • ሊወዷቸው የሚችሉ ከአገልግሎቶች ጋር የተያያዙ ቅናሾችን እና/ወይም መረጃን ማቅረብ፤
  • ሌሎች የአገልግሎት ምክሮች ለእርስዎ፤
  • እና የአገልግሎት ዝማኔዎች መስጠት።

4.3. የምንሰበስበውን መረጃ አገልግሎቶቻችንን ለመስጠት እስከሚያስፈልግ ጊዜ ድረስ እንይዛለን፣ እና ለሕጋዊ፣ ለኦፕሬሽናል ወይም ሌሎች ተገቢ ምክንያቶች አስፈላጊ ከሆነ ከዚያ ጊዜ በኋላም ልንይዘው እንችላለን።

እንዲሁም የምንሰበስበውን መረጃ መታወቂያ የማይገልጽ፣ ስም-አልባ ወይም የተጠቃለለ ልንያደርገው እንችላለን፣ ወይም እርስዎን በቀጥታ የማይለይ መንገድ ልንሰበስበው እንችላለን። እንዲህ ያለ መረጃን ለንግድ ዓላማዎቻችን እንደሚያስፈልግ እና በሚመለከተው ሕግ በተፈቀደው መጠን ልንጠቀምበት እና ልናጋራው እንችላለን።

5. የእርስዎ ምርጫዎች እና መቆጣጠሪያዎች

የሚጠቀሙትን ቴክኖሎጂ እና የሚጋሩትን ውሂብ በተመለከተ ምርጫዎች አሉዎት። የግል ውሂብ እንዲሰጡን ስንጠይቅዎ፣ መከልከል ይችላሉ። አገልግሎቶቻችን አገልግሎት ለማቅረብ አንዳንድ የግል ውሂብ ያስፈልጋቸዋል።
አገልግሎት ወይም ባህሪ ለማቅረብ የሚያስፈልገውን ውሂብ ካልሰጡ፣ ያንን አገልግሎት ወይም ባህሪ መጠቀም አይችሉም። እንዲሁም በሕግ ወይም ከእርስዎ ጋር ውል ለመግባት ወይም ለመፈጸም የግል ውሂብ መሰብሰብ ሲያስፈልገን እና ውሂቡን ካልሰጡ፣ ውሉን መግባት አንችልም፤ ወይም ይህ እየተጠቀሙበት ካለ አገልግሎት ጋር ከተያያዘ፣ ልንያቆመው ወይም ልንሰርዘው እንችላለን።
ይህ ሲሆን በዚያ ጊዜ እናሳውቅዎታለን። ውሂብ መስጠት አማራጭ ሲሆን የግል ውሂብ ላለማጋራት ከመረጡ፣ እንደ ግላዊ ማበጀት ያሉ ይህን ውሂብ የሚጠቀሙ ባህሪዎች ለእርስዎ አይሰሩም።
መረጃዎን እንዴት እንደምናስተናግድ ካሳሰበዎት፣ ወይም የግል መረጃዎን ለመድረስ፣ ለማስተካከል፣ ለማዘመን፣ ለመገደብ ወይም ለመሰረዝ መጠየቅ፣ የግል መረጃዎ ሂደትን መቃወም ወይም መውጣት፣ ለመረጃዎ አጠቃቀም የሰጡትን ፈቃድ መሰረዝ፣ ወይም መረጃዎን ለሌላ ኩባንያ ለማስተላለፍ ቅጂ መጠየቅ ከፈለጉ (እነዚህ መብቶች በሚመለከተው ሕግ በተሰጡዎት መጠን)፣ እባክዎ ያግኙን።
የመቃወም መብትዎ መረጃዎን ለቀጥታ ማርኬቲንግ፣ በሕዝብ ፍላጎት ውስጥ ተግባር ለመፈጸም ወይም የእኛን ወይም የሶስተኛ ወገንን ሕጋዊ ፍላጎት ለማሳደድ ስናስኬድ ይጨምራል። እንዲሁም የመለያዎን መረጃ መድረስ እንዴት እንደሚጠይቁ ወይም መለያዎን እንዴት እንደሚሰርዙ ተጨማሪ ማወቅ ይችላሉ። እነዚህን መብቶች በመጠቀምዎ ምክንያት እንዳይለይዎት መብትም አለዎት።
ፈቃድዎን ካነሱ (የማርኬቲንግ ዓላማዎችን ጨምሮ)፣ እስከዚያ ጊዜ ያደረግነውን ሕጋዊነት አይነካም።
እንዲህ ያሉ ጥያቄዎችን ከማስኬዳችን በፊት ማንነትዎን እንዲያረጋግጡ ልንጠይቅዎት እንችላለን (ለምሳሌ ወደ መለያዎ በመግባት ወይም ባለቤትነትን ለማረጋገጥ የሚረዱ አንዳንድ መረጃዎችን በመስጠት)። የግል መረጃን እንድንሰርዝ ወይም እንዳናስኬድ መጠየቅዎ እነዚህ መረጃዎች አገልግሎቶቻችንን ለእርስዎ ለማቅረብ አስፈላጊ ከሆኑ የመለያ መታገድ ወይም መዘጋትን ሊያስከትል ይችላል (በተለምዶ መረጃውን ስንሰበስብ ይህን እንነግርዎታለን)፤ በዚህ ጊዜ ከአገልግሎቶቻችን መድረስ አይችሉም።
እንዲሁም ሕጋዊ ግዴታዎቻችንን ለመፈጸም፣ የውስጥ መዝገቦችን ለማስተዳደር፣ ማጭበርበርን ለመከላከል፣ ክርክሮችን ለመፍታት እና እንደዚህ ማስታወቂያ እና የአገልግሎት ውሎች ያሉ ውሎቻችንን እና መመሪያዎቻችንን ለማስፈጸም ከመለያዎ ጋር የተያያዙ አንዳንድ መረጃዎችን ልንይዝ እንችላለን።

5.1. የውሂብ ማቆያ

በዚህ ፖሊሲ ውስጥ ለተገለጹት ዓላማዎች የተሰበሰበ እና የተሰራ የግል ውሂብዎን አብዛኛውን እርስዎ አገልግሎቶቻችንን መጠቀም እስከሚቀጥሉ ድረስ፣ ለምሳሌ በአንዱ አገልግሎታችን ንቁ መለያ ካለዎት፣ እንይዛለን።
በየመለያ አስተዳደር በኩል መለያዎን እንዲሰረዝ ከጠየቁ በኋላ እና መለያዎን ልንመልስበት የምንችለው የ45 (አርባ አምስት) የቀን ጊዜ ካበቃ በኋላ የግል ውሂብዎን እንሰርዛለን።
የግል ውሂብዎን የማጥፋት ሂደት የቀን ጊዜው ካበቃ በኋላ እስከ አንድ ወር ሊወስድ ይችላል፣ እና የጥያቄዎች ውስብስብነት እና ብዛት በመመርኮዝ ተጨማሪ ሁለት ወር ሊራዘም ይችላል። በክፍል 5.4. “የመሰረዝ መብት” ውስጥ ተጨማሪ ያንብቡ።

5.2. የመድረስ መብት

ስለ እርስዎ የምንይዘውን የግል ውሂብ መድረስ መብት አለዎት፣ ማለትም በነፃ (i) የግል ውሂብዎ እንደተያዘ መረጃ፣ (ii) መድረስ እና/ወይም (iii) የተያዘውን የግል ውሂብ ቅጂዎች መጠየቅ መብት። ይህን መብት በየመለያ አስተዳደር መሳሪያዎች ውስጥ ባለው “የውሂብ ውጭ ማውጣት” መሳሪያ መጠቀም ይችላሉ።
በተለምዶ የተያዘውን የግል ውሂብ ቅጂ ከጥያቄዎ በኋላ በ30 (ሰላሳ) ቀናት ውስጥ እንሰጣለን። የምንይዘው የግል ውሂብ ያለበት መዝገብ ሲዘጋጅ፣ ከምንጮቻችን ማውረድ ይችላሉ።
ጥያቄው የሌሎችን መብቶች እና ነፃነቶች የሚነካ ከሆነ ወይም በግልጽ መሠረት የሌለው ወይም ከመጠን ያለፈ ከሆነ፣ መረጃ ወይም መገናኛ ለማቅረብ ወይም የተጠየቀውን ተግባር ለመውሰድ የአስተዳደር ወጪዎችን በመቁጠር የሚመጥን ክፍያ ለመጠየቅ ወይም ጥያቄውን እንዳንፈጽም መብት እንጠብቃለን።
በዚያ የተወሰነ መስክ፣ ድህረ ገጽ ወዘተ ውስጥ የግል ውሂብ እንዳይሰጡ ብንጠይቅም፣ አገልግሎቶቻችንን በመጠቀም ሊለጥፉ ወይም ሊሰጡ የሚችሉትን አንዳንድ የግል ውሂብ ለእርስዎ ማቅረብ አንችልም።

5.3. የማስተካከያ መብት

ከመለያዎ ጋር የምናገናኘውን ቅጽል ስም፣ ኢሜይል፣ የስልክ ቁጥር፣ ሀገር (በልዩ ሁኔታዎች ብቻ)፣ ማህበራዊ አውታረ መረቦች መለያዎች፣ የታመኑ ድህረ ገጾች እና የክፍያ ዘዴዎች እርስዎ ይቆጣጠራሉ። እነዚህ ከተቀየሩ፣ ውሂቡን በየግል መለያ ውስጥ በቀጥታ ያስተካክሉ። ስለ እርስዎ የምንይዘው የግል ውሂብ ማንኛውም ትክክል ካልሆነ እባክዎ ያሳውቁን።

5.4. የመሰረዝ መብት

ስለ እርስዎ ያለውን የግል ውሂብ እንድንሰርዝ የመጠየቅ መብት አለዎት። መለያዎ ከተሰረዘ በኋላ፣ መለያውን እና ከአገልግሎት ጋር የተያያዘ መረጃን ጨምሮ አብዛኛዎቹን አገልግሎቶች መድረስ ያጣሉ።

5.5. እንቅስቃሴ አለመኖር

በመለያዎ ውስጥ ለአሥራ ሁለት (12) ወራት ወይም ከዚያ በላይ ምንም እንቅስቃሴ (መድረስ ወይም ማንኛውም ግብይት ጨምሮ) ከሌለ፣ MoneyGo መለያዎን በማሳወቂያ ወይም ያለ ማሳወቂያ ሊዘጋው ይችላል። በሚመለከቱ የያልተጠየቀ ንብረት ሕጎች ውስጥ ለተገለጸው ጊዜ ምንም እንቅስቃሴ ካልነበረ እና ቀሪ ገንዘብ ካለዎት፣ MoneyGo ወደ የተመዘገበው ኢሜይልዎ መልእክት በመላክ ሊያሳውቅዎት ይችላል። MoneyGo በኢሜይልም ሊያሳውቅዎት ይችላል።

6. ልጆች

ከልጆች የተገኘ የግል መረጃን ለመጠበቅ ልዩ ግዴታ እንዳለብን እንገነዘባለን። ከማንኛውም ልጅ የግል ውሂብ በማወቅ አንሰበስብም ወይም እንዲህ ያለ መረጃ አናስኬድም። ለዚህ ፖሊሲ፣ ልጅ ማለት ከ18 ዓመት በታች ያለ ማንኛውም ግለሰብ ነው (ወይም በሚመለከተው ሕግ የግል ውሂብ ለመሰብሰብ እና ለማስኬድ ለመስማማት የሚያስፈልገው ዝቅተኛ ሕጋዊ ዕድሜ የተለየ ከሆነ ያ ዕድሜ)።
ወላጅ ወይም ሞግዚት ከሆኑ እና የልጅዎን መረጃ በሚመለከተው ሕግ በመጣስ በስህተት እንደሰበሰብን ካመኑ፣ info@money-go.com በመጠቀም ያግኙን። መረጃውን በሚመለከተው ሕግ መሠረት እንሰርዘዋለን።

7. ያግኙን

ከአገልግሎቶቻችን ጋር በተያያዘ የውሂብ ተቆጣጣሪ፦ MoneyGo

የተቆጣጣሪ አድራሻ፦ Hamilton Development, Unit B, Charlestown, West Indies, Nevis

የተቆጣጣሪ ምዝገባ ቁጥር፦ L 21918

የተቆጣጣሪ ድህረ ገጽ “ድህረ ገጽ”, “ጣቢያ”: www.money-go.com.

የእውቂያ ኢሜይል: info@money-go.com.

ከእኛ ተገዢነት ጋር ማንኛውም ችግኝ ካለዎት፣ ከላይ እንደተገለጸው የውሂብ ጥበቃ ኦፊሰር ጋር መገናኘት ይችላሉ። እንዲሁም በክልልዎ ያለው የውሂብ ጥበቃ ተቆጣጣሪ ጋር ቅሬታ ማቅረብ መብት አለዎት።

8. የdpo እውቂያዎች (የውሂብ ጥበቃ ኦፊሰር)

ስለዚህ ፖሊሲ፣ የውሂብ ልምዶቻችን ወይም ለሚመለከቱ ሕጎች ተገዢነታችን ጥያቄዎች ካሉዎት፣ እባክዎ የውሂብ ጥበቃ ኦፊሰርን በሚከተለው አድራሻ ያግኙ፦ info@money-go.com።

9. ዝማኔዎች እና ክለሳዎች

የደንበኛ መረጃን እንዴት እንደምናስተናግድ የተሻለ መረጃ እንዲኖርዎት በጊዜ ሂደት በዚህ ፖሊሲ ላይ ለውጦች እናደርጋለን።
ቴክኖሎጂ፣ ሕግ፣ የንግድ አሰራራችን ወይም አስፈላጊ ወይም ተገቢ ብለን የምንወስነውን ሌላ ምክንያት ለማንጸባረቅ ፖሊሲያችንን ከጊዜ ወደ ጊዜ እናዘምናለን። ይህ ፖሊሲ ከጊዜ ወደ ጊዜ ሊለወጥ ይችላል፤ በዚህ ፖሊሲ ላይ የምናደርጋቸው ለውጦች በድህረ ገጽ ላይ ይታተማሉ፣ እንዲሁም በሚመለከተው ሕግ በሚጠየቀው መጠን እርስዎን ማሳወቅ እና/ወይም ለትልቅ ለውጦች ግልጽ ፈቃድዎን መጠየቅን ጨምሮ ሌሎች እርምጃዎችን ልንወስድ እንችላለን።
በዚህ ፖሊሲ ላይ የሚደረጉ ለውጦች በተገለጸው “መጨረሻ የተሻሻለበት” ቀን ከጀምሮ ተፈጻሚ ይሆናሉ። ከእርስዎ ግልጽ ፈቃድ ያልጠየቅንበት ሁኔታ በስተቀር፣ ለውጦችን ካደረግን በኋላ ድህረ ገጽን መጠቀምዎ እነዚያን ለውጦች እንደተቀበሉ እና እንደተስማሙባቸው ይቆጠራል፤ ስለዚህ ማንኛውንም ዝማኔ ወይም ለውጥ ለመመልከት ፖሊሲውን በየጊዜው ይመልከቱ። ይህ MoneyGo ጋር ያለዎትን ግንኙነት፣ መረጃዎን እንዴት እንደምናስኬድ ጨምሮ፣ የተሻለ እንዲረዱ ይረዳዎታል።

10. የመሰረዝ ጥያቄ ቅጽ

በEU አጠቃላይ የውሂብ ጥበቃ ደንብ (GDPR) መሠረት ስለ እርስዎ የምንይዘውን ማንኛውንም የግል ውሂብ እንድንሰርዝ መጠየቅ መብት አለዎት።

በተቻለ ፍጥነት ለመመለስ እንሞክራለን፣ በማንኛውም ሁኔታም ከሚከተሉት ውስጥ የኋለኛው ከተከሰተ በአንድ ወር ውስጥ እንመልሳለን፦

  • የጽሑፍ ጥያቄዎን መቀበላችን፤ ወይም
  • ጥያቄዎን ለመፈጸም ከእርስዎ ልንጠይቀው የምንችለውን ተጨማሪ መረጃ መቀበላችን።

በዚህ ቅጽ የሚሰጡት መረጃ እንድንሰርዘው የሚጠይቁትን የግል ውሂብ ለመለየት እና ለጥያቄዎ ለመመለስ ብቻ ይጠቀማል። ጥያቄ ለማቅረብ ይህን ቅጽ መሙላት ግዴታ አይደለም፣ ግን መሙላቱ ጥያቄዎን ፈጥነን ለማስኬድ ያቀላል።

10.1. መረጃ የሚጠይቀው ሰው ዝርዝሮች

  • ሙሉ ስም
  • አድራሻ
  • የእውቂያ ስልክ ቁጥር
  • የኢሜይል አድራሻ

10.2. እርስዎ የውሂብ ባለቤት ነዎት?

እባክዎ ተገቢውን ሳጥን ያስመልክቱ እና ከዚያ የሚከተሉትን መመሪያዎች ያንብቡ።
አዎ፦ እኔ የውሂብ ባለቤት ነኝ። የማንነቴን ማስረጃ አያይዣለሁ (ከታች ይመልከቱ)። (እባክዎ ወደ ክፍል 10.4 ይሂዱ);
አይ፦ በውሂብ ባለቤቱ ስም እየተግባር ነኝ። የውሂብ ባለቤቱን የጽሑፍ ፈቃድ እና የውሂብ ባለቤቱን ማንነት ማስረጃ እንዲሁም የራሴን ማንነት ማስረጃ አያይዣለሁ (ከታች ይመልከቱ)። (እባክዎ ወደ ክፍል 10.3 ይሂዱ)

ትክክለኛውን ሰው ውሂብ እየሰረዝን መሆኑን ለማረጋገጥ፣ የማንነትዎን እና የአድራሻዎን ማስረጃ እንዲሰጡን እንጠይቃለን። እባክዎ ከሚከተሉት አንዱን ወይም ሁለቱንም ፎቶኮፒ ወይም የተስካነ ምስል ያቅርቡ (ዋናዎቹን አይላኩ):

  1. የማንነት ማስረጃ፦ ፓስፖርት፣ ፎቶ ያለው የመንጃ ፈቃድ፣ ብሔራዊ መታወቂያ።
  2. የአድራሻ ማስረጃ፦ የመገልገያ ክፍያ ቢል፣ የክሬዲት ካርድ ወይም ቦርሳ መግለጫ (ከ3 ወር በላይ ያልቆየ); የአሁኑ የመንጃ ፈቃድ።
እርስዎ የሚናገሩት ሰው መሆንዎን ካልተማመንን፣ ጥያቄዎን ለመፍቀድ እንዳንቀበል መብት እንጠብቃለን።

10.3. የውሂብ ባለቤቱ ዝርዝሮች (ከክፍል 10.1 የተለየ ከሆነ)

  • ሙሉ ስም
  • አድራሻ
  • የእውቂያ ስልክ ቁጥር
  • የኢሜይል አድራሻ

10.4. የመሰረዝ ጥያቄ ምክንያት

የግል ውሂብን መሰረዝ ስሜታዊ ባህሪ ስላለው፣ GDPR አንቀጽ 17(1) ጥያቄው ከመታየቱ በፊት አንዳንድ ሁኔታዎች መሟላት እንዳለባቸው ይጠይቃል። ውሂብዎ እንዲሰረዝ የሚፈልጉበትን ምክንያት ያቅርቡ እና የሚያስረዱ ማንኛውንም ሰነዶች ያያይዙ።

እባክዎ ተገቢውን ሳጥን ያስመልክቱ፦

  • የግል ውሂብዎ በመጀመሪያ ለሰበሰብንበት ዓላማ ከእንግዲህ አስፈላጊ አይደለም ብለው ያስባሉ።
  • የግል ውሂብዎን እንድናስኬድ ከእንግዲህ አይስማሙም።
  • በGDPR አንቀጽ 21 መሠረት ያለዎትን መብት በመጠቀም የግል ውሂብዎን ሂደት ይቃወማሉ።
  • የግል ውሂብዎ በሕገወጥ መንገድ ተሰርቷል ብለው ያስባሉ።
  • የግል ውሂብዎን እንድንሰርዝ የሚጠይቅ የEU ወይም አባል ሀገር ሕጋዊ ግዴታ እንዳለብን ያስባሉ።
  • እርስዎ ልጅ ነዎት፣ ልጅን ይወክላሉ፣ ወይም የውሂብ ሂደቱ በተካሄደበት ጊዜ ልጅ ነበሩ እና የግል ውሂብዎ የየመረጃ ማህበረሰብ አገልግሎቶች ለማቅረብ ተጠቅሟል ብለው ያስባሉ።

10.5. የትኛውን መረጃ እንዲሰረዝ ይፈልጋሉ?

እንዲሰረዝ የሚፈልጉትን መረጃ ይግለጹ። መረጃውን ለመለየት ይረዳናል ብለው የሚያስቡትን ማንኛውንም ተዛማጅ ዝርዝር ያቅርቡ። እንዲወገድ የሚፈልጉትን እያንዳንዱን አገናኝ URL መስጠት ይጠቅማል።
እንዲሁም በግልጽ ካልታወቀ፣ የተያያዘው ገጽ ስለ እርስዎ ወይም በዚህ ቅጽ ላይ የሚወክሉት ሰው መሆኑን ለምን እንደሚገልጽ ያብራሩ።
እባክዎ ያስተውሉ፣ በአንዳንድ ሁኔታዎች መሰረዝ የንግግር ነፃነትን በክፉ ካነካ፣ ከሕጋዊ ግዴታ ጋር ከተቃረነ፣ በህዝብ ጤና መስክ የህዝብ ፍላጎትን ከተቃወመ፣ በሳይንሳዊ ወይም ታሪካዊ ምርምር መስክ የህዝብ ፍላጎትን ከተቃወመ፣ ወይም ሕጋዊ መከላከያ መመስረትን ወይም ሌሎች ሕጋዊ ጥያቄዎችን ማቅረብን ከከለከለ፣ በGDPR አንቀጽ 17(3) መሠረት የጠየቁትን መረጃ ማጥፋት ላንችል እንችላለን። በእንዲህ ሁኔታዎች በፍጥነት ይነገርዎታል እና ለውሳኔው ሙሉ ምክንያቶች ይሰጥዎታል።
በአብዛኛዎቹ ጉዳዮች የሚጠይቁትን የግል ውሂብ ለመሰረዝ ደስ ቢለንም፣ በGDPR አንቀጽ 12(5) መሠረት ጥያቄው “በግልጽ መሠረት የሌለው ወይም ከመጠን ያለፈ” ተብሎ ከተቆጠረ ክፍያ ለመጠየቅ ወይም ጥያቄውን ለመቃወም መብት እንጠብቃለን። ሆኖም ተገቢ ከሆነ የግል ውሂብዎን ለመሰረዝ ሁሉንም ጥረት እናደርጋለን።