سياسة الخصوصية
يُرجى قراءة سياسة الخصوصية وملفات تعريف الارتباط ("السياسة") بعناية لفهم كيفية جمع معلوماتك الشخصية ومعالجتها واستخدامها ومشاركتها لتقديم الخدمات الخاصة بك أو لدى حضورك الفعاليات الحية والتي نستضيفها أو تتعلق بنا.
من خلال الوصول إلى أي من خدماتنا أو استخدامها، فإنك تعبّر عن موافقتك على هذه السياسة.
يُرجى ملاحظة (ينطبق هذا فقط على البيانات التي تتم معالجتها على أساس موافقتك): أنت غير ملزم بموجب القانون بتزويدنا بأي معلومات. أنت تقر وتضمن وتوافق بموجب هذا الإقرار على أن أي معلومات تقدمها لنا يتم تقديمها بمحض إرادتك وموافقتك، للأغراض والاستخدامات الموضحة هنا.
السياسة الحالية تحكم استخدام الحساب (كما هو موضح أدناه) وخدمات معالجة الدفع بشركة ("الخدمات") MoneyGO على النحو المنصوص عليه في شروط الاستخدام على الموقع الإلكتروني www.money-go.com ("الموقع الإلكتروني").
تشمل الخدمات أيضًا خدمات معالجة الدفع الخاصة بشركة MoneyGO، بالإضافة إلى موقعنا الإلكتروني وأي برمجيات وبرامج ووثائق وأدوات وأجهزة وخدمات قائمة على الإنترنت ومكونات وأي تحديثات (بما في ذلك صيانة البرمجيات ومعلومات حول الخدمة ومحتوى المساعدة وإصلاحات الأخطاء أو إصدارات الصيانة) المقدمة إليك من شركة MoneyGO، بصورة مباشرة أو غير مباشرة.
قامت شركة MoneyGO بتطوير وتشغيل منصة برمجية ("منصة البرمجيات")، والتي من خلالها توفر حلول واجهة برمجة التطبيقات (API) لعملائها كشريك تكنولوجي مساعد يدعم المعاملات المالية.
لدى شركة MoneyGO اتفاقية مع المستحوذين والمؤسسات المالية التي توفر معالجة الدفع إلى شركة MoneyGO نيابة عن التجار المتعاملين معها.
من خلال "البيانات الشخصية"، فإننا نعتبر البيانات المتعلقة بك كشخص طبيعي محدد أو يمكن تحديده. قد يتضمن مصطلح "البيانات الشخصية"، كمثال، اسمك، ورقم هاتفك، وعنوان بريدك الإلكتروني، وعمرك.
المعلومات غير محددة الهوية أو مجهولة المصدر، والتي لا نستطيع التعرف عليك من خلالها، لا تُعتبر "بيانات شخصية".
1. القاعدة القانونية للمعالجة
نحن نستخدم ضمانات أمنية مادية وتقنية وتنظيمية مناسبة للمساعدة في حماية معلوماتك من الوصول غير المصرح به أو التدمير أو الاستخدام أو التعديل أو الكشف عنها أثناء النقل والتخزين
نحن نعالج البيانات الشخصية فقط عندما يكون ذلك ضروريًا لتنفيذ عقد معك، أو للامتثال لالتزام قانوني نخضع له، أو بناءً على مصالحنا المشروعة، باستثناء الحالات التي يتم فيها تجاوز هذه المصالح بمصالحك أو الحقوق والحريات الأساسية الخاصة بك والتي تتطلب حماية بياناتك الشخصية.
البيانات الشخصية التي نعالجها لإبرام عقد تصبح ضرورية لتزويدك بخدماتنا. لذلك، فقد تواجه العواقب التالية إذا اخترت عدم تقديم بياناتك: اسمك، ورقم هاتفك، وعنوان بريدك الإلكتروني، وعمرك، أي عند معالجة البيانات للتسجيل والاحتفاظ بحسابات تخص عملاء الشركات، فلن يتم تسجيلك أو عندما تتم معالجة البيانات لمنع انتهاك القوانين واللوائح والإشراف على الامتثال لها، فمن الممكن أن نخرق واحدًا أو أكثر من الالتزامات بموجب القوانين المعمول بها
2. المعلومات التي نجمعها
تعتمد المعلومات التي نجمعها على الخدمات التي تستخدمها وكيف تستخدمها.
2.1. المعلومات التي نجمعها بشكل مباشر
نقوم بجمع المعلومات التي تقدمها لنا، مثل:
- معلومات حسابك في خدماتنا، بما في ذلك عنوان بريدك الإلكتروني واسم المستخدم والاسم الحقيقي والبلد وتاريخ الميلاد ورقم الهاتف وكلمة المرور؛
- المعلومات التي تقدمها ردًا على الاستبيانات حول خدماتنا؛
- المعلومات التي تقدمها عند طلب المساعدة منا، مثل اسمك ورقم هاتفك وسجلاتك (بما في ذلك تسجيلات المكالمات) للمشكلات التي تواجهها؛
- معلومات الفواتير، مثل اسمك وتفاصيل حساب الدفع (إذا لزم الأمر).
2.1.1. يجوز لنا جمع معلومات أخرى تلقائيًا عند استخدام خدماتنا، مثل:
- عنوان IP؛
- معلومات حول جهازك وأجهزتك وبرامجك، مثل معرفات الأجهزة ومعرفات الأجهزة المحمولة (مثل معرف أبل للإعلان [IDFA]، أو معرف إعلانات أندرويد [AAID])؛
- بيانات الموقع الجغرافي التقريبية (المشتقة من إعدادات IP أو الجهاز)؛
- معلومات المتصفح، بما في ذلك نوع المتصفح وتفضيلات اللغة؛
- صفحات الإحالة والخروج، بما في ذلك الصفحات التي تم عرضها والتفاعلات الأخرى مع محتوى الويب؛
- معلومات أخرى (مثل ما شابه ذلك) قد تقدمها كجزء من مشاركتك في الفعاليات المباشرة؛
- يجوز لنا أيضًا جمع المعلومات وتخزينها محليًا على جهازك، باستخدام آليات مثل ملفات تعريف الارتباط وتخزين الويب في المتصفح (بما في ذلك HTML 5) وذاكرة التخزين المؤقت لبيانات التطبيق.
2.1.2. عندما تقوم بتسجيل حسابك
يتعين عليك تزويدنا بمعلومات تسجيل دقيقة وكاملة وتحديد استخدام محفظة العملة المشفرة الخاصة بك التي سيتم استخدامها لتلقي المكافآت مقابل سلعك/منتجاتك أو خدماتك بالعملة المشفرة. من أجل تسجيل الحساب ومواصلة استخدام الحساب، يتعين عليك أيضًا إنشاء مفتاح واجهة برمجة التطبيقات API الذي سيتم استخدامه لتحديد حسابك المسجل.
2.2. المعلومات التي نجمعها بشكل غير مباشر
نقوم بشكل غير مباشر بجمع مجموعة متنوعة من المعلومات من خلال تفاعلك مع خدماتنا واستخدامها:
- معلومات مجهولة المصدر عن المتصفح والجهاز (البرمجيات والأجهزة)؛
- البيانات المجمعة من خلال التفاعلات الإلكترونية الآلية؛
- بيانات استخدام التطبيق؛
- المعلومات الديموغرافية؛
- الجغرافية؛
- معلومات الموقع الجغرافي؛
- المعلومات الإحصائية والمجمعة ("معلومات أخرى").
لا تحدد المعلومات الإحصائية أو المجمعة شخصًا محددًا بشكل مباشر، ولكنها قد تكون مستمدة من البيانات الشخصية. كمثال، يجوز لنا تجميع البيانات الشخصية لحساب النسبة المئوية للمستخدمين في بلد معين.
2.3. إذا تم دمج معلومات أخرى مع بيانات شخصية، فسنتعامل مع المعلومات المجمعة باعتبارها بيانات شخصية.
2.4. أنت توافق أيضَا على أنه يُسمح لشركة MoneyGO بمشاركة معلومات عنك وعن طلبك (بما في ذلك ما إذا كنت قد تمت الموافقة عليك أو رفضك)، وحسابك لدى المؤسسة المالية.
يتضمن ذلك مشاركة المعلومات:
- حول معاملاتك لأغراض تنظيمية أو تتعلق بالامتثال؛
- للاستخدام فيما يتعلق بإدارة الخدمة وصيانتها؛
- لإنشاء وتحديث سجلات العملاء الخاصة بك ومساعدتهم في خدمتك بشكل أفضل؛
- لإجراء عملية إدارة المخاطر الخاصة بـ MoneyGO.
2.4.1. أنت توافق على أنه يجوز لشركة MONEYGO أن تحصل بشكل دوري على تقارير إضافية للمستهلك لتحديد ما إذا كنت ستستمر في تلبية متطلبات الحساب.
الأنشطة المحظورة من خلال التقدم بصفتك تاجر بشركة MoneyGO، فإنك تؤكد أنك لن تقبل المدفوعات أو تستخدم الخدمة في أي من الفئات/الأعمال التجارية، أو تشارك في أي من الأنشطة (كما قد يتم تحديثها بواسطة الشريك المالي بشركة MoneyGO و/أو شركة MoneyGO في تقديرهم المستقل من وقت لآخر).
2.4.2. إذا قررت شركة MoneyGO أنك تلقيت أموالًا نتيجة احتيال أو نشاط محظور، فقد يتم احتجاز هذه الأموال أو إلغاؤها أو إعادتها.
بالإضافة إلى ذلك، إذا اشتبهت شركة MoneyGO بشكل منطقي في أن حسابك قد تم استخدامه لغرض غير مصرح به أو غير قانوني أو إجرامي، فإنك تمنحنا تفويضًا صريحًا لمشاركة المعلومات عنك وعن حسابك وحول وصولك إلى الخدمات وأي من معاملاتك مع جهات إنفاذ القانون.
3. كيف نجمع المعلومات
نحن والأطراف الثالثة نستخدم التقنيات الموضحة أدناه لجمع المعلومات لتقديم خدماتنا.
3.1. ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة
كما هو الحال مع معظم الخدمات عبر الإنترنت، نستخدم نحن وشركاؤنا ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة لتوفير الخدمة وتخصيصها، وتحليل الاستخدام، واستهداف الإعلانات، ومنع الاحتيال. يمكنك تعطيل ملفات تعريف الارتباط في إعدادات المتصفح الخاص بك، ولكن قد لا تعمل بعض أجزاء الخدمة بشكل صحيح.
إذا كنت ترغب في الحد من الإعلانات الموجهة سلوكيًا، فيمكنك القيام بذلك عن طريق الحد من تتبع الإعلانات في إعدادات جهازك. يُرجى ملاحظة أن عمليات إلغاء الاشتراك خاصة بكل متصفح وجهاز وقد يستغرق الأمر بعض الوقت قبل أن يصبح خيار إلغاء الاشتراك ساري المفعول.
بالنسبة إلى إعلانات الهاتف المحمول داخل التطبيقات، يمكنك إعادة تعيين معرّف الإعلانات الخاص بك، واعتمادًا على جهازك، حدد إلغاء الاشتراك في الإعلانات التي تستهدف الاهتمامات (الأندرويد) أو قم بتشغيل إعداد الحد من تتبع الإعلانات (iOS).
لعرض الإعلانات على الويب، يمكنك أيضًا ضبط إعدادات المتصفح الخاص بك للحد من تتبع معين عن طريق ملفات تعريف الارتباط - كمثال لمتصفح كروم :
- https://support.google.com/chrome/answer/95647?
- وذلك من خلال زيارة المواقع التالية : http://www.aboutads.info/choices, http://www.youronlinechoices.eu.
قد تسمح لك إعدادات المتصفح الخاص بك بإرسال إشارة "عدم التتبع" تلقائيًا إلى الخدمات عبر الإنترنت التي تزورها. ومع ذلك، لاحظ أنه لا يوجد إجماع في الصناعة حول ما ينبغي على مشغلي مواقع الويب والتطبيقات عمله فيما يتعلق بهذه الإشارات. وبالتالي، ما لم يتم تفسير القانون على نحو يتطلب منا القيام بذلك، فإننا لا نراقب أو نتخذ أي إجراء فيما يتعلق بإشارات "عدم التتبع". لمزيد من المعلومات حول "عدم التتبع"، قم بزيارة http://www.allaboutdnt.com.
3.2. تقنيات تقديم الإعلانات
تستخدم بعض خدماتنا تقنيات عرض الإعلانات التي تستخدم ملفات تعريف الارتباط وملفات تنسيق تبادل الملفات الواضحة وإشارات الويب ووحدات بكسل التتبع وحزمة تطوير أدوات البرمجيات وواجهة برمجة التطبيقات وغيرها من التقنيات المماثلة لتقديم العروض والإعلانات لك داخل خدماتنا وكذلك على منصات ومواقع الطرف الثالث، وقياس أداء حملاتنا الإعلانية، مثل:
- الإعلانات التي تم عرضها وموقع الإعلان؛
- طول الفترة الزمنية التي كان فيها الإعلان مرئيًا؛
- نوع المجال، وعنوان IP، وحجم الإعلان؛
- تفاعلك، إن وُجد، مع الإعلان؛ و
- الرد على الإعلان.
3.2.1. أنت توافق وتقبل استلام الرسائل الإلكترونية (بما في ذلك البريد الإلكتروني والرسائل النصية القصيرة) والاطلاع من خلال الخدمات على الإعلانات والإشعارات الترويجية والخدمات والمعلومات.
3.3. شركات الإعلان التابعة لطرف ثالث
يجوز لشركات الإعلان التابعة لطرف ثالث القيام بدمج المعلومات التي تم جمعها في سياق تقديم عرض لك عبر خدماتنا مع المعلومات الأخرى التي جمعتها بشكل مستقل مع مرور الوقت و/أو عبر مواقع الويب المختلفة.
تقوم العديد من هذه الشركات بجمع المعلومات واستخدامها وفقًا لسياسات الخصوصية الخاصة بها. يُرجى ملاحظة أن إلغاء الاشتراك لا يعني أنك لن ترى الإعلانات؛ بل يعني أن الإعلانات التي تراها قد لا تكون ملائمة لك.
3.4. معلومات من المصادر المتاحة للعامة عبر الإنترنت
يجوز لنا استخدام المعلومات المتاحة للجمهور، على سبيل المثال. من خلال يوتيوب وفيسبوك واتستجرام وتويتر، لمعرفة رأيك حول خدماتنا، حتى نتمكن من أخذها بعين الاعتبار أثناء تحسين خدماتنا. يمكن تنفيذ عملية جمع البيانات عبر MoneyGO بصورة مستقلة، أو تلقيها من شركائنا الذين يقومون بتحليل ردود أفعال الجمهور حول القضايا المختلفة.
3.5. معلومات من شركائنا
في بعض الحالات، ستتلقى MoneyGO بياناتك الشخصية كمعالج بيانات، مما يعني أن تلك البيانات يتحكم فيها شركائنا ونحن نستخدمها فقط وفقًا لتعليماتهم والقوانين المعمول بها. نحن نستخدم هذه البيانات من أجل الوفاء بالتزاماتنا بموجب اتفاقية ترخيص المستخدم النهائي، وتحسين الخدمات، وعندما تكون المعالجة مطلوبة من أجل الامتثال للالتزام القانوني الذي نخضع له.
شركاء الدفع
عند قيامك بشراء خدماتنا باستخدام محفظتك، قد نتلقى من شركاء الدفع خاصتنا ونجري تعاملاتنا باستخدام جزءًا من رقم محفظتك، ومعلومات حول جهة إصدار محفظتك، بالإضافة إلى عنوانك الكامل لأغراض الفوترة.
يُسمح لـ MoneyGO بمشاركة معلومات عنك وعن طلبك (بما في ذلك ما إذا كنت قد تمت الموافقة عليك أو رفضك)، وحسابك مع التاجر الخاص بك أو أي مؤسسة مالية أخرى.
يتضمن ذلك مشاركة المعلومات:
- أ) حول المعاملات الخاصة بك لأغراض تنظيمية أو الامتثال؛
- ب) للاستخدام فيما يتعلق بإدارة الخدمة وصيانتها؛
- ج) لإنشاء وتحديث سجلات عملائهم عنك ومساعدتهم في تقديم خدمة أفضل لك؛
- د) لإجراء عملية إدارة المخاطر الخاصة بشركة MoneyGO.