سیاست حفظ حریم خصوصی
لطفاً این سیاست حفظ حریم خصوصی و سیاست کوکی ("سیاست") را به دقت بخوانید تا متوجه شوید که چگونه اطلاعات شخصی شما را به منظور ارائه خدمات به شما یا زمانی که در رویدادهای زنده میزبانی شده توسط ما یا در ارتباط با ما شرکت میکنید، جمعآوری، پردازش، استفاده می کنیم و آنها را به اشتراک میگذاریم.
با دسترسی یا استفاده از هر یک از خدمات ما، رضایت خود را با این سیاست اعلام می کنید.
لطفاً توجه داشته باشید (این فقط در مورد داده های پردازش شده بر اساس رضایت اعمال می شود): شما طبق قانون موظف به ارائه اطلاعات به ما نیستید. شما بدینوسیله تأیید میکنید، تضمین میکنید و موافقت میکنید که هرگونه اطلاعاتی که در اختیار ما قرار میدهید با اراده و رضایت خود را برای اهداف و کاربردهایی که در اینجا توضیح داده شده است، ارائه داده اید.
سیاست حاضر بر استفاده از یک حساب کاربری (همانطور که در زیر تعریف شده است) و خدمات پردازش پرداخت ("خدمات") MoneyGO که در "شرایط استفاده" در وب سایت www.money-go.com ("وب سایت") تصریح شده است.
خدمات همچنین شامل خدمات پردازش پرداخت MoneyGO و همچنین وبسایت ما، هر نرمافزار، برنامه، اسناد، ابزار، سختافزار، سرویسهای مبتنی بر اینترنت، مؤلفهها و هرگونه بهروزرسانی (از جمله نگهداری نرمافزار، اطلاعات خدمات، محتوای راهنما، رفع اشکال یا نسخه های نگهداری) که توسط MoneyGO به طور مستقیم یا غیرمستقیم در اختیار شما قرار می گیرد، می شود.
MoneyGO یک پلتفرم نرم افزاری ("پلتفرم نرم افزار") توسعه داده و راه اندازی کرده است که از طریق آن راه حل های API را برای مشتریان خود به عنوان یک شریک فناوری کمکی برای پشتیبانی از تراکنش های پولی ارائه می دهد.
MoneyGO با خریدارها و سازمانهای مالی که پردازش پرداخت را از طرف Merchant های آن به MoneyGO ارائه میکنند، قرارداد دارد.
با «دادههای شخصی»، ما دادههایی را که به شما بهعنوان یک شخص حقیقی شناسایی شده یا قابل شناسایی مرتبط است، در نظر میگیریم. اصطلاح "داده های شخصی" ممکن است شامل نام، شماره تلفن، آدرس ایمیل، سن شما باشد.
اطلاعات شناسایی نشده یا ناشناس، که ما قادر به شناسایی آنها نیستیم، به عنوان "داده های شخصی" واجد شرایط نیستند.
1. مبنای قانونی برای پردازش
ما از حفاظتهای امنیتی فیزیکی، فنی و سازمانی مناسب برای کمک به محافظت از اطلاعات شما در برابر دسترسی، تخریب، استفاده، اصلاح یا افشای غیرمجاز در حین انتقال و ذخیرهسازی استفاده میکنیم.
ما دادههای شخصی را فقط زمانی که برای اجرای یک قرارداد با شما، برای پیروی از یک تعهد قانونی که تابع آن هستیم، یا بر اساس منافع مشروع خود باشد، پردازش میکنیم، به جز مواردی که چنین منافعی بر علایق شما یا حقوق و آزادی های اساسی که برای آنها مستلزم حفاظت از داده های شخصی شما است، ارجحیت داشته باشد.
داده های شخصی که برای انعقاد قرارداد پردازش می کنیم برای ارائه خدمات خود به شما ضروری است. بنابراین، در صورت عدم ارائه اطلاعاتتان: نام، شماره تلفن، آدرس ایمیل، سن شما، ممکن است با پیامدهای زیر روبرو شوید یعنی زمانی که داده ها برای ثبت نام و حفظ حساب های مشتریان شرکتی پردازش می شوند، شما ثبت نام نمی گردید یا زمانی که داده ها برای جلوگیری از نقض قوانین و مقررات و نظارت بر رعایت آنها پردازش می شود، ممکن است یک یا چند تعهد تحت قوانین قابل اجرا را زیر پا بگذاریم.
2. اطلاعاتی که ما جمع آوری می کنیم
اطلاعاتی که ما جمع آوری می کنیم به خدماتی که استفاده می کنید و نحوه استفاده شما از آنها بستگی دارد.
2.1. اطلاعاتی که ما به طور مستقیم جمع آوری می کنیم
ما اطلاعاتی را که به ما ارائه میدهید، جمعآوری میکنیم، مانند:
- اطلاعات حساب شما در خدمات ما، از جمله آدرس ایمیل، نام کاربری، نام واقعی، کشور، تاریخ تولد، شماره تلفن، رمز عبور؛
- اطلاعاتی که در پاسخ به نظرسنجیهای مربوط به خدمات ما ارائه میکنید؛
- اطلاعاتی که هنگام درخواست کمک از ما ارائه میدهید، مانند نام، شماره تلفن، و سوابق (از جمله تماسهای ضبط شده) مشکلاتی که تجربه میکنید؛
- اطلاعات صورتحساب، مانند نام شما، جزئیات حساب پرداخت (در صورت لزوم).
2.1.1. هنگامی که شما از خدمات ما استفاده می کنید، ممکن است اطلاعات دیگری را به طور خودکار جمع آوری کنیم، مانند:
- آدرس IP؛
- اطلاعات مربوط به دستگاه، سختافزار و نرمافزار شما، مانند شناسههای سختافزار، شناسههای دستگاه تلفن همراه (مانند Apple Identifier for Advertising [IDFA]، یا Android Advertising ID [AAID])؛
- داده های موقعیت جغرافیایی تقریبی (برگرفته از تنظیمات دستگاه یا IP)؛
- اطلاعات مرورگر، از جمله نوع مرورگر شما و زبان ترجیحی؛
- صفحات ارجاع و خروج، از جمله صفحات مشاهده شده و سایر تعاملات با محتوای وب؛
- سایر اطلاعات (مانند علایق شما) که ممکن است به عنوان بخشی از مشارکت خود در رویدادهای زنده ارائه دهید؛
- همچنین ممکن است اطلاعات را به صورت محلی در دستگاه شما، با استفاده از مکانیسم هایی مانند کوکی ها، ذخیره سازی وب مرورگر (از جمله HTML 5) و حافظه پنهان داده های برنامه جمع آوری و ذخیره کنیم.
2.1.2. هنگامی که حساب خود را ثبت می کنید
شما باید اطلاعات ثبت نام دقیق و کاملی را در اختیار ما قرار دهید و مشخص کنید که کیف پول رمزپایه شما برای دریافت پاداش برای کالاها/محصولات یا خدمات شما در ارز رمزپایه مورد استفاده قرار می گیرد. برای ثبت نام و استفاده بیشتر از یک حساب، باید یک کلید API که برای شناسایی حساب ثبت شده شما استفاده می شود، هم ایجاد کنید.
2.2. اطلاعاتی که ما به صورت غیرمستقیم جمع آوری می کنیم
ما به طور غیرمستقیم اطلاعات مختلفی را از طریق تعامل شما با خدمات خود و استفاده از آنها جمع آوری می کنیم:
- اطلاعات مرورگر و دستگاه ناشناس (هم نرم افزاری و هم سخت افزاری)؛
- داده های جمع آوری شده از طریق تعاملات الکترونیکی خودکار؛
- استفاده از برنامه داده ها؛
- اطلاعات جمعیت شناختی؛
- جغرافیایی؛
- اطلاعات موقعیت جغرافیایی؛
- اطلاعات آماری و انبوه ("اطلاعات دیگر")؛
اطلاعات آماری یا جمعآوری شده مستقیماً شخص خاصی را شناسایی نمیکند، اما ممکن است از دادههای شخصی مشتق شده باشد. برای مثال، ممکن است داده های شخصی را برای محاسبه درصد کاربران در یک کشور خاص جمع آوری کنیم.
2.3. اگر اطلاعات دیگری با داده های شخصی ترکیب شود، ما اطلاعات ترکیبی را به عنوان داده های شخصی درنظر می گیریم.
2.4. شما همچنین موافقت میکنید که MONEYGO مجاز است اطلاعات شما و برنامه شما (از جمله تأیید یا رد شدن شما) و حساب شما را با مؤسسه مالی به اشتراک بگذارد.
این شامل به اشتراک گذاری اطلاعات:
- درباره تراکنش های شما برای اهداف نظارتی یا مطابقتی؛
- برای استفاده در ارتباط با مدیریت و نگهداری سرویس و خدمات؛
- برای ایجاد و به روز رسانی سوابق مشتریان خود در مورد شما و کمک به آنها در خدمت بهتر به شماست؛
- برای انجام فرآیند مدیریت ریسک MoneyGO است.
2.4.1. شما موافقت میکنید که MONEYGO ممکن است بهطور دورهای گزارشهای مصرفکننده اضافی دریافت کند تا مشخص کند آیا شما همچنان مطابق با الزامات یک حساب هستید یا خیر.
فعالیتهای ممنوعه با درخواست بهعنوان Merchant ازMoneyGO، تأیید میکنید که پرداختها را نمیپذیرید یا از خدمات در هیچ یک از دستهها/کسب و کارها استفاده نمیکنید، یا در هیچ یک از فعالیتها شرکت نمیکنید (همانطور که ممکن است هر از چند گاهی توسط شریک مالی MoneyGO و/یا MoneyGO به صلاحدید خودش به روزرسانی شود).
2.4.2. اگر MONEYGO تشخیص دهد که وجوه ناشی از کلاهبرداری یا فعالیت ممنوعه را دریافت کرده اید، ممکن است آن وجوه نگه داشته، باطل یا برگردانده شود.
علاوه بر این، اگر MoneyGO به طور منطقی مشکوک باشد که از حساب شما برای اهداف غیرمجاز، غیرقانونی یا مجرمانه استفاده شده است، شما به ما مجوز صریح می دهید تا اطلاعات مربوط به شما، حساب شما، دسترسی شما به خدمات و هر یک از تراکنش های شما را با مجریان قانون به اشتراک بگذاریم.
3. چگونه ما اطلاعات را جمع آوری می کنیم
ما و اشخاص ثالث از فناوریهای شرح داده شده در زیر برای جمعآوری اطلاعات برای ارائه خدمات خود استفاده میکنیم.
3.1. کوکی ها و تکنولوژی های مشابه
مانند بسیاری از خدمات آنلاین، ما و شرکای ما از کوکی ها و فناوری های مشابه برای ارائه و شخصی سازی سرویس و خدمات، تجزیه و تحلیل استفاده، تبلیغات هدفمند و جلوگیری از کلاهبرداری استفاده می کنیم. میتوانید کوکیها را در تنظیمات مرورگر خود غیرفعال کنید، اما برخی از بخشهای سرویس ممکن است به درستی کار ننمایند.
اگر میخواهید تبلیغات هدفمند رفتاری را محدود کنید، میتوانید این کار را با محدود کردن ردیابی تبلیغاتی در تنظیمات دستگاه خود انجام دهید. لطفاً توجه داشته باشید که انصرافها مختص هر مرورگر و دستگاهی است و ممکن است کمی طول بکشد تا انتخاب انصراف شما اعمال شود.
برای تبلیغات تلفن همراه در برنامهها، میتوانید شناسه تبلیغات خود را بازنشانی کنید و بسته به دستگاهتان، انصراف از تبلیغات مبتنی بر علاقه (Android) یا تنظیمات Limit Ad Tracking (iOS) را روشن کنید.
برای نمایش تبلیغات در وب، همچنین میتوانید تنظیمات مرورگر خود را طوری تنظیم کنید که ردیابی خاصی را با استفاده از کوکیها محدود کنید - به عنوان مثال برای Chrome:
- https://support.google.com/chrome/answer/95647?
- و با بازدید از وب سایتهای زیر : http://www.aboutads.info/choices, http://www.youronlinechoices.eu.
تنظیمات مرورگر شما ممکن است به شما این امکان را بدهد که به طور خودکار سیگنال "ردیابی نشود" را به سرویسهای آنلاینی که بازدید میکنید ارسال کنید. توجه داشته باشید، با این حال، هیچ اتفاق نظری در صنعت درباره اینکه اپراتورهای وبسایت و برنامهها باید با توجه به این سیگنالها چه کاری انجام دهند، وجود ندارد. بر این اساس، تا زمانی که قانون به گونهای تفسیر نشود که ما را ملزم به انجام این کار کند، ما نسبت به سیگنالهای "ردیابی نشود"» نظارت یا اقدامی انجام نمیدهیم. برای اطلاعات بیشتر در مورد "ردیابی نشود"» به http://www.allaboutdnt.com مراجعه کنید.
3.2. تکنولوژی های ارائه تبلیغات
برخی از سرویسهای ما از تکنولوژیهای ارائه تبلیغاتی که از کوکیها، GIFهای واضح، چراغهای وب، پیکسلهای ردیابی، SDK، API و سایر فناوریهای مشابه برای ارائه پیشنهادات و تبلیغات به شما در سرویسهای ما و همچنین در پلتفرمها و سایتهای شخص ثالث استفاده میکنند و همچنین برای اندازهگیری عملکرد کمپینهای تبلیغاتی ما، مانند:
- تبلیغات ارائه شده و موقعیت تبلیغ؛
- مدت زمانی که یک تبلیغ قابل مشاهده است؛
- نوع دامنه، آدرس IP، اندازه تبلیغ؛
- تعامل شما، در صورت وجود، با تبلیغ؛ و
- پاسخ تبلیغ.
3.2.1. شما موافقت و رضایت خود را با دریافت الکترونیکی (شامل ایمیل، پیامک) و مشاهده آگهی ها و اطلاعیه های تبلیغاتی، خدماتی و اطلاعاتی از طریق سرویس ها اعلام می کنید.
3.3. شرکت های تبلیغاتی شخص ثالث
شرکتهای تبلیغاتی شخص ثالث ممکن است اطلاعات جمعآوریشده در زمینه ارائه پیشنهاد به شما را از طریق خدمات ما را با اطلاعات دیگری که بهطور مستقل در طول زمان و/یا در وبسایتهای مختلف جمعآوری کردهاند ترکیب نمایند.
بسیاری از این شرکت ها اطلاعات را بر اساس سیاست های حفظ حریم خصوصی خود جمع آوری و استفاده می کنند. لطفاً توجه داشته باشید که انصراف به این معنی نیست که تبلیغات را نخواهید دید. بلکه به این معنی است که تبلیغاتی که می بینید ممکن است به شما ارتباطی نداشته نباشد.
3.4. اطلاعات از منابع آنلاین در دسترس عموم
ما ممکن است از اطلاعاتی که به صورت عمومی در دسترس است استفاده کنیم. به عنوان مثال، از طریق یوتیوب، فیس بوک، اینستاگرام و توییتر، به منظور اطلاع ازنظر شما در مورد خدمات خود، تا بتوانیم آنها را در حین بهبود خدمات خود در نظر بگیریم. چنین گردآوری های داده می تواند توسط MoneyGO به طور مستقل انجام شود یا از شرکای ما که احساسات عمومی را در مورد موضوعات مختلف تجزیه و تحلیل می کنند دریافت کند.
3.5. اطلاعات از شرکای ما
در برخی موارد، MoneyGO دادههای شخصی شما را به عنوان پردازشگر داده دریافت میکند، به این معنی که دادهها توسط شرکای ما کنترل میشوند و ما از آنها فقط مطابق دستورالعملها و قوانین قابل اجرا استفاده میکنیم. ما از این دادهها برای انجام تعهدات خود تحت EULA و بهبود خدمات استفاده می کنیم و همچنین زمانی که پردازش به منظور پیروی از یک تعهد قانونی که مشمول آن هستیم، استفاده میکنیم.
شرکای پرداخت
هنگامی که خدمات ما را با کیف پول خود خریداری می کنید، ممکن است ما از شرکای پرداخت خود دریافت کرده و بخشی از شماره کیف پول شما، اطلاعات مربوط به صادرکننده کیف پول شما و همچنین آدرس کامل شما را برای مقاصد صورتحساب پردازش کنیم.
MoneyGO مجاز است اطلاعاتی درباره شما و درخواست شما (از جمله اینکه آیا تأیید یا رد شده اید) و حساب شما را با Merchant یا مؤسسه مالی دیگر به اشتراک بگذارد.
این شامل به اشتراک گذاری اطلاعات زیر است:
- الف) در مورد تراکنش های شما برای اهداف نظارتی یا تطابق.
- ب) برای استفاده در ارتباط با مدیریت و نگهداری سرویس؛
- ج) برای ایجاد و به روز رسانی سوابق مشتریان خود در مورد شما و کمک به آنها در ارائه خدمات بهتر به شما؛ و
- د) برای انجام فرآیند مدیریت ریسک MoneyGO.