Условия использования Политика конфиденциальности

Политика конфиденциальности

Внимательно прочитайте настоящую Политику конфиденциальности и использования файлов cookie (далее — «Политика»), чтобы понять, как мы собираем, обрабатываем, используем и передаем ваши персональные данные для целей предоставления вам Сервисов и услуг или при посещении вами живых мероприятий, проводимых нами или связанных с нами.

Получая доступ к любым нашим Сервисам и услугам или пользуясь ими, вы подтверждаете свое согласие с настоящей Политикой.

Обратите внимание (это уведомление касается только тех данных, которые обрабатываются по согласию), что по закону вы не обязаны предоставлять нам какую-либо информацию. Настоящим вы признаете, подтверждаете и соглашаетесь, что любая информация, которую мы от вас получаем, предоставляется вами по собственной воле и согласию для целей и нужд, описанных в данном документе.

Настоящая Политика регулирует использование Учетной записи (см. определение ниже) и сервисов по обработке платежей (далее — «Сервисы») MoneyGo, как это предусмотрено Условиями использования, изложенными на веб-сайте www.money-go.com (далее — «Веб-сайт»).

Кроме того, к Сервисам и услугам относятся услуги по обработке платежей MoneyGo, а также наши веб-сайт, любое ПО, программы, документация, инструменты, оборудование, интернет-сервисы, компоненты и любые обновления (вместе с доработками ПО, сервисной информацией, содержимым справки, исправлениями ошибок или отладочными версиями), которые прямо или опосредованно предоставляются вам компанией MoneyGo.

Компания MoneyGo является разработчиком и оператором программной платформы (далее — «Программная платформа»), посредством которой предоставляет API-решения своим клиентам в качестве технологического партнера, осуществляющего денежные операции.

MoneyGo имеет договоры с эквайерами и финансовыми организациями, которые обеспечивают обработку платежей MoneyGo от имени своих Продавцов.

Под «Персональными данными» мы понимаем данные, которые относятся к вам как к идентифицированному или идентифицируемому физическому лицу. Термин «Персональные данные» может означать, например, ваше имя, возраст, номер телефона, адрес электронной почты.

Обезличенная или анонимная информация, по которой мы не можем установить вашу личность, не считается «Персональными данными».

1. Правовое основание для обработки

Мы используем надлежащие физические, технические и организационные меры безопасности, чтобы защитить вашу личную информацию от несанкционированного доступа, уничтожения, использования, изменения или раскрытия как во время передачи, так и во время хранения.

Мы обрабатываем Персональные данные только тогда, когда это необходимо для выполнения заключенного с вами договора, для соблюдения наложенных на нас юридических обязательств или исходя из наших законных интересов, за исключением случаев, когда такие интересы противоречат вашим интересам или фундаментальным правам и свободам, для которых требуется защита ваших Персональных данных.

Персональные данные, которые мы обрабатываем для заключения договора, необходимы для предоставления вам наших услуг. Непредоставление вами своих данных (имени, возраста, номера телефона, адреса электронной почты) может иметь следующие последствия: если такие данные обрабатываются для регистрации и ведения учетных записей корпоративных клиентов, вы не будете зарегистрированы; если такие данные обрабатываются для предотвращения нарушений и контроля за соблюдением законов и правил, мы можем нарушить одно или несколько наших обязательств в соответствии с действующим законодательством.

2. Информация, которую мы собираем

Информация, которую мы собираем, зависит от того, какими Сервисами и услугами вы пользуетесь и как вы их используете.

2.1. ИНФОРМАЦИЯ, КОТОРУЮ МЫ СОБИРАЕМ НАПРЯМУЮ

Мы собираем информацию, которую вы предоставляете нам, например:

информацию вашей Учетной записи в наших Сервисах, включая адрес электронной почты, имя пользователя, настоящее имя, страну, дату рождения, номер телефона и пароль;
информацию, которую вы предоставляете в ответах на опросы о наших Сервисах;
информацию, которую вы предоставляете при обращении за помощью, например ваше имя, номер телефона и записи (включая записи звонков) о возникших у вас проблемах;
платежную информацию, например ваше имя и данные платежного счета (если это необходимо).

2.1.1. КОГДА ВЫ ПОЛЬЗУЕТЕСЬ НАШИМИ СЕРВИСАМИ И УСЛУГАМИ, МЫ МОЖЕМ АВТОМАТИЧЕСКИ СОБИРАТЬ И ДРУГИЕ СВЕДЕНИЯ, ВКЛЮЧАЯ:

IP-адрес;
данные о вашем устройстве, аппаратном и программном обеспечении, такие как аппаратные идентификаторы, идентификаторы мобильных устройств (например, рекламный идентификатор Apple (IDFA) или рекламный идентификатор Android (AAID));
приблизительные данные геолокации (полученные на основании IP-адреса или настроек устройства);
сведения о браузере, включая его тип и языковые настройки;
ссылающиеся страницы и страницы выхода, включая просмотренные страницы и другие взаимодействия с веб-контентом;
прочие данные (например, ваше изображение), которые вы можете предоставлять в рамках своего участия в живых мероприятиях;
мы также можем собирать и сохранять информацию локально на вашем устройстве, используя такие механизмы, как файлы cookie, веб-хранилище браузера (включая HTML 5) и кеши данных приложений.

2.1.2. КОГДА ВЫ РЕГИСТРИРУЕТЕ СВОЮ УЧЕТНУЮ ЗАПИСЬ

Вы должны предоставить нам точные и полные данные для регистрации, а также данные криптовалютного кошелька, который используется для получения платежей за ваши товары/продукты или услуги в криптовалюте. Для регистрации и последующего использования Учетной записи вы также должны сгенерировать ключ API, который будет служить для идентификации зарегистрированной вами учетной записи.

2.2. ИНФОРМАЦИЯ, КОТОРУЮ МЫ СОБИРАЕМ ОПОСРЕДОВАННО

Мы опосредованно собираем различные сведения, когда вы взаимодействуете с нашими Сервисами или пользуетесь нашими услугами, включая:

анонимизированные данные о браузере и устройстве (как о программном, так и об аппаратном обеспечении);
данные, собранные посредством автоматизированных электронных взаимодействий;
данные об использовании приложений;
демографическую информацию;
географические данные;
данные о геолокации;
статистические и агрегированные данные (далее — «Прочая информация»).

Статистические или агрегированные данные не идентифицируют напрямую конкретного человека, но могут быть получены из Персональных данных. Например, мы можем агрегировать Персональные данные, чтобы вычислить процент пользователей в определенной стране.

2.3. ЕСЛИ ПРОЧАЯ ИНФОРМАЦИЯ ОБЪЕДИНЯЕТСЯ С ПЕРСОНАЛЬНЫМИ ДАННЫМИ, МЫ БУДЕМ РАССМАТРИВАТЬ ОБЪЕДИНЕННУЮ ИНФОРМАЦИЮ КАК ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ.

2.4. ВЫ ТАКЖЕ СОГЛАШАЕТЕСЬ С ТЕМ, ЧТО MoneyGo РАЗРЕШЕНО ПЕРЕДАВАТЬ ИНФОРМАЦИЮ О ВАС И ВАШЕЙ ЗАЯВКЕ (В ТОМ ЧИСЛЕ О ЕЕ ОДОБРЕНИИ ИЛИ ОТКЛОНЕНИИ), А ТАКЖЕ О ВАШЕМ СЧЕТЕ В ФИНАНСОВОЙ ОРГАНИЗАЦИИ.

Это распространяется на передачу сведений:

о ваших операциях в целях соблюдения требований регуляторных органов и применимых нормативных актов;
для использования в связи с управлением Сервисом и его обслуживанием;
для создания и обновления документации в отношении вас как клиента, а также для оказания содействия финансовой организации в повышении качества обслуживания;
для выполнения процедур MoneyGo по управлению рисками.

2.4.1. ВЫ СОГЛАШАЕТЕСЬ С ТЕМ, ЧТО MoneyGo МОЖЕТ ПЕРИОДИЧЕСКИ ПОЛУЧАТЬ ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ОТЧЕТЫ О ПОТРЕБИТЕЛЬСКОЙ АКТИВНОСТИ ДЛЯ ПРОВЕРКИ СОБЛЮДЕНИЯ ВАМИ ТРЕБОВАНИЙ К ИСПОЛЬЗОВАНИЮ УЧЕТНОЙ ЗАПИСИ.

Запрещенные действия. При подаче заявки на регистрацию в качестве Торговца MoneyGo вы подтверждаете, что не будете принимать платежи или использовать Сервис в любой из категорий/сфер коммерческой деятельности, которые запрещены финансовым партнером MoneyGo и (или) MoneyGo исключительно по своему усмотрению, с учетом вносимых время от времени изменений.

2.4.2. ЕСЛИ MoneyGo ОБНАРУЖИТ, ЧТО ВЫ ПОЛУЧИЛИ СРЕДСТВА В РЕЗУЛЬТАТЕ МОШЕННИЧЕСТВА ИЛИ ЗАПРЕЩЕННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ, ТАКИЕ СРЕДСТВА МОГУТ БЫТЬ ЗАМОРОЖЕНЫ, АННУЛИРОВАНЫ ИЛИ ВОЗВРАЩЕНЫ.

Кроме того, если у MoneyGo возникнут обоснованные подозрения в том, что ваша Учетная запись была использована для несанкционированных, незаконных или преступных целей, вы даете прямое согласие на предоставление правоохранительным органам сведений о вас, вашей Учетной записи, доступе к Сервисам и о любых ваших операциях.

3. Как мы собираем информацию

Мы и третьи стороны используем описанные ниже технологии для сбора информации в рамках работы наших Сервисов.

3.1. ФАЙЛЫ COOKIE И АНАЛОГИЧНЫЕ ТЕХНОЛОГИИ

Как и большинство онлайн-сервисов, мы и наши партнеры используем файлы cookie и аналогичные технологии для предоставления и персонализации Сервиса, анализа использования, адресной рекламы и предотвращения мошенничества. Вы можете отключить файлы cookie в настройках браузера, но тогда некоторые части Сервиса могут работать некорректно.

Если вы не хотите получать адресную рекламу, вы можете ограничить сбор информации для вашего рекламного профиля в настройках вашего устройства. Обратите внимание, что в каждом браузере и на каждом устройстве используется свой подход к настройкам рекламного профиля, поэтому, прежде чем ваш выбор вступит в силу, может пройти некоторое время.

Мобильная реклама в приложениях: вы можете сбросить свой рекламный идентификатор и в зависимости от используемого устройства, отказаться от рекламы на основе интересов (Android) или включить настройку ограничения отслеживания рекламы (iOS).

Показ рекламы в Интернете: вы также можете изменить настройки своего браузера, чтобы ограничить некоторые функции отслеживания с помощью файлов cookie.

Например, для браузера Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?
И посетив следующие веб-сайты: http://www.aboutads.info/choices, http://www.youronlinechoices.eu.

Настройки вашего браузера могут позволить вам автоматически передавать сигнал «Не отслеживать» посещаемым вами онлайн-сервисам. Следует отметить, что в отрасли нет единого мнения по поводу того, что операторы веб-сайтов и приложений должны делать с этими сигналами. Следовательно, мы не занимаемся мониторингом сигналов «Не отслеживать» и не предпринимаем никаких действий в отношении них, пока закон не трактуется так, чтобы требовать от нас этого. Дополнительную информацию о сигнале «Не отслеживать» см. на сайте http://www.allaboutdnt.com.

3.2. ТЕХНОЛОГИИ ДОСТАВКИ РЕКЛАМЫ

В некоторых наших Сервисах применяются технологии доставки рекламы, использующие файлы cookie, прозрачные файлы GIF, веб-маяки, пиксели отслеживания, комплекты SDK, API-интерфейсы и другие подобные технологии для доставки вам предложений и рекламы внутри наших Сервисов и на сторонних платформах и сайтах, а также для измерения эффективности наших рекламных кампаний, например:

показанные рекламные объявления и расположение рекламного блока;
продолжительность отображения рекламы;
тип домена, IP-адрес, размер рекламного объявления;
ваше взаимодействие с рекламой (если было);
отклик на рекламу.

3.2.1. ВЫ ДАЕТЕ СОГЛАСИЕ НА ПОЛУЧЕНИЕ В ЭЛЕКТРОННОЙ ФОРМЕ (ВКЛЮЧАЯ ЭЛЕКТРОННУЮ ПОЧТУ, СМС) И ОТОБРАЖЕНИЕ В СЕРВИСАХ РЕКЛАМНЫХ ОБЪЯВЛЕНИЙ И ИНФОРМАЦИИ ОБ АКЦИЯХ, А ТАКЖЕ СЕРВИСНЫХ И ИНФОРМАЦИОННЫХ СООБЩЕНИЙ.

3.3. СТОРОННИЕ РЕКЛАМНЫЕ КОМПАНИИ

Сторонние рекламные компании могут объединять информацию, собранную в контексте доставки вам предложений через наши Сервисы, с другими сведениями, которые они самостоятельно собрали за какое-то время и (или) на разных веб-сайтах.

Многие из этих компаний собирают и используют информацию в соответствии с их собственной политикой конфиденциальности. Обратите внимание, что отказ от предоставления информации для рекламного профиля не означает, что вы не будете видеть рекламу. Скорее, реклама, которую вы видите, может быть менее актуальной для вас.

3.4. ИНФОРМАЦИЯ ИЗ ОБЩЕДОСТУПНЫХ ИНТЕРНЕТ-РЕСУРСОВ

Мы можем использовать общедоступную информацию из таких источников, как YouTube, Facebook, Instagram и Twitter, для того чтобы узнавать ваше мнение о наших Сервисах и улучшать наши Сервисы с учетом полученной информации. Эти данные могут собираться непосредственно MoneyGo или предоставляться нашими партнерами, которые занимаются анализом общественных настроений по различным вопросам.

3.5. ИНФОРМАЦИЯ ОТ НАШИХ ПАРТНЕРОВ

В некоторых случаях MoneyGo получает ваши персональные данные в качестве обработчика данных. Это означает, что контроллером данных выступают наши партнеры, а мы используем их только в соответствии с инструкциями партнеров и действующим законодательством. Мы используем эти данные в целях выполнения наших обязательств по Лицензионному соглашению и улучшения Сервисов, а также когда обработка необходима для выполнения возложенных на нас юридических обязательств.

ПЛАТЕЖНЫЕ ПАРТНЕРЫ

Когда вы покупаете наши Услуги с помощью своего кошелька, мы можем получать от наших платежных партнеров и обрабатывать часть номера вашего кошелька, сведения об эмитенте вашего кошелька, а также ваш полный адрес для целей выставления счетов.

MoneyGo имеет право передавать информацию о вас и вашей заявке (в том числе о ее одобрении или отклонении), а также о вашей Учетной записи вашему Торговцу или другой финансовой организации.

Это распространяется на передачу сведений:

О ваших операциях для целей соблюдения требований регуляторных органов и применимых нормативных актов;
Для использования в связи с управлением Сервисом и его обслуживанием;
Для создания и обновления документации в отношении вас как клиента, а также для оказания содействия такой финансовой организации в повышении качества обслуживания;
Для выполнения процедур MoneyGo по управлению рисками.

Кроме того, MoneyGo может передавать все данные о вас и ваших операциях или их часть нашему обработчику данных, Сетям и другим нашим партнерам (а также их соответствующим аффилированным лицам, агентам, субподрядчикам и сотрудникам), которые могут использовать эти данные для исполнения своих обязательств по соглашениям с MoneyGo, для осуществления управления и продвижения соответствующих финансовых партнеров, для аналитики и создания отчетов, для предотвращения мошенничества и для любых других законных целей.

СОЦИАЛЬНЫЕ СЕТИ

Мы можем создавать учетные записи и страницы на таких платформах, как Facebook, YouTube и Instagram, а также в других социальных сетях, чтобы улучшить коммуникацию с Клиентами, Партнерами и Заказчиками, если у них возникают вопросы по поводу наших Сервисов, а также если они хотят узнавать новости о наших Сервисах через социальные сети.

4. Как мы используем, собираем и передаем сведения о вас

4.1. ДЛЯ ОСУЩЕСТВЛЕНИЯ СВОЕЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ, А ТАКЖЕ ДЛЯ УЛУЧШЕНИЯ И ПЕРСОНАЛИЗАЦИИ ВАШИХ ПОКУПОК, В ТОМ ЧИСЛЕ ЧТОБЫ:

упростить обнаружение и устранение проблем с вашей учетной записью или Сервисами;
содействовать проведению опросов;
общаться с вами и отвечать на ваши конкретные запросы или вопросы;
создавать и отправлять вам подтверждения и важную информацию о вашей учетной записи, Сервисах, покупках, подписках и гарантиях.

4.2. ДЛЯ ПЕРСОНАЛИЗАЦИИ НАШИХ КОММУНИКАЦИЙ С ВАМИ, В ТОМ ЧИСЛЕ ЧТОБЫ:

доставлять вам предложения и (или) информацию, касающуюся Сервисов, которые вам могут понравиться;
давать вам другие рекомендации относительно Сервисов;
предоставлять вам обновления Сервисов.

4.3. МЫ ХРАНИМ СОБРАННУЮ НАМИ ИНФОРМАЦИЮ ДО ТЕХ ПОР, ПОКА ЭТО НЕОБХОДИМО ДЛЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ НАШИХ УСЛУГ, И МОЖЕМ ХРАНИТЬ ЕЕ ДОЛЬШЕ ЭТОГО СРОКА, ЕСЛИ ЭТО НЕОБХОДИМО ПО ЮРИДИЧЕСКИМ, ОПЕРАЦИОННЫМ ИЛИ ДРУГИМ ЗАКОННЫМ ПРИЧИНАМ.

Мы также можем обезличивать, анонимизировать или агрегировать информацию, которую собираем, или собирать ее таким образом, чтобы не идентифицировать вас напрямую. Мы можем использовать и передавать такую информацию в меру необходимости для наших бизнес-целей и в соответствии с действующим законодательством.

5. Ваши варианты выбора и контроля

Вы можете выбрать, какие технологии использовать и какими данными делиться. Когда мы просим вас предоставить персональные данные, вы можете отказаться. Нашим Сервисам требуются некоторые персональные данные для предоставления вам обслуживания.

Если вы решите не передавать данные, необходимые для предоставления вам Услуги или функции, вы не сможете пользоваться этой Услугой или функцией. Кроме того, если нам необходимо получить персональные данные в соответствии с требованием закона или для заключения и выполнения договора с вами, а вы нам их не предоставите, мы не сможем заключить договор. Помимо этого, если предоставление персональных данных необходимо для Услуги, которой вы уже пользуетесь, то мы можем приостановить или отменить ее.

В случае возникновения такой ситуации мы вам сразу же сообщим. Если предоставление персональных данных не является обязательным и вы решите их не передавать, вам будут недоступны некоторые функции, использующие такие данные, например персонализация.

Если вы обеспокоены тем, как мы обрабатываем ваши персональные данные, хотите отправить запрос на исправление, обновление, ограничение или удаление ваших персональных данных, ограничить доступ к ним, возразить против или отказаться от обработки ваших персональных данных, отозвать свое согласие на использование нами сведений о вас или запросить копию ваших персональных данных для их передачи другой компании (в той степени, в которой эти права предоставлены вам действующим законодательством), свяжитесь с нами.

Ваше право на возражение включает случаи, когда мы обрабатываем сведения о вас в целях прямого маркетинга, для выполнения задач в общественных интересах либо реализации наших законных интересов или интересов третьей стороны. Вы также можете получить дополнительную информацию о том, как запросить доступ к данным вашей учетной записи или как удалить свою учетную запись. Вы также имеете право не подвергаться дискриминации за осуществление любого из этих прав.

Если вы отзовете свое согласие (в том числе и для маркетинговых целей), это не повлияет на законность наших действий до этого момента.

Перед обработкой таких запросов мы можем попросить вас подтвердить свою личность (например, путем авторизации в своей учетной записи или предоставления нам определенных сведений, чтобы мы могли убедиться, что эта учетная запись принадлежит вам). Обратите внимание, что ваша просьба удалить персональные данные или прекратить их обработку может привести к приостановке или прекращению действия учетной записи, если такая информация необходима для предоставления вам наших Сервисов (как правило, мы сообщаем об этом в момент сбора информации). В этом случае вы больше не сможете получить доступ к нашим Сервисам.

Мы также можем хранить определенную информацию, связанную с вашей учетной записью, для таких целей, как соблюдение наших юридических обязательств, ведение внутреннего бухгалтерского учета и записей, предотвращение мошенничества, разрешение споров и обеспечение соблюдения наших контрактов и условий, включая настоящее уведомление и Условия обслуживания.

5.1. ХРАНЕНИЕ ДАННЫХ

Мы храним большую часть ваших Персональных данных, собранных и обработанных для целей, описанных в настоящей Политике, пока вы продолжаете пользоваться нашими Сервисами (например, у вас есть активная учетная запись в одном из наших Сервисов).

Мы удалим ваши Персональные данные после того, как вы отправите запрос на удаление Учетной записи из раздела «Управление учетной записью» и когда истечет период в 45 (сорок пять) календарных дней, в течение которого мы можем восстановить вашу Учетную запись.

Процесс удаления ваших Персональных данных может занять до одного месяца с момента истечения периода в 45 (сорок пять) календарных дней и, учитывая сложность и количество запросов, может быть продлен еще на два месяца (см. раздел 5.4. «Право на удаление»).

5.2. ПРАВО НА ДОСТУП

Вы имеете право на доступ к своим Персональным данным, которые мы храним о вас, а именно право требовать бесплатно (i) информацию о том, храним ли мы ваши Персональные данные; (ii) доступ и (или) (iii) дубликаты хранящихся Персональных данных. Вы можете воспользоваться правом на доступ к своим Персональным данным с помощью инструмента «Экспорт данных» инструментах управления учетной записью здесь и здесь для наших Сервисов.

Как правило, мы предоставляем дубликат хранящихся Персональных данных в течение 30 (тридцати) дней с момента получения вашего запроса. Как только архив с хранящимися у нас Персональными данными будет готов, вы сможете скачать его с наших ресурсов.

Если запрос затрагивает права и свободы других лиц либо является явно необоснованным или чрезмерным, мы оставляем за собой право взимать разумную плату (принимая во внимание административные расходы на предоставление информации, коммуникацию или выполнение запрошенных действий) или отказаться выполнять запрос.

Мы также не сможем предоставить вам некоторые Персональные данные, которые вы можете публиковать или предоставлять с помощью наших Сервисов, несмотря на нашу просьбу не вводить Персональные данные в конкретном поле, на Веб-сайте и т. д.

5.3. ПРАВО НА ИСПРАВЛЕНИЕ

Вы сами контролируете такие данные, как псевдоним, адрес электронной почты, номер телефона, страна (только в исключительных обстоятельствах), учетные записи социальных сетей, доверенные веб-сайты и способы оплаты, которые мы связываем с вашей Учетной записью. Если эти данные изменятся, внесите соответствующие изменения непосредственно в своей личной учетной записи. Просим вас сообщить нам, если какие-либо из ваших Персональных данных, хранящихся у нас, являются неточными.

5.4. ПРАВО НА УДАЛЕНИЕ

Вы имеете право запросить у нас удаление Персональных данных, касающихся вас. В результате удаления вашей Учетной записи вы потеряете доступ к большинству Сервисов, в том числе к Учетной записи и информации, связанной с Сервисами.

5.5. НЕАКТИВНАЯ УЧЕТНАЯ ЗАПИСЬ

Если в вашей Учетной записи отсутствует какая-либо активность (в том числе авторизация или любые операции) в течение 12 (двенадцати) месяцев или дольше, MoneyGo может закрыть вашу Учетную запись с уведомлением или без него. Если в вашей Учетной записи отсутствует какая-либо активность (включая авторизацию или платежные операции) в течение периода, установленного соответствующими законами о невостребованном имуществе, и у вас есть остаток на счете, MoneyGo может отправить вам уведомление по зарегистрированному адресу электронной почты. MoneyGo также может направить вам уведомление по электронной почте.

6. Дети

Мы осознаем, что несем особую ответственность за защиту личной информации, полученной от детей. Мы сознательно не собираем Персональные данные от детей и не обрабатываем такую информацию. Для целей настоящей Политики под ребенком понимается любое лицо, не достигшее 18 лет (или минимального установленного законом возраста, позволяющего давать согласие на сбор и обработку Персональных данных, если этот возраст отличается согласно действующему законодательству).

Если вы являетесь родителем или опекуном и считаете, что мы случайно собрали информацию о вашем ребенке в нарушение действующего законодательства, свяжитесь с нами по адресу info@money-go.com. Мы удалим эту информацию, как того требует действующее законодательство.

7. Связь с нами

Контролером данных в отношении наших Сервисов является MoneyGo.

Адрес контроллера: Hamilton Development, Unit B, Charlestown, West Indies, Невис

Регистрационный номер контроллера: L 21918

Веб-сайт контроллера («Веб-сайт», «Сайт»): www.money-go.com.

Контактный адрес эл. почты: info@money-go.com.

Если у вас есть вопросы касательно нашего нормативно-правового соответствия, вы можете связаться с нашим главным специалистом по защите данных, как указано выше. Вы также имеете право подать жалобу в регуляторный орган по защите данных в своей юрисдикции.

8. Контакты главного специалиста по защите данных (dpo)

Если у вас есть вопросы касательно настоящей Политики, нашей практики обработки данных или соблюдения нами действующего законодательства, свяжитесь с нашим главным специалистом по защите данных по следующему адресу: info@money-go.com.

9. Обновления и исправления

С течением времени мы будем вносить изменения в настоящую Политику, чтобы повысить вашу информированность о том, как мы обрабатываем информацию о клиентах.

Время от времени мы будем обновлять нашу Политику, чтобы отражать изменения в технологиях, законодательстве, наших деловых операциях или по любым другим причинам, которые мы посчитаем необходимыми или уместными. Данная Политика может время от времени пересматриваться. Любые изменения, вносимые нами в текст Политики, будут публиковаться на Веб-сайте. Мы также можем предпринимать любые другие шаги в той мере, в какой это предусмотрено действующим законодательством, включая уведомление вас и (или) запрашивание вашего явного согласия с существенными изменениями.

Изменения настоящей Политики вступают в силу с Даты последнего изменения. За исключением случаев, когда мы запрашиваем у вас явного согласия с изменениями, ваше дальнейшее использование Веб-сайта после внесения изменений будет означать согласие с этими изменениями. Следовательно, просим вас периодически проверять Политику на предмет каких-либо обновлений или изменений. Это поможет вам лучше понимать взаимоотношения с MoneyGo, а также способы обработки нами сведений о вас.

10. Право на удаление. форма запроса

Вы имеете право потребовать от нас удалить какие-либо персональные данные, которые мы храним о вас, в соответствии с Общим регламентом ЕС по защите данных (далее — «Регламент GDPR»).

Мы сделаем все возможное, чтобы ответить как можно быстрее и не позднее, чем в течение одного месяца после:

получения нами вашего письменного запроса;
получения нами дополнительной информации, которую мы можем попросить вас предоставить, чтобы мы могли выполнить ваш запрос, в зависимости от того, что произойдет позже.

Информация, которую вы предоставляете в этой форме, будет использоваться исключительно для того, чтобы определить персональные данные, которые мы должны удалить в соответствии с вашим запросом, и ответить на ваш запрос. Чтобы подать запрос, вы не обязаны заполнять эту форму, но это поможет нам быстро обработать ваш запрос.

10.1. СВЕДЕНИЯ О ЛИЦЕ, ЗАПРАШИВАЮЩЕМ ИНФОРМАЦИЮ

Полное имя
Адрес
Контактный номер телефона
Адрес эл. почты

10.2. ЯВЛЯЕТЕСЬ ЛИ ВЫ СУБЪЕКТОМ ДАННЫХ?

Поставьте «галочку» в соответствующем поле и прочтите инструкции под ним.

ДА. Я являюсь субъектом данных. Прилагаю документ, удостоверяющий мою личность (см. ниже). (Перейдите к разделу 10.4).

НЕТ. Я действую от имени субъекта данных. Прилагаю письменное разрешение субъекта данных, документ, удостоверяющий личность субъекта данных и документ, удостоверяющий мою личность (см. ниже). (Перейдите к разделу 10.3).

Чтобы убедиться, что мы удаляем данные нужного человека, нам необходимо получить от вас подтверждение личности и адреса. Предоставьте фотокопию или скан-копию (не отправляйте оригиналы) одного или обоих документов:

Подтверждение личности: паспорт, водительское удостоверение с фотографией, национальное удостоверение личности.
Подтверждение адреса: счет за коммунальные услуги, выписка по кредитной карте или кошельку (не старше 3 месяцев); действующее водительское удостоверение.

Если предоставленные документы нас не убедят в том, что вы являетесь именно тем, за кого себя выдаете, мы оставляем за собой право отказать в удовлетворении вашего запроса.

10.3. СВЕДЕНИЯ О СУБЪЕКТЕ ДАННЫХ (ЕСЛИ ОТЛИЧАЕТСЯ ОТ РАЗДЕЛА 10.1)

Полное имя
Адрес
Контактный номер телефона
Адрес эл. почты

10.4. ПРИЧИНА ДЛЯ ЗАПРОСА НА УДАЛЕНИЕ

Учитывая деликатный характер процедуры по удалению персональных данных, статья 17(1) Регламента GDPR требует выполнения определенных условий, прежде чем запрос может быть рассмотрен. Сообщите нам причину, по которой вы хотите удалить свои данные, и приложите к своему запросу все подтверждающие документы.

Поставьте «галочку» в соответствующем поле:

Вы считаете, что ваши персональные данные более не нужны для тех целей, для которых мы их изначально собирали.
Вы больше не даете согласия на обработку нами ваших персональных данных.
Вы возражаете против обработки нами ваших персональных данных, поскольку это ваше право согласно статье 21 Регламента GDPR.
Вы считаете, что ваши персональные данные обрабатывались незаконно.
Вы считаете, что мы связаны юридическим обязательством ЕС или государства-члена, которое требует удаления ваших персональных данных.
Вы являетесь ребенком, представляете ребенка или были ребенком на момент обработки данных и считаете, что ваши персональные данные были использованы для того, чтобы предлагать вам услуги информационного общества.

10.5. КАКУЮ ИНФОРМАЦИЮ ВЫ ХОТИТЕ УДАЛИТЬ?

Опишите информацию, которую вы хотите удалить. Предоставьте любые сведения, которые, по вашему мнению, помогут нам идентифицировать эту информацию. Нам будет проще, если вы укажите URL-адрес каждой страницы, которая должна быть удалена.

Кроме того, объясните (если это не очевидно), почему данная страница посвящена вам или лицу, которое вы представляете в этой форме.

Обратите внимание, что при определенных обстоятельствах, когда удаление может отрицательно повлиять на свободу выражения мнений, противоречить юридическим обязательствам, действовать против общественных интересов в сфере здравоохранения или в области научных и исторических исследований либо запрещать создание механизма правовой защиты или осуществление других законных требований, мы не сможем удалить информацию по вашему запросу в соответствии со статьей 17 (3) Регламента GDPR. В таких случаях мы незамедлительно сообщим вам об этом и предоставим исчерпывающие причины данного решения.

В большинстве случаев мы с радостью удалим персональные данные по вашему запросу, но оставляем за собой право (согласно статье 12(5) Регламента GDPR) взимать плату или отклонить запрос, если посчитаем его «явно необоснованным или чрезмерным». При этом мы сделаем все возможное, чтобы обеспечить удаление ваших персональных данных, если это допустимо.