Términos de uso

Lea estos términos de uso detenidamente al acceder o utilizar los servicios, usted (“comerciante”, “usuario”, “usted” o “su”) acepta estar legalmente obligado por estos términos de uso y todos los términos incorporados por referencia.
  • INTRODUCCIÓN
  • 1. Nuestros servicios
  • 2. Registro e integración
  • 3. Precios y tarifas
  • 4. Plazo y rescisión
  • 5. Inactividad
  • 6. Derechos de propiedad intelectual
  • 7. Seguridad y privacidad
  • 8. Indemnización
  • 9. Exclusión de garantías
  • 10. Caso de fuerza mayor
  • 11. Ley aplicable y resolución de litigios
  • 12. Varios
  • Introducción

    Los Términos y condiciones de MoneyGo son un acuerdo legal (este "Acuerdo") entre Usted y MoneyGo, ("MoneyGo", "nosotros", "nuestro" o "nos") que rige su uso de una cuenta (como se define a continuación) y los servicios de procesamiento de pagos (“Servicios”) que proporciona MoneyGo. Los Servicios también incluyen los servicios de procesamiento de pagos de MoneyGo, así como nuestro sitio web, cualquier software, programas, documentación, herramientas, hardware, servicios de Internet, componentes y cualquier actualización (incluido el mantenimiento del software, la información del servicio, el contenido de ayuda, la corrección de errores o las autorizaciones de mantenimiento) que MoneyGo le proporciona, directa o indirectamente.

    MoneyGo ha desarrollado y opera una plataforma de software (la "Plataforma de software"), a través de la cual proporciona soluciones API a sus clientes como socio tecnológico de asistencia encargado de las transacciones monetarias.

    MoneyGo tiene un acuerdo con adquisidores y organizaciones financieras que ofrecen procesamiento de pagos a MoneyGo en nombre de sus Comerciantes.

    El Comerciante y MoneyGo han firmado el Acuerdo que establece, entre otras cosas, los términos y condiciones bajo los cuales MoneyGo proporcionará al Comerciante los Servicios que facilitan la aceptación por parte del Comerciante de pagos con tarjeta de crédito y débito por los productos y servicios proporcionados a los clientes.

    Los Términos rigen el uso del sitio web www.money-go.com (el "Sitio web") y todos los demás sitios web y servicios relacionados disponibles en o a través de cualquiera de los anteriores (denominados colectivamente, los "Servicios"). Estos Términos no rigen su acceso y uso de cualquier software, sitio web y servicio que pueda tener disponible bajo términos de licencia separados del proveedor de servicios externo. Consulte estos Términos regularmente para informarse de los cambios. Su uso continuado de los Servicios una vez que dichos cambios se hayan publicado en el sitio web o a través de él constituirá su aceptación con carácter vinculante de dichos cambios.

    MoneyGo se reserva el derecho, a su exclusivo criterio, de enmendar, cambiar o modificar partes de este Acuerdo en cualquier momento. En caso de hacerlo, MoneyGo publicará los Términos y condiciones revisados en su sitio web (https://money-go.com/en/agreement) e indicará la fecha de dicha revisión. Su uso continuado de los Servicios después de la fecha de dichos cambios constituye su aceptación de los nuevos términos y condiciones del Acuerdo. Al hacer clic en "Acepto", usted acepta estar sujeto a todos los Términos y condiciones de este Acuerdo, incluidos, entre otros, todos los documentos, políticas y procedimientos incorporados aquí como referencia. Además, acepta que Su firma electrónica tiene el mismo efecto que su firma manuscrita y física. Su firma electrónica (mediante “clic” u otro método) tiene el mismo efecto que si la firmara de su puño y letra.

  • 1. Nuestros servicios

    1.1. MoneyGo proporciona los Servicios para facilitar los pagos de aquellos que ofrecen sus productos/bienes o servicios con fines comerciales (en adelante, "Comerciantes") con una forma sencilla y conveniente de recibir la remuneración por dichos productos/bienes o servicios en criptomonedas, al mismo tiempo MoneyGo proporciona a las personas que tienen la intención de comprar productos/bienes o servicios del Comerciante (en adelante, "Cliente(s)", "Usted", "Su") una forma sencilla y cómoda de pagar dicha remuneración en criptomonedas.

    1.2. Todas las transacciones se realizan entre los Comerciantes y sus Clientes. Los Servicios están destinados a ser utilizados con fines comerciales y no para uso personal, familiar o doméstico.

    1.3. El uso de los Servicios por los Clientes solo es posible si estos se coordinan con los Comerciantes y socios financieros MoneyGo.

    1.4. MoneyGo no es un banco ni una institución financiera y no proporciona asesoramiento o servicios de consultoría financieros o de inversión a los Usuarios. MoneyGo actúa únicamente como proveedor de Servicios. Ninguna comunicación o información proporcionada al Usuario por parte de MoneyGo se considerará asesoramiento.

    1.5. Su uso de los Servicios debe cumplir con estos Términos, todas las leyes, regulaciones y ordenanzas aplicables.

    1.6. No puede utilizar los Servicios si es una persona que tiene prohibida su utilización según las leyes de Su país, incluido el país en el que reside o desde el que utiliza los Servicios, o las leyes o tratados internacionales.

    1.7. Se puede acceder a los Servicios las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Sin embargo, MoneyGo se reserva el derecho de suspender temporalmente los Servicios, sin previo aviso ni compensación al Usuario, para realizar labores que incluyen, entre otras: actualizaciones, operaciones de mantenimiento y modificaciones de los servidores, etc. Usted comprende y reconoce que es posible que se produzcan retrasos en los Servicios.

    1.8. Los Servicios están evolucionando y es posible que deba aceptar o instalar actualizaciones de los Servicios, o actualizar software de terceros (es decir, navegadores o sistemas operativos) para poder seguir usando los Servicios o acceder a sus funciones más recientes. MoneyGo puede actualizar los Servicios en cualquier momento, sin previo aviso o sin ofrecer un motivo. Si no acepta o no instala las actualizaciones necesarias, es posible que no tenga acceso a los Servicios y MoneyGo no será responsable de ninguna pérdida o daño.

    1.9. Debe proporcionar todo el equipo y el software necesarios para utilizar los Servicios. Usted es el único responsable de cualquier coste en el que incurra al acceder o utilizar los Servicios, incluida la conexión a Internet o la tarifa móvil. En ningún caso MoneyGo garantizará que los Servicios interactúen con su equipo y software.

    1.10. MoneyGo no tiene control ni responsabilidad por la entrega, la calidad, la seguridad, la legalidad o cualquier otro aspecto de los bienes o servicios que Usted ofrece como Comerciante o que puede comprar como cliente utilizando el Servicio. MoneyGo no será responsable de garantizar que la parte con la que Usted realiza la transacción complete dicha transacción. Si Usted (como cliente) tiene algún problema con los productos/bienes o servicios adquiridos con el uso del Servicio, o si Usted (como Comerciante) tiene una disputa con sus clientes, deberá resolver dicha disputa directamente, sin la participación de MoneyGo. MoneyGo no acepta consultas, cartas, solicitudes o quejas con respecto a la calidad, legalidad, seguridad, entrega o cualquier otro aspecto de cualquier producto/bienes o servicios que pueda adquirir utilizando el Servicio.

  • 2. Registro e integración

    2.1. Para utilizar los Servicios, debe aceptar todos los términos de este Acuerdo. El Comerciante puede comenzar a vender sus productos y servicios y utilizar los Servicios una vez aprobada la Cuenta ("Cuenta").

    2.2. Nuestros Servicios no están destinados al público infantil. El acceso y uso de nuestros Servicios es únicamente para mayores de 18 años. Si es menor de esta edad no podrá utilizar nuestros Servicios. Cualquier persona que actúe como Comerciante o nos proporcione su información personal mientras utiliza nuestros Servicios declara y garantiza que tiene 18 años o más.

    2.3. Si acepta estos Términos en nombre de una entidad, como su empleador o la empresa para la que trabaja, declara que tiene la autoridad legal para adherir, y por la presente adhiere, a dicha entidad a estos Términos.

    2.4. Cuando registre su cuenta, deberá proporcionarnos información de registro precisa y completa y especificar que su cartera de criptomonedas se empleará para recibir remuneración por sus bienes/productos o servicios en criptomonedas. Para registrar y seguir utilizando la Cuenta, también debe generar una clave API que se utilizará para identificar su Cuenta registrada.

    2.5. Usted es responsable de la seguridad de sus contraseñas y de cualquier uso de su cuenta en el Sitio web. Si tiene conocimiento de cualquier uso no autorizado de su contraseña o de su Cuenta, acepta notificárselo a MoneyGo de inmediato. MoneyGo no será responsable de ningún daño, responsabilidad o pérdida causada por cualquier uso no autorizado de su Cuenta. Usted no puede ni debe permitir que ningún tercero participe en el intercambio de Cuentas. Usted no puede ni debe permitir que ningún tercero compre o venda su cuenta.

    2.6. Durante el registro de la Cuenta y en cualquier otro momento bajo petición, usted acepta proporcionarnos la información para fines de debida diligencia continua, verificación de identidad y detección de blanqueo de capitales, financiación del terrorismo, fraude o cualquier otro delito financiero, y nos permite mantener un registro de dicha información de acuerdo con nuestra Política antiblanqueo/KYC (conozca a su cliente). Usted acepta y garantiza que ninguna información que proporcione en ningún momento será falsa, inexacta o engañosa.

    2.7. Si MoneyGo no puede verificar que esta información sea completa y precisa, su identidad no se podrá validar, y si se la considera insatisfactoria, MoneyGo puede negarle el uso de nuestro Servicio o cerrar su Cuenta, si ha sido previamente aprobada. Estas no son todas las razones por las que se puede rechazar una Cuenta. Su cuenta también se puede rechazar por cuestiones de cumplimiento. MoneyGo puede cerrar su Cuenta en cualquier momento, con o sin causa, con o sin previo aviso. Usted acepta que MoneyGo puede compartir información sobre usted y su cuenta con su procesador y/o el socio financiero de MoneyGo. Después de enviar su solicitud, MoneyGo o su procesador y/o el socio financiero de MoneyGo pueden concluir que no se le permitirá utilizar los Servicios.

    2.8. Para utilizar el Servicio como Cliente, deberá contar con una cartera, accesible solo para Usted. Después de determinar la moneda de pago y el importe a pagar, MoneyGo generará la dirección de depósito para dicha transacción específica. La transferencia de fondos desde la cartera al depósito generado la realizará únicamente el Cliente, por lo que MoneyGo no será responsable de dicha transferencia y no garantiza que el Cliente complete dicha transacción.

    2.9. También acepta que MoneyGo puede compartir información sobre usted y su solicitud (incluido si esta se aprueba o rechaza) y su cuenta con la institución financiera. Esto incluye compartir información:

    a) sobre sus transacciones con fines normativos o de cumplimiento normativo;

    b) para su uso en relación con la gestión y el mantenimiento del Servicio;

    c) para crear y actualizar sus registros de clientes sobre usted y ayudar a ofrecerle un mejor servicio;

    d) para llevar a cabo el proceso de gestión de riesgos de MoneyGo.

    2.10. Usted acepta que MoneyGo puede obtener periódicamente informes de consumidores adicionales para determinar si continúa cumpliendo con los requisitos de una Cuenta. Actividades prohibidas. Al postularse como comerciante de MoneyGo, usted confirma que no aceptará pagos ni utilizará el Servicio en ninguna de las categorías/negocios, ni participará en ninguna de las actividades (que podrán ser actualizadas por el socio financiero de MoneyGo y/o MoneyGo en su exclusivo criterio cada cierto tiempo).

    2.11. Si MoneyGo determina que Usted ha recibido fondos producto de un fraude o una actividad prohibida, esos fondos podrán ser retenidos, anulados o devueltos. Además, si MoneyGo tiene la sospecha razonable de que su Cuenta se haya empleado para un propósito no autorizado, ilegal o de carácter criminal, Usted nos da autorización expresa para compartir información sobre Usted, su Cuenta, su acceso a los Servicios y cualquiera de sus transacciones con las autoridades legales.

  • 3. Precios y tarifas

    3.1. MoneyGo intenta proporcionar información precisa sobre precios y tipos de cambio, pero esta información es muy volátil y puede cambiar rápidamente sin que los Usuarios necesariamente tengan conocimiento de estos cambios. Nuestro Servicio está disponible solo en relación con aquellas monedas admitidas por los socios de MoneyGo, lo que puede cambiar cada cierto tiempo.

    3.2. El Usuario debe recordar que todas las tasas de conversión y cambio de los intercambios y cualquier otra tarifa (incluida la tarifa de red, que se cobra incluso cuando no es necesario el cambio de moneda) correrán a cargo del Usuario.

    3.3. El Usuario también puede ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente (info@money-go.com) para obtener más información sobre tarifas y tasas de remuneración.

    3.4. MoneyGo puede cambiar las tasas de remuneración, el rango de dichas tasas o el procedimiento de pago en cualquier momento. Cuando corresponda, MoneyGo puede notificar al Usuario con anticipación las tasas de remuneración o los cambios en el procedimiento de pago (pero es un derecho, no una obligación, de MoneyGo). Si el Usuario no está conforme con las tasas de remuneración o los cambios en el procedimiento de pago, no podrá utilizar nuestros Servicios.

    3.5. Ninguna tarifa ni remuneración pagada a MoneyGo por el uso de los Servicios es reembolsable.

    3.6. MoneyGo puede negarse a procesar o cancelar cualquier transacción pendiente según lo exija la ley, la normativa o cualquier tribunal u otra autoridad a la que MoneyGo esté sujeto en cualquier jurisdicción. MoneyGo se reserva además el derecho a retrasar cualquier transacción si percibe un riesgo de fraude o actividad ilegal o se niega a procesar/cancelar cualquier transacción debido a problemas tecnológicos con el software aplicable u otras razones tecnológicas.

    3.7. Es responsabilidad del Usuario determinar qué impuestos, si corresponde, le son aplicables, y es responsabilidad del Usuario informar y remitir el impuesto correcto a la autoridad fiscal correspondiente. El Usuario acepta que MoneyGo no es responsable de determinar si se aplican impuestos al Usuario ni de recaudar, declarar, retener o remitir ningún impuesto que surja de cualquier transacción.

  • 4. Plazo y rescisión

    4.1. Este Acuerdo rige su relación con MoneyGo y entra en vigor cuando hace clic en "Acepto" ("Fecha de entrada en vigor") y es aceptado por MoneyGo. Continuará indefinidamente a menos que y hasta que cualquiera de las partes lo rescinda.

    4.2. Si cierra la Cuenta, será responsable de todos los cargos cobrados en el mes de cierre. Si cualquiera de las partes rescinde este Acuerdo durante los primeros dos años (24 meses), se podrá aplicar una tarifa de rescisión y cobrarla electrónicamente de la Cuenta del comerciante.

    4.3. Cuando cierre su Cuenta, cualquier transacción pendiente podrá cancelarse.

    4.4. MoneyGo puede rescindir este Acuerdo y cerrar su Cuenta por cualquier motivo o sin motivo alguno en cualquier momento previa notificación. MoneyGo también puede suspender el Servicio e indicarle al socio financiero de MoneyGo que suspenda el acceso a su Cuenta (incluidos los fondos en su Cuenta) si Usted:

    a) ha incumplido los términos de las políticas de MoneyGo o este Acuerdo;

    b) plantea un riesgo inaceptable o riesgo de fraude para nosotros (incluido, entre otros: el uso de gusanos, bots, virus, etc.); o

    c) proporciona información falsa, incompleta, inexacta o engañosa o participa de otro modo en una conducta fraudulenta o ilegal.

    Si su Cuenta se cancela por cualquier motivo o sin motivo, Usted acepta:

    a) continuar estando sujeto a este Acuerdo;

    b) dejar de utilizar inmediatamente el Servicio y eliminar todos los logotipos de la Organización de tarjetas de su sitio web y de cualquier otro lugar donde se muestren;

    c) que la licencia proporcionada en virtud de este Acuerdo finalizará;

    d) que MoneyGo se reserva el derecho (pero no tiene la obligación) de eliminar toda su información y los datos de su cuenta almacenados en nuestros servidores; y

    e) que MoneyGo no será responsable ante usted ni ante ningún tercero por el cese del acceso al Servicio, la eliminación de su información o los datos de su cuenta, o la exportación de su información o los datos de su cuenta.

  • 5. Inactividad

    5.1. Si su Cuenta está inactiva (incluido el acceso o cualquier transacción) durante doce (12) meses o más, MoneyGo puede cerrar su Cuenta con o sin previo aviso. Si no tiene actividad en su Cuenta (incluido el acceso o las transacciones de pago) durante el periodo de tiempo establecido en las leyes de propiedad no reclamada aplicables, y tiene saldo, MoneyGo puede informarle enviándole un correo electrónico a su dirección de correo electrónico registrada. MoneyGo también podrá informarle por correo postal.

    5.2. Si no ha utilizado los servicios de Comerciantes y (o) necesita proceder a devolver fondos de su Cuenta a través de otra organización financiera, nuestro socio financiero tiene derecho a solicitar una tarifa por dicho procedimiento. El importe de dicha solicitud depende de la tasa del socio financiero y se le notificará a través de nuestro sistema antes del cierre de su Cuenta.

  • 6. Derechos de propiedad intelectual

    6.1. Este Acuerdo no le otorga ningún derecho sobre las marcas comerciales o de servicio de MoneyGo, ni puede eliminar, ocultar o alterar ninguna de las marcas comerciales o de servicio de MoneyGo incluidas en el Servicio. Usted puede optar por enviar comentarios o ideas sobre el Servicio, o MoneyGo puede invitarle a hacerlo, incluido, entre otros, cómo mejorar el Servicio o nuestros productos (“Comentarios”).

    6.2. Al enviar Comentarios, Usted acepta que su divulgación es gratuita, no solicitada y sin restricciones y no situará a MoneyGo bajo ninguna obligación fiduciaria ni de otro tipo, y que MoneyGo es libre de utilizar los Comentarios sin ofrecerle ninguna compensación adicional y/o de revelar los Comentarios de forma no confidencial o de otra forma a cualquier persona. Además, reconoce que, al aceptar su envío, MoneyGo no renuncia a ningún derecho a utilizar ideas similares o relacionadas previamente conocidas por MoneyGo, o desarrolladas por sus empleados, u obtenidas de fuentes distintas a usted.

  • 7. Seguridad y privacidad

    7.1. MoneyGo ha implementado medidas técnicas y organizacionales diseñadas para proteger su información personal contra pérdidas accidentales y acceso, uso, alteración o divulgación no autorizados. Sin embargo, MoneyGo no puede garantizar que terceros no autorizados no puedan anular esas medidas ni utilizar su información personal con fines indebidos. Usted reconoce que proporciona su información personal bajo su propio riesgo. Si descubre un problema relacionado con la seguridad, acepta informarnos del problema inmediatamente comunicándose con MoneyGo. También acepta no revelar el problema hasta que MoneyGo lo haya solucionado. Su privacidad nos importa enormemente. Al aceptar este Acuerdo, usted confirma que ha leído, comprendido y aceptado nuestra Política de privacidad que puede consultar en https://money-go.com/es/privacypolicy.

    7.2. Usted acepta recibir comunicaciones de MoneyGo en formato electrónico, incluidas las comunicaciones realizadas a través del Sitio web o los Servicios o las enviadas por correo electrónico.

    7.3. Usted acepta y consiente recibir electrónicamente (incluido el correo electrónico, un SMS) y ver a través de los Servicios anuncios y notificaciones promocionales, de servicios e información.

    7.4. Divulgación de firma electrónica y entrega electrónica del consentimiento. Al aceptar este Acuerdo, usted acepta y consiente recibir electrónicamente todas las comunicaciones, acuerdos, documentos, avisos y divulgaciones (colectivamente, "Comunicaciones") que MoneyGo proporciona en relación con su cuenta y su uso del Servicio publicándolo en nuestro sitio web, cargándolo en su portal MoneyGo específico, enviando un mensaje de texto o enviándolo por correo electrónico a la dirección que figura en su Cuenta.

    7.5. También acepta que las divulgaciones y avisos electrónicos tienen el mismo significado y efecto que si MoneyGo le hubiera proporcionado copias en papel, tanto si elige ver, imprimir como descargar la divulgación u otra notificación. Se considera que Usted ha recibido dichas divulgaciones y avisos en las 24 horas posteriores a la fecha de publicación en nuestro sitio web, o en las 24 horas posteriores al momento en que se le envió por correo electrónico, a menos que MoneyGo haya recibido una notificación de que el correo electrónico no se haya recibido.

    7.6. MoneyGo tiene permitido compartir información sobre usted y su solicitud (incluso si se le aprueba o rechaza) y su cuenta con su comerciante u otra institución financiera.

    7.7. Esto se aplica al intercambio de la siguiente información:

    a) información sobre Sus transacciones para fines regulatorios o de cumplimiento;

    b) para su uso en relación con la gestión y el mantenimiento del Servicio;

    c) para crear y actualizar registros sobre Usted como Cliente y ayudar a dicha institución financiera a prestarle un mejor servicio;

    d) para llevar a cabo los procedimientos de gestión de riesgos de MoneyGo.

    7.8. Además, MoneyGo puede compartir parte o toda la información sobre usted y sus transacciones con nuestro procesador, las redes y nuestros demás socios (y sus respectivos afiliados, agentes, subcontratistas y empleados), que pueden usar dicha información para llevar a cabo sus obligaciones bajo sus acuerdos con MoneyGo, para operar y promover a los respectivos socios financieros, para realizar análisis y crear informes, para prevenir el fraude y con cualquier otro propósito legal.

    7.9. Asociaciones con terceros. Puede que se le ofrezcan servicios, productos y promociones proporcionados por terceros. Si decide utilizar estos servicios por parte de terceros, será responsable de revisar y comprender los términos y condiciones asociados con ellos.

    7.10. Usted acepta que MoneyGo no es responsable del rendimiento de estos servicios. El sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros. La inclusión de cualquier enlace a un sitio web no implica su aprobación, respaldo o recomendación por parte de MoneyGo.

    7.11. Usted acepta que accede a dicho sitio web bajo su propio riesgo y que el sitio no se rige por los términos y condiciones contenidos en este Acuerdo. MoneyGo renuncia expresamente a cualquier responsabilidad por estos sitios web. Cuando utiliza un enlace para ir de nuestro sitio web a otro sitio web, nuestra Política de Privacidad deja de estar vigente.

    7.12. La navegación e interacción en cualquier otro sitio web, incluidos aquellos que tienen un enlace en nuestro sitio web, está sujeta a las reglas y políticas propias de ese sitio web.

    7.13. Usted, el Comerciante, comprende que los socios financieros de MoneyGo pueden requerir un acuerdo directo con usted cuyos términos serán ejecutados de forma independiente por los socios financieros de MoneyGo.

    7.14. Al aceptar este Acuerdo (haciendo "clic" o de otra manera), también acepta los términos y condiciones del Acuerdo de Servicios Comerciales para Comerciantes, que constituye un contrato legal vinculante entre Usted y el socio financiero, cualquiera que corresponda y esté designado.

  • 8. Indemnización

    8.1. Usted nos indemnizará, defenderá y eximirá de responsabilidad a nosotros y a nuestros procesadores y socios (y a nuestros y sus respectivos empleados, directores, agentes, afiliados y representantes) de y contra todos y cada uno de los costes, reclamaciones, pérdidas, daños, sentencias, evaluaciones de impuestos y sanciones, intereses y gastos (incluidos, entre otros, honorarios razonables de abogados) que surjan de cualquier reclamación, acción, auditoría, investigación u otro procedimiento iniciado por una tercera persona o entidad que surja de o se relacione con:

    a) cualquier incumplimiento real o presunto de sus declaraciones, garantías u obligaciones establecidas en este Acuerdo, incluido, entre otros, cualquier incumplimiento de nuestras políticas o las Reglas;

    b) Su uso incorrecto o inadecuado del Servicio;

    c) cualquier transacción enviada por Usted a través del Servicio (incluyendo, entre otros, la exactitud de cualquier información de producto que usted proporcione o cualquier reclamación o disputa que surja de los productos o servicios ofrecidos o vendidos por usted);

    d) Su infracción sobre cualquier derecho de terceros, incluido, entre otros, cualquier derecho de privacidad, derechos de publicidad o derechos de propiedad intelectual;

    e) Su incumplimiento de cualquier ley, norma o regulación aplicable de los Estados Unidos o cualquier otro país;

    f) el acceso y/o uso del Servicio por parte de terceros con su nombre de usuario exclusivo, contraseña u otro código de seguridad apropiado.

  • 9. Exclusión de garantías

    9.1. El servicio se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad". El uso del servicio es bajo su propio riesgo. Dentro de los límites permitidos por la ley en vigor, el servicio se proporciona sin garantías de ningún tipo, ya sea expresa o implícita, incluyendo, pero no limitado a, garantías implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular o no infracción.

    9.2. Ningún consejo o información, ya sea en forma oral o por escrito, que obtenga de MoneyGo o a través del servicio creará ninguna garantía que no esté expresamente establecida en este documento.

    9.3. Sin limitar lo anterior, MoneyGo, sus gestores, sus proveedores, sus licenciantes y sus socios financieros (así como sus filiales, afiliados, agentes, directores y empleados respectivos) no garantizan que el contenido sea exacto, fiable o correcto; que el servicio cumplirá sus requisitos; que el servicio estará disponible en cualquier momento o ubicación particular, de forma ininterrumpida o segura; que cualquier defecto o error se corregirá; o que el servicio esté libre de virus u otros componentes dañinos.

    9.4. MoneyGo no garantiza, respalda, garantiza ni asume responsabilidad por ningún producto o servicio anunciado u ofrecido por un tercero a través del servicio o en cualquier sitio web o servicio vinculado, o destacado en cualquier banner u otra publicidad, y MoneyGo no será parte ni supervisará de ninguna manera ninguna transacción entre usted y los proveedores de productos o servicios de terceros.

    9.5. Todo el hardware de terceros y otros productos incluidos o vendidos con el servicio se proporcionan únicamente de acuerdo con la garantía y otros términos especificados por el fabricante, que es el único responsable del servicio y asistencia de su producto.

    9.6. Si desea obtener servicio, soporte o asistencia de garantía, deberá contactar directamente con el fabricante o distribuidor. MoneyGo no ofrece garantías, ya sean expresas o implícitas, con respecto a tales productos de terceros, y renuncia expresamente a cualquier garantía o condición de comerciabilidad, no infracción o idoneidad para un propósito particular.

    9.7. Dentro de los límites previstos por la ley en vigor, en ningún caso MoneyGo, sus gestores, proveedores, licenciantes, asociaciones o socios financieros de MoneyGo (así como sus afiliados, agentes, directores y empleados respectivos) serán responsables de cualquier daño directo, indirecto o punitivo, daños incidentales, especiales, consecuentes o ejemplares, incluyendo, sin limitación, daños por pérdida de ganancias, buena voluntad, uso, datos u otras pérdidas intangibles, que resulten del uso, incapacidad de uso o indisponibilidad del servicio. Bajo ninguna circunstancia MoneyGo será responsable de ningún daño, pérdida o lesión como resultado de piratería, manipulación u otro acceso o uso no autorizado del servicio o de su cuenta MoneyGo o de la información contenida en el mismo.

    9.8. MoneyGo no será en ningún caso responsable de ningún daño accidental, o producto de su uso o incapacidad de utilizar productos de terceros, ni cubrirá cualquier cantidad que exceda el importe pagado por usted por el producto que dé origen a cualquier reclamación.

    9.9. En la medida máxima permitida por la ley aplicable, MoneyGo, sus procesadores y los socios financieros de MoneyGo (y sus respectivas afiliadas, agentes, directores y empleados) no asumen ninguna responsabilidad por: a) Errores o inexactitudes en el contenido; b) Lesiones personales o daños a la propiedad de cualquier tipo que resulten de su acceso o uso del servicio; c) Acceso o uso no autorizado de nuestros servidores seguros y/o cualquier información personal almacenada en ellos; d) Interrupción o cese de la transmisión hacia y desde el servicio, o retraso en el cumplimiento de nuestras obligaciones bajo este acuerdo, independientemente de si el error o el retraso se deben a un evento o condición que escape de nuestro control; e) Errores, virus, troyanos u otros elementos similares que puedan haber sido transmitidos al o a través del servicio por un tercero; f) Errores u omisiones en cualquier contenido, o cualquier pérdida o daño causado como resultado del uso de cualquier contenido publicado, enviado por correo electrónico, transmitido o puesto a disposición de cualquier otra manera a través del servicio; y/o g) Conducta difamatoria, ofensiva o ilegal de cualquier tercero.

    9.10. En ningún caso MoneyGo, sus gestores, agentes, proveedores, licenciantes, organizaciones de tarjetas o socios financieros de MoneyGo (o sus respectivos afiliados, agentes, directores y empleados) serán responsables ante usted de cualquier reclamación, procedimiento, responsabilidades, obligaciones, daños, pérdidas o costos en una cantidad que supere la cantidad de honorarios obtenidos por nosotros en relación con su uso del servicio durante el período de tres (3) meses inmediatamente anterior al evento que dé lugar a la reclamación de responsabilidad.

    9.11. Esta sección de limitación de responsabilidad se aplica si la supuesta responsabilidad se fundamenta en un contrato, agravio, negligencia, responsabilidad estricta o cualquier otro fundamento, incluso si se ha advertido a MoneyGo de la posibilidad de dicho daño. La limitación de responsabilidad anterior se aplicará en la medida máxima permitida por la ley en la jurisdicción aplicable.

  • 10. Caso de fuerza mayor

    10.1. MoneyGo no será responsable de retrasos, incumplimiento, daños, pérdida de beneficios u otras pérdidas ocasionadas directa o indirectamente por cualquier acto fortuito, incluidos, entre otros, incendios, terremotos, tornados, huracanes, guerras, pandemias y conflictos laborales, fallos de comunicación, restricciones legales, cortes de energía, pérdida o fallo en la transmisión de datos, transmisión incorrecta de datos o cualquier otro evento fuera del control directo de MoneyGo.

  • 11. Ley aplicable y resolución de litigios

    11.1. Este Acuerdo y cualquier Litigio (definida a continuación) se regirán por la ley de Nevis, sin tener en cuenta su elección de ley o conflictos de principios legales que requerirían la aplicación de la ley de una jurisdicción diferente.

    11.2. Si surge un Litigio de cualquier tipo, MoneyGo desea comprender y abordar sus inquietudes de forma rápida y satisfactoria; póngase en contacto con MoneyGo en caso de cualquier Litigio. A menos que la ley exija lo contrario, cualquier acción o procedimiento iniciado por Usted en relación con cualquier Litigio deberá comenzar dentro del plazo de un año desde que surja la causa de la acción. Para obtener más información sobre el proceso de reclamaciones, visite: info@money-go.com.

    11.3. Si MoneyGo no logra resolver su problema, MoneyGo acepta un proceso informal de resolución de disputas requerido por las Reglas de Arbitraje de CEDRAC. Usted y MoneyGo además acuerdan que:

    a) La autoridad nominadora será el Tribunal CEDRAC;

    b) El número de árbitros será uno;

    c) El lugar del arbitraje será Nicosia, Chipre;

    d) El idioma empleado en el procedimiento arbitral será el inglés.

    11.4. En este sentido, Usted y MoneyGo acuerdan arbitrar todos laos "Litigios", definidos como cualquier reclamación, controversia o litigio (que implique cualquier teoría de responsabilidad contractual, delictiva, equitativa, estatutaria o cualquier otra teoría legal) entre Usted y MoneyGo, incluyendo, entre otros, cualquier reclamación relacionada de alguna manera con este Acuerdo (incluido su incumplimiento, rescisión e interpretación), cualquier otro aspecto de nuestra relación, publicidad de MoneyGo y cualquier uso del software o Servicios de MoneyGo.

    11.5. Si alguna disposición de este acuerdo de arbitraje se considera inaplicable, dicha disposición se eliminará y se aplicarán los términos restantes del arbitraje (pero en ningún caso habrá un arbitraje colectivo).

  • 12. Varios

    12.1. En caso de conflicto entre este Acuerdo y cualquier otro acuerdo de MoneyGo, prevalecerá el acuerdo de asociación firmado.

    12.2. Si alguna de las disposiciones de estos Términos se invalida, no afectará a la validez o aplicabilidad de las disposiciones restantes de estos Términos. Los títulos y resúmenes se incluyen solo por conveniencia y no se considerarán al interpretar este Acuerdo.

    12.3. El Acuerdo no limita ningún derecho que MoneyGo pueda tener en virtud de secretos comerciales, derechos de autor, patentes u otras leyes. El hecho de que MoneyGo no haga valer ningún derecho o disposición en virtud de este Acuerdo no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición.

    12.4. Ninguna renuncia a cualquier término de este Acuerdo se considerará una renuncia adicional o continua de dicho término o cualquier otro término. Cualquier disposición que sea razonablemente necesaria para lograr o hacer cumplir el propósito de este Acuerdo se mantendrá y permanecerá en vigor de conformidad con sus términos al momento de rescindir este Acuerdo.

    12.5. Ningún elemento en estos Términos se interpretará como la creación de una empresa conjunta, una relación de agencia o una sociedad legal entre MoneyGo y el Usuario.

    12.6. Las apelaciones, propuestas y reclamaciones de personas físicas y jurídicas dirigidas a MoneyGo y relacionadas con el funcionamiento de los Servicios, las violaciones de los derechos e intereses de terceros, los requisitos de la legislación, así como las solicitudes de personas autorizadas por la legislación, podrán enviarse a la dirección de correo electrónico: info@money-go.com.

    12.7. MoneyGo puede ceder sus derechos y obligaciones bajo estos Términos a terceros sin el consentimiento del Usuario.

    12.8. MoneyGo tiene derecho a involucrar a terceros para el cumplimiento de sus obligaciones.

    12.9. Sus derechos y obligaciones en virtud del presente no pueden ser cedidos, subcontratados, delegados ni transferidos de otro modo por usted sin el previo consentimiento por escrito de MoneyGo.

    12.10. Estos Términos constituyen el acuerdo final, completo y exclusivo del Usuario y MoneyGo con respecto al tema del presente y reemplazan y fusionan todas las discusiones previas entre el Usuario y MoneyGo con respecto a dicho asunto.