استعمال کی شرائط
تعارف
MoneyGo کی شرائط و ضوابط آپ اور MoneyGo (“MoneyGo”، “ہم”، “ہمارا” یا “ہمیں”) کے درمیان ایک قانونی معاہدہ (یہ “معاہدہ”) ہیں، جو آپ کے اکاؤنٹ (جیسا کہ ذیل میں بیان کیا گیا ہے) اور MoneyGo کی فراہم کردہ ادائیگی پراسیسنگ خدمات (“خدمات”) کے استعمال کو منظم کرتا ہے۔ خدمات میں MoneyGo کی ادائیگی پراسیسنگ خدمات، ہماری ویب سائٹ، کوئی بھی سافٹ ویئر، پروگرام، دستاویزات، آلات، ہارڈ ویئر، انٹرنیٹ پر مبنی خدمات، اجزاء اور ان سے متعلق کوئی بھی اپ ڈیٹس (بشمول سافٹ ویئر کی دیکھ بھال، سروس معلومات، مدد کا مواد، خرابیوں کی درستگی یا دیکھ بھال کی ریلیزز) شامل ہیں جو MoneyGo آپ کو براہ راست یا بالواسطہ فراہم کرتا ہے۔
MoneyGo نے ایک سافٹ ویئر پلیٹ فارم (“سافٹ ویئر پلیٹ فارم”) تیار کیا ہے اور چلاتا ہے، جس کے ذریعے وہ اپنے کلائنٹس کو رقم کی ٹرانزیکشنز میں معاون تکنیکی شراکت دار کے طور پر API حل فراہم کرتا ہے۔
MoneyGo کے ایسے ایکوائررز اور مالیاتی اداروں کے ساتھ معاہدے ہیں جو اس کے مرچنٹس کی جانب سے MoneyGo کو ادائیگی پراسیسنگ فراہم کرتے ہیں۔
مرچنٹ اور MoneyGo نے ایک معاہدہ کیا ہے جس میں دیگر امور کے علاوہ وہ شرائط بیان ہیں جن کے تحت MoneyGo مرچنٹ کو ایسی خدمات فراہم کرے گا جو صارفین کو فراہم کردہ مصنوعات اور خدمات کے لیے کریڈٹ اور ڈیبٹ کارڈ ادائیگیاں قبول کرنے میں مرچنٹ کی مدد کرتی ہیں۔
یہ شرائط ویب سائٹ www.money-go.com (“ویب سائٹ”) اور مذکورہ بالا میں سے کسی پر یا اس کے ذریعے دستیاب تمام متعلقہ ویب سائٹس اور خدمات (اجتماعی طور پر “خدمات”) کے استعمال کو منظم کرتی ہیں۔ یہ شرائط کسی تیسرے فریق سروس فراہم کنندہ کی علیحدہ لائسنس شرائط کے تحت آپ کو دستیاب کرائے گئے کسی سافٹ ویئر، ویب سائٹ یا خدمت تک آپ کی رسائی اور استعمال کو منظم نہیں کرتیں۔ براہِ کرم تبدیلیوں کے لیے ان شرائط کو وقتاً فوقتاً دیکھتے رہیں۔ ویب سائٹ پر یا اس کے ذریعے ایسی تبدیلیوں کی اشاعت کے بعد خدمات کا آپ کا مسلسل استعمال ان تبدیلیوں کی آپ کی پابند قبولیت سمجھا جائے گا۔
MoneyGo اپنی مکمل صوابدید پر اس معاہدے کے حصوں میں کسی بھی وقت ترمیم، تبدیلی یا ردوبدل کا حق محفوظ رکھتا ہے۔ جب MoneyGo ایسا کرے گا تو وہ نظر ثانی شدہ شرائط و ضوابط ویب سائٹ (https://money-go.com/en/agreement) پر شائع کرے گا اور اس نظر ثانی کی تاریخ ظاہر کرے گا۔ ایسی کسی تبدیلی کی تاریخ کے بعد خدمات کا آپ کا مسلسل استعمال معاہدے کی نئی شرائط و ضوابط کی آپ کی قبولیت سمجھا جائے گا۔ “میں متفق ہوں” پر کلک کرکے آپ اس معاہدے کی تمام شرائط و ضوابط کے پابند ہونے سے اتفاق کرتے ہیں، بشمول بغیر کسی حد کے وہ تمام دستاویزات، پالیسیاں اور طریقہ کار جو یہاں حوالہ کے ذریعے شامل ہیں۔ آپ مزید اتفاق کرتے ہیں کہ آپ کے الیکٹرانک دستخط کا وہی اثر ہے جو آپ کے دستی، جسمانی دستخط کا ہے۔ آپ کا الیکٹرانک دستخط (“کلک کے ذریعے قبولیت” یا کسی دوسرے طریقے سے) وہی اثر رکھتا ہے جیسے آپ نے انہیں سیاہی سے دستخط کیا ہو۔
1. ہماری خدمات
1.1. MoneyGo ان افراد کو خدمات فراہم کرتا ہے جو کاروباری مقاصد کے لیے اپنی مصنوعات/اشیا یا خدمات پیش کرتے ہیں (آگے “مرچنٹس” کہا جائے گا)، تاکہ وہ ایسی مصنوعات/اشیا یا خدمات کا معاوضہ کرپٹو کرنسی میں آسان اور سہولت بخش طریقے سے وصول کر سکیں؛ اسی وقت MoneyGo ان افراد کو جو مرچنٹ کی مصنوعات/اشیا یا خدمات خریدنے کا ارادہ رکھتے ہیں (آگے “کلائنٹ(س)”، “آپ”، “آپ کا” کہا جائے گا)، ایسا معاوضہ کرپٹو کرنسی میں آسان اور سہولت بخش طریقے سے ادا کرنے کا طریقہ فراہم کرتا ہے۔
1.2. تمام ٹرانزیکشنز مرچنٹس اور ان کے کلائنٹس کے درمیان ہوتی ہیں۔ خدمات کاروباری مقاصد کے لیے ہیں، ذاتی، خاندانی یا گھریلو استعمال کے لیے نہیں۔
1.3. کلائنٹس خدمات کا استعمال صرف اس صورت میں کر سکتے ہیں جب وہ مرچنٹس اور MoneyGo کے مالیاتی شراکت داروں کے ساتھ ہم آہنگی کریں۔
1.4. MoneyGo کوئی بینک یا مالیاتی ادارہ نہیں ہے اور صارفین کو سرمایہ کاری یا مالی مشورہ یا مشاورتی خدمات فراہم نہیں کرتا۔ MoneyGo صرف خدمات فراہم کرنے والے کے طور پر کام کرتا ہے۔ MoneyGo کی جانب سے صارف کو فراہم کی گئی کوئی بھی بات چیت یا معلومات مشورہ نہیں سمجھی جائے گی۔
1.5. خدمات کا آپ کا استعمال ان شرائط اور تمام قابل اطلاق قوانین، ضوابط اور آرڈیننسز کے مطابق ہونا چاہیے۔
1.6. اگر آپ اپنے ملک کے قوانین، بشمول وہ ملک جہاں آپ مقیم ہیں یا جہاں سے خدمات استعمال کرتے ہیں، یا بین الاقوامی قوانین یا معاہدوں کے تحت خدمات استعمال کرنے سے ممنوع شخص ہیں، تو آپ خدمات استعمال نہیں کر سکتے۔
1.7. خدمات دن کے 24 گھنٹے، ہفتے کے 7 دن دستیاب ہیں۔ تاہم MoneyGo صارف کو اطلاع یا معاوضہ دیے بغیر اپ ڈیٹس، دیکھ بھال کے کاموں اور سرورز میں تبدیلیوں وغیرہ سمیت کام انجام دینے کے لیے خدمات کو عارضی طور پر معطل کرنے کا حق محفوظ رکھتا ہے۔ آپ سمجھتے اور تسلیم کرتے ہیں کہ خدمات میں تاخیر ممکن ہے۔
1.8. خدمات ترقی پذیر ہیں اور خدمات استعمال کرتے رہنے یا ان کی تازہ ترین خصوصیات تک رسائی کے لیے آپ کو خدمات کی اپ ڈیٹس قبول یا نصب کرنا، یا تیسرے فریق کا سافٹ ویئر (مثلاً براؤزرز یا آپریٹنگ سسٹم) اپ ڈیٹ کرنا پڑ سکتا ہے۔ MoneyGo کسی بھی وقت، بغیر اطلاع دیے یا وجہ بتائے، خدمات کو اپ ڈیٹ کر سکتا ہے۔ اگر آپ ضروری اپ ڈیٹس قبول یا نصب نہیں کرتے تو خدمات آپ کے لیے دستیاب نہیں ہو سکتیں اور MoneyGo کسی نقصان یا خسارے کا ذمہ دار نہیں ہوگا۔
1.9. خدمات استعمال کرنے کے لیے ضروری تمام آلات اور سافٹ ویئر آپ کو فراہم کرنا ہوگا۔ انٹرنیٹ یا موبائل فیس سمیت خدمات تک رسائی یا استعمال کے دوران عائد ہونے والی تمام فیسوں کے آپ اکیلے ذمہ دار ہیں۔ MoneyGo یہ ضمانت نہیں دیتا کہ خدمات آپ کے آلات اور سافٹ ویئر کے ساتھ مطابقت رکھیں گی۔
1.10. MoneyGo ان اشیا یا خدمات کی ترسیل، معیار، حفاظت، قانونی حیثیت یا دوسرے پہلوؤں کو کنٹرول نہیں کرتا اور نہ ان کی ذمہ داری لیتا ہے جو آپ مرچنٹ کے طور پر پیش کرتے ہیں یا کلائنٹ کے طور پر خدمت کے ذریعے خریدتے ہیں۔ MoneyGo یہ ضمانت نہیں دیتا کہ دوسرا فریق ٹرانزیکشن مکمل کرے گا۔ مصنوعات، اشیا یا خدمات سے متعلق مسائل یا مرچنٹ اور کلائنٹ کے تنازعات MoneyGo کی شمولیت کے بغیر براہ راست فریقین کے درمیان حل ہونے چاہئیں۔ MoneyGo معیار، قانونی حیثیت، حفاظت، ترسیل یا دیگر پہلوؤں سے متعلق شکایات قبول نہیں کرتا۔
2. رجسٹریشن اور انضمام
2.1. خدمات استعمال کرنے کے لیے آپ کو اس معاہدے کی تمام شرائط سے اتفاق کرنا ہوگا۔ اکاؤنٹ (“اکاؤنٹ”) کی منظوری کے بعد مرچنٹ اپنی مصنوعات اور خدمات فروخت کرنا اور خدمات استعمال کرنا شروع کر سکتا ہے۔
2.2. ہماری خدمات بچوں کے لیے نہیں ہیں۔ خدمات تک رسائی اور استعمال صرف 18 سال سے زائد عمر اور مکمل قانونی صلاحیت رکھنے والے افراد کے لیے ہے۔ اگر آپ اس سے کم عمر کے ہیں یا مکمل قانونی صلاحیت نہیں رکھتے تو آپ کو ہماری خدمات استعمال نہیں کرنی چاہئیں۔ مرچنٹ کے طور پر کام کرنے والا یا خدمات استعمال کرتے وقت ہمیں ذاتی معلومات فراہم کرنے والا کوئی بھی شخص بیان اور ضمانت دیتا ہے کہ وہ 18 سال یا اس سے زیادہ عمر کا ہے۔
2.3. اگر آپ کسی ادارے، جیسے اپنے آجر یا جس کمپنی کے لیے آپ کام کرتے ہیں، کی جانب سے ان شرائط میں داخل ہو رہے ہیں، تو آپ بیان کرتے ہیں کہ آپ کو اس ادارے کو ان شرائط کا پابند کرنے کا قانونی اختیار ہے اور آپ اس کے ذریعے اس ادارے کو پابند کرتے ہیں۔
2.4. اپنا اکاؤنٹ رجسٹر کرتے وقت آپ کو درست اور مکمل رجسٹریشن معلومات فراہم کرنی ہوں گی اور وہ کرپٹو کرنسی والیٹ بتانا ہوگا جو آپ اپنے مال/مصنوعات یا خدمات کا معاوضہ کرپٹو کرنسی میں وصول کرنے کے لیے استعمال کرتے ہیں۔ اکاؤنٹ رجسٹر کرنے اور مزید استعمال کے لیے آپ کو ایک API کلید بھی بنانی ہوگی جو آپ کے رجسٹرڈ اکاؤنٹ کی شناخت کے لیے استعمال ہوگی۔
2.5. آپ اپنے پاس ورڈز کی حفاظت اور ویب سائٹ پر اپنے اکاؤنٹ کے کسی بھی استعمال کے ذمہ دار ہیں۔ اگر آپ کو اپنے پاس ورڈ یا اکاؤنٹ کے کسی غیر مجاز استعمال کا علم ہو تو آپ MoneyGo کو فوراً مطلع کرنے سے اتفاق کرتے ہیں۔ آپ کے اکاؤنٹ کے غیر مجاز استعمال سے ہونے والے کسی نقصان، ذمہ داری یا خسارے کے لیے MoneyGo ذمہ دار نہیں ہوگا۔ آپ اپنا اکاؤنٹ شیئر نہیں کر سکتے اور نہ کسی تیسرے فریق کو ایسا کرنے کی اجازت دے سکتے ہیں۔ آپ اپنا اکاؤنٹ خرید یا بیچ نہیں سکتے اور نہ کسی تیسرے فریق کو ایسا کرنے کی اجازت دے سکتے ہیں۔
2.6. اکاؤنٹ رجسٹریشن کے دوران اور درخواست پر کسی بھی وقت، آپ مسلسل جانچ، شناخت کی تصدیق اور منی لانڈرنگ، دہشت گردی کی مالی معاونت، دھوکہ دہی یا کسی دوسرے مالی جرم کا پتہ لگانے کے مقاصد کے لیے ہمیں معلومات فراہم کرنے اور ہماری AML/KYC پالیسی کے مطابق ایسی معلومات کا ریکارڈ رکھنے کی اجازت دینے سے اتفاق کرتے ہیں۔ آپ اتفاق اور ضمانت دیتے ہیں کہ آپ کی فراہم کردہ کوئی بھی معلومات کسی بھی وقت جھوٹی، غلط یا گمراہ کن نہیں ہوگی۔
2.7. اگر MoneyGo یہ تصدیق نہیں کر سکتا کہ معلومات مکمل اور درست ہیں، یا آپ کی شناخت کی توثیق نہیں ہو سکتی یا غیر تسلی بخش سمجھی جاتی ہے، تو MoneyGo آپ کو خدمت استعمال کرنے سے منع کر سکتا ہے یا اگر آپ کا اکاؤنٹ پہلے منظور ہو چکا تھا تو اسے بند کر سکتا ہے۔ اکاؤنٹ مسترد ہونے کی وجوہات صرف یہ نہیں ہیں۔ آپ کا اکاؤنٹ تعمیل کی وجوہات سے بھی مسترد ہو سکتا ہے۔ MoneyGo کسی بھی وقت، وجہ کے ساتھ یا بغیر، اطلاع کے ساتھ یا بغیر، آپ کا اکاؤنٹ بند کر سکتا ہے۔ آپ اتفاق کرتے ہیں کہ MoneyGo آپ اور آپ کے اکاؤنٹ کی معلومات اپنے پروسیسر اور/یا MoneyGo کے مالیاتی شراکت دار کے ساتھ شیئر کر سکتا ہے۔ آپ کی درخواست جمع ہونے کے بعد MoneyGo، اس کا پروسیسر اور/یا مالیاتی شراکت دار یہ نتیجہ نکال سکتے ہیں کہ آپ کو خدمات استعمال کرنے کی اجازت نہیں دی جائے گی۔
2.8. کلائنٹ کے طور پر خدمت استعمال کرنے کے لیے آپ کے پاس اپنا والیٹ ہونا چاہیے جو صرف آپ کو دستیاب ہو۔ ادائیگی کی کرنسی اور قابلِ ادائیگی رقم طے ہونے کے بعد MoneyGo اس مخصوص ٹرانزیکشن کے لیے ڈپازٹ ایڈریس بنائے گا۔ والیٹ سے بنائے گئے ڈپازٹ ایڈریس پر فنڈز کی منتقلی صرف کلائنٹ کرے گا، اس لیے MoneyGo اس منتقلی کا ذمہ دار نہیں ہوگا اور یہ ضمانت نہیں دے گا کہ کلائنٹ ایسی ٹرانزیکشن مکمل کرے گا۔
2.9. آپ یہ بھی اتفاق کرتے ہیں کہ MoneyGo آپ اور آپ کی درخواست (بشمول یہ کہ آپ منظور ہوئے یا مسترد) اور آپ کے اکاؤنٹ کے بارے میں معلومات مالیاتی ادارے کے ساتھ شیئر کر سکتا ہے۔ اس میں معلومات شیئر کرنا شامل ہے:
a) ریگولیٹری یا تعمیل کے مقاصد کے لیے آپ کی ٹرانزیکشنز کے بارے میں؛
b) خدمت کے انتظام اور دیکھ بھال کے سلسلے میں استعمال کے لیے؛
c) آپ کے بارے میں کسٹمر ریکارڈ بنانے اور اپ ڈیٹ کرنے اور آپ کو بہتر خدمت دینے میں ان کی مدد کے لیے؛
d) MoneyGo کے رسک مینجمنٹ عمل کو انجام دینے کے لیے۔2.10. آپ اتفاق کرتے ہیں کہ MoneyGo وقتاً فوقتاً اضافی صارف رپورٹس حاصل کر سکتا ہے تاکہ یہ تعین کیا جا سکے کہ آیا آپ اکاؤنٹ کی ضروریات پوری کرتے رہتے ہیں۔ ممنوع سرگرمیاں: MoneyGo مرچنٹ کے طور پر درخواست دے کر آپ تصدیق کرتے ہیں کہ آپ ممنوعہ زمروں/کاروباروں میں ادائیگیاں قبول نہیں کریں گے یا خدمت استعمال نہیں کریں گے، اور ایسی سرگرمیوں میں شامل نہیں ہوں گے جنہیں MoneyGo کا مالیاتی شراکت دار اور/یا MoneyGo وقتاً فوقتاً اپنی صوابدید پر اپ ڈیٹ کر سکتا ہے۔
2.11. اگر MoneyGo یہ تعین کرے کہ آپ کو دھوکہ دہی یا ممنوعہ سرگرمی کے نتیجے میں فنڈز موصول ہوئے ہیں، تو وہ فنڈز روکے، کالعدم یا واپس کیے جا سکتے ہیں۔ اس کے علاوہ، اگر MoneyGo کو معقول شبہ ہو کہ آپ کا اکاؤنٹ غیر مجاز، غیر قانونی یا مجرمانہ مقصد کے لیے استعمال ہوا ہے، تو آپ ہمیں اپنے بارے میں، اپنے اکاؤنٹ، خدمات تک اپنی رسائی اور اپنی کسی بھی ٹرانزیکشن کی معلومات قانون نافذ کرنے والے اداروں کے ساتھ شیئر کرنے کی واضح اجازت دیتے ہیں۔
3. قیمتیں اور فیسیں
3.1. MoneyGo قیمت اور ایکسچینج ریٹ کی درست معلومات فراہم کرنے کی کوشش کرتا ہے، لیکن یہ معلومات انتہائی متغیر ہوتی ہیں اور صارفین کو لازماً علم ہوئے بغیر تیزی سے بدل سکتی ہیں۔ ہماری خدمت صرف ان کرنسیوں کے سلسلے میں دستیاب ہے جنہیں MoneyGo کے شراکت دار سپورٹ کرتے ہیں، اور یہ وقتاً فوقتاً بدل سکتا ہے۔
3.2. صارف کو یاد رکھنا چاہیے کہ تمام کنورژن اور ایکسچینج ریٹس اور کوئی بھی دیگر فیسیں، بشمول نیٹ ورک فیس جو کرنسی ایکسچینج ضروری نہ ہونے پر بھی وصول ہوتی ہے، صارف ہی برداشت کرے گا۔
3.3. صارف فیسوں اور معاوضہ شرحوں کے بارے میں مزید معلومات کے لیے کسٹمر سپورٹ (info@money-go.com) سے بھی رابطہ کر سکتا ہے۔
3.4. MoneyGo کسی بھی وقت معاوضہ شرحیں، ان شرحوں کی حد یا ادائیگی کا طریقہ کار تبدیل کر سکتا ہے۔ جہاں قابل اطلاق ہو، MoneyGo صارف کو شرحوں یا ادائیگی کے طریقہ کار میں تبدیلی کی پیشگی اطلاع دے سکتا ہے، لیکن یہ MoneyGo کا حق ہے، ذمہ داری نہیں۔ اگر صارف ایسی تبدیلیوں سے متفق نہیں ہے تو اسے ہماری خدمات استعمال نہیں کرنی چاہئیں۔
3.5. خدمات کے استعمال کے لیے MoneyGo کو ادا کی گئی تمام فیسیں اور معاوضے ناقابل واپسی ہیں۔
3.6. MoneyGo کسی بھی دائرہ اختیار میں قانون، ضابطہ، عدالت یا دیگر اتھارٹی کے تقاضے کے مطابق کسی بھی زیر التوا ٹرانزیکشن کو پراسیس کرنے سے انکار یا منسوخ کر سکتا ہے۔ MoneyGo دھوکہ دہی یا غیر قانونی سرگرمی کا خطرہ محسوس ہونے پر کسی بھی ٹرانزیکشن میں تاخیر بھی کر سکتا ہے، یا قابل اطلاق سافٹ ویئر کے تکنیکی مسائل یا دیگر تکنیکی وجوہات کی بنا پر کسی ٹرانزیکشن کو پراسیس کرنے سے انکار/منسوخ کر سکتا ہے۔
3.7. صارف کی ذمہ داری ہے کہ وہ تعین کرے کہ کون سے ٹیکس، اگر کوئی ہوں، اس پر لاگو ہوتے ہیں، اور درست ٹیکس مناسب ٹیکس اتھارٹی کو رپورٹ اور ادا کرے۔ صارف اتفاق کرتا ہے کہ MoneyGo اس بات کا تعین کرنے کا ذمہ دار نہیں کہ صارف پر ٹیکس لاگو ہوتے ہیں یا نہیں، اور نہ ہی کسی ٹرانزیکشن سے پیدا ہونے والے ٹیکس جمع، رپورٹ، روک یا ادا کرنے کا ذمہ دار ہے۔
4. مدت اور خاتمہ
4.1. یہ معاہدہ MoneyGo کے ساتھ آپ کے تعلق کو منظم کرتا ہے، جب آپ “میں متفق ہوں” پر کلک کرتے ہیں (“مؤثر تاریخ”) تو نافذ ہوتا ہے اور MoneyGo کی طرف سے قبول کیا جاتا ہے۔ یہ اس وقت تک غیر معینہ مدت تک جاری رہے گا جب تک کوئی بھی فریق اسے ختم نہ کرے۔
4.2. اگر آپ اکاؤنٹ بند کرتے ہیں تو بندش کے مہینے میں عائد تمام فیسوں کے ذمہ دار آپ ہوں گے۔ اگر کوئی بھی فریق پہلے دو سال (24 ماہ) کے دوران یہ معاہدہ ختم کرتا ہے تو ختمی فیس عائد کی جا سکتی ہے اور مرچنٹ کے اکاؤنٹ سے الیکٹرانک طور پر ڈیبٹ کی جا سکتی ہے۔
4.3. جب آپ اپنا اکاؤنٹ بند کرتے ہیں تو کوئی بھی زیر التوا ٹرانزیکشنز منسوخ کی جا سکتی ہیں۔
4.4. MoneyGo کسی بھی وجہ سے یا بغیر کسی وجہ، کسی بھی وقت آپ کو اطلاع دے کر یہ معاہدہ ختم اور آپ کا اکاؤنٹ بند کر سکتا ہے۔ اگر آپ:
a) MoneyGo کی پالیسیوں یا اس معاہدے کی شرائط کی خلاف ورزی کرتے ہیں؛
b) ہمارے لیے ناقابل قبول خطرہ یا دھوکہ دہی کا خطرہ پیدا کرتے ہیں، بشمول ورمز، بوٹس، وائرس وغیرہ کا استعمال؛ یا
c) جھوٹی، نامکمل، غلط یا گمراہ کن معلومات فراہم کرتے ہیں یا کسی دھوکہ دہی یا غیر قانونی عمل میں شامل ہوتے ہیں، تو MoneyGo سروس معطل کر سکتا ہے اور MoneyGo کے مالیاتی شراکت دار کو آپ کے اکاؤنٹ، بشمول اکاؤنٹ میں موجود فنڈز، تک رسائی معطل کرنے کی ہدایت دے سکتا ہے۔
اگر آپ کا اکاؤنٹ کسی بھی وجہ سے یا بغیر وجہ ختم کیا جاتا ہے، تو آپ اتفاق کرتے ہیں:
a) اس معاہدے کے پابند رہنے پر؛
b) سروس کا استعمال فوری طور پر بند کرنے اور اپنی ویب سائٹ اور جہاں کہیں بھی وہ دکھائے گئے ہوں وہاں سے تمام کارڈ آرگنائزیشن لوگوز ہٹانے پر؛
c) کہ اس معاہدے کے تحت دی گئی لائسنس ختم ہو جائے گی؛
d) کہ MoneyGo کو ہمارے سرورز پر محفوظ آپ کی تمام معلومات اور اکاؤنٹ ڈیٹا حذف کرنے کا حق حاصل ہے، لیکن اس پر کوئی ذمہ داری نہیں؛ اور
e) کہ سروس تک رسائی ختم کرنے، آپ کی معلومات یا اکاؤنٹ ڈیٹا حذف کرنے، یا آپ کی معلومات یا اکاؤنٹ ڈیٹا برآمد کرنے کے لیے MoneyGo آپ یا کسی تیسرے فریق کے سامنے ذمہ دار نہیں ہوگا.5. غیر فعالیت
5.1. اگر آپ کے اکاؤنٹ میں رسائی یا کسی بھی ٹرانزیکشن سمیت بارہ (12) ماہ یا اس سے زیادہ عرصہ تک کوئی سرگرمی نہ ہو، تو MoneyGo آپ کا اکاؤنٹ اطلاع کے ساتھ یا بغیر اطلاع بند کر سکتا ہے۔ اگر قابل اطلاق غیر دعویٰ شدہ املاک کے قوانین میں مقرر مدت تک آپ کے اکاؤنٹ میں کوئی سرگرمی نہ ہو اور آپ کے پاس بیلنس ہو، تو MoneyGo آپ کے رجسٹرڈ ای میل ایڈریس پر ای میل بھیج کر آپ کو مطلع کر سکتا ہے۔ MoneyGo آپ کو ڈاک کے ذریعے بھی مطلع کر سکتا ہے۔
5.2. اگر آپ نے مرچنٹس کی خدمات استعمال نہیں کیں اور/یا آپ کو کسی دوسرے مالیاتی ادارے کے ذریعے اپنے اکاؤنٹ سے فنڈز واپس کرنے کی ضرورت ہے، تو ہمارا مالیاتی شراکت دار اس طریقہ کار کے لیے فیس طلب کر سکتا ہے۔ ایسی درخواست کی رقم مالیاتی شراکت دار کی شرح پر منحصر ہے، اور آپ کا اکاؤنٹ بند ہونے سے پہلے ہمارے نظام کے ذریعے آپ کو مطلع کیا جائے گا۔
6. دانشورانہ املاک کے حقوق
6.1. یہ معاہدہ آپ کو MoneyGo کے ٹریڈ مارکس یا سروس مارکس پر کوئی حق نہیں دیتا، اور آپ خدمت میں شامل MoneyGo کے کسی بھی ٹریڈ مارک یا سروس مارک کو ہٹا، چھپا یا تبدیل نہیں کر سکتے۔ آپ خدمت کے بارے میں تبصرے یا خیالات جمع کرانے کا انتخاب کر سکتے ہیں، یا MoneyGo آپ کو ایسا کرنے کی دعوت دے سکتا ہے، جس میں خدمت یا ہماری مصنوعات کو بہتر بنانے سے متعلق تجاویز (“فیڈبیک”) شامل ہیں۔
6.2. فیڈبیک جمع کرا کر آپ اتفاق کرتے ہیں کہ آپ کا انکشاف بلا معاوضہ، غیر مطلوب اور بلا پابندی ہے اور اس سے MoneyGo پر کوئی امانتی یا دیگر ذمہ داری عائد نہیں ہوگی۔ MoneyGo آپ کو کسی اضافی معاوضے کے بغیر فیڈبیک استعمال کر سکتا ہے اور/یا اسے غیر خفیہ بنیاد پر یا کسی بھی طریقے سے کسی کو ظاہر کر سکتا ہے۔ آپ مزید تسلیم کرتے ہیں کہ آپ کی جمع کرائی گئی چیز قبول کرنے سے MoneyGo ان ملتے جلتے یا متعلقہ خیالات کو استعمال کرنے کے حقوق سے دستبردار نہیں ہوتا جو MoneyGo کو پہلے سے معلوم تھے، اس کے ملازمین نے تیار کیے تھے یا دیگر ذرائع سے حاصل ہوئے تھے۔
7. سکیورٹی اور رازداری
7.1. MoneyGo نے آپ کی ذاتی معلومات کو حادثاتی نقصان اور غیر مجاز رسائی، استعمال، تبدیلی یا افشا سے محفوظ رکھنے کے لیے تکنیکی اور تنظیمی اقدامات نافذ کیے ہیں۔ تاہم MoneyGo یہ ضمانت نہیں دے سکتا کہ غیر مجاز تیسرے فریق کبھی بھی ان اقدامات کو شکست نہیں دیں گے یا آپ کی ذاتی معلومات کو نامناسب مقاصد کے لیے استعمال نہیں کریں گے۔ آپ تسلیم کرتے ہیں کہ آپ اپنی ذاتی معلومات اپنے خطرے پر فراہم کرتے ہیں۔ اگر آپ کو سکیورٹی سے متعلق کوئی مسئلہ معلوم ہو تو آپ MoneyGo کو فوراً مطلع کرنے سے اتفاق کرتے ہیں۔ آپ یہ بھی اتفاق کرتے ہیں کہ جب تک MoneyGo اس مسئلے کو حل نہ کر دے، آپ اس مسئلے کو ظاہر نہیں کریں گے۔ آپ کی رازداری ہمارے لیے بہت اہم ہے۔ اس معاہدے کو قبول کرکے، آپ تصدیق کرتے ہیں کہ آپ نے https://money-go.com/ur/privacy-policy پر موجود ہماری رازداری کی پالیسی کو پڑھا، سمجھا اور قبول کیا ہے۔
7.2. آپ MoneyGo سے الیکٹرانک صورت میں مواصلات وصول کرنے پر رضامند ہیں، بشمول ویب سائٹ یا خدمات کے ذریعے کیے گئے یا ای میل سے بھیجے گئے مواصلات۔
7.3. آپ الیکٹرانک طور پر، بشمول ای میل اور SMS، اشتہاری، تشہیری، سروس اور معلوماتی اطلاعات وصول کرنے اور خدمات کے ذریعے دیکھنے پر اتفاق اور رضامندی دیتے ہیں۔
7.4. ای-دستخط انکشاف اور الیکٹرانک ترسیل کی رضامندی۔ اس معاہدے کو قبول کرکے آپ MoneyGo کی جانب سے آپ کے اکاؤنٹ اور خدمت کے استعمال کے سلسلے میں فراہم کی جانے والی تمام مواصلات، معاہدوں، دستاویزات، نوٹسز اور انکشافات (“مواصلات”) الیکٹرانک صورت میں وصول کرنے پر اتفاق کرتے ہیں، خواہ وہ ہماری ویب سائٹ پر پوسٹ کیے جائیں، آپ کے مخصوص MoneyGo پورٹل پر اپ لوڈ کیے جائیں، ٹیکسٹ میسج کیے جائیں یا آپ کے اکاؤنٹ میں درج ای میل پتے پر بھیجے جائیں۔
7.5. آپ یہ بھی اتفاق کرتے ہیں کہ الیکٹرانک انکشافات اور نوٹسز کا وہی مطلب اور اثر ہے جو کاغذی کاپیوں کا ہوتا، خواہ آپ انہیں دیکھنے، پرنٹ کرنے یا ڈاؤن لوڈ کرنے کا انتخاب کریں یا نہ کریں۔ ایسے انکشافات اور نوٹسز ہماری ویب سائٹ پر پوسٹ ہونے یا آپ کو ای میل کیے جانے کے 24 گھنٹوں کے اندر آپ کو موصول سمجھے جائیں گے، جب تک MoneyGo کو یہ اطلاع نہ ملے کہ ای میل ڈیلیور نہیں ہوئی۔
7.6. MoneyGo آپ کے بارے میں، آپ کی درخواست، بشمول یہ کہ آپ منظور ہوئے یا مسترد، اور آپ کے اکاؤنٹ کی معلومات آپ کے مرچنٹ یا دوسرے مالیاتی ادارے کے ساتھ شیئر کر سکتا ہے۔
7.7. یہ درج ذیل معلومات شیئر کرنے پر لاگو ہوتا ہے:
a) ریگولیٹری یا تعمیل کے مقاصد کے لیے آپ کی ٹرانزیکشنز سے متعلق معلومات؛
b) خدمت کے انتظام اور دیکھ بھال سے متعلق استعمال کے لیے؛
c) بطور صارف آپ کے بارے میں ریکارڈز بنانے اور اپ ڈیٹ کرنے، اور اس مالیاتی ادارے کو آپ کو بہتر خدمت فراہم کرنے میں مدد دینے کے لیے؛
d) MoneyGo کے رسک مینجمنٹ طریقہ کار انجام دینے کے لیے۔7.8. اس کے علاوہ، MoneyGo آپ اور آپ کی ٹرانزیکشنز کے بارے میں کچھ یا تمام معلومات ہمارے پروسیسر، نیٹ ورکس اور دیگر شراکت داروں، اور ان کے متعلقہ وابستگان، ایجنٹس، ذیلی ٹھیکیداروں اور ملازمین کے ساتھ شیئر کر سکتا ہے۔ وہ یہ معلومات MoneyGo کے ساتھ اپنی ذمہ داریاں ادا کرنے، مالیاتی شراکت داروں کو چلانے اور فروغ دینے، تجزیات اور رپورٹس بنانے، دھوکہ دہی روکنے اور کسی بھی دیگر قانونی مقصد کے لیے استعمال کر سکتے ہیں۔
7.9. تیسرے فریق کی شراکت داریاں۔ آپ کو تیسرے فریقوں کی فراہم کردہ خدمات، مصنوعات اور پروموشنز پیش کی جا سکتی ہیں۔ اگر آپ ان تیسرے فریق خدمات کو استعمال کرنے کا فیصلہ کرتے ہیں تو ان سے متعلق شرائط و ضوابط کا جائزہ لینے اور سمجھنے کے ذمہ دار آپ ہوں گے۔
7.10. آپ اتفاق کرتے ہیں کہ MoneyGo ان خدمات کی کارکردگی کا ذمہ دار نہیں ہے۔ ویب سائٹ میں تیسرے فریق کی ویب سائٹس کے لنکس ہو سکتے ہیں۔ کسی ویب سائٹ لنک کی شمولیت MoneyGo کی منظوری، توثیق یا سفارش نہیں ہے۔
7.11. آپ اتفاق کرتے ہیں کہ آپ ایسی کسی بھی ویب سائٹ تک اپنے خطرے پر رسائی حاصل کرتے ہیں اور وہ سائٹ اس معاہدے کی شرائط و ضوابط کے تحت نہیں ہے۔ MoneyGo ان ویب سائٹس کے لیے کسی بھی ذمہ داری سے واضح طور پر دستبردار ہوتا ہے۔ جب آپ ہماری ویب سائٹ سے کسی دوسری ویب سائٹ پر جانے کے لیے لنک استعمال کرتے ہیں تو ہماری رازداری پالیسی مؤثر نہیں رہتی۔
7.12. کسی بھی دوسری ویب سائٹ پر آپ کی براؤزنگ اور تعامل، بشمول وہ ویب سائٹس جن کا لنک ہماری ویب سائٹ پر ہے، اس ویب سائٹ کے اپنے اصولوں اور پالیسیوں کے تابع ہے۔
7.13. مرچنٹ، آپ سمجھتے ہیں کہ MoneyGo کے مالیاتی شراکت دار آپ کے ساتھ براہ راست معاہدہ طلب کر سکتے ہیں، جس کی شرائط ان مالیاتی شراکت داروں کے ذریعے آزادانہ طور پر نافذ کی جا سکیں گی۔
7.14. اس معاہدے سے “کلک تھرو” یا کسی اور طریقے سے اتفاق کرکے، آپ مرچنٹ پر لاگو مرچنٹ سروسز معاہدے کی شرائط و ضوابط سے بھی اتفاق کرتے ہیں، جو آپ اور نامزد قابل اطلاق مالیاتی شراکت دار کے درمیان قانونی طور پر پابند معاہدہ ہے۔
8. معاوضہ
8.1. آپ ہمیں، ہمارے پروسیسرز اور شراکت داروں، اور ہمارے اور ان کے متعلقہ ملازمین، ڈائریکٹرز، ایجنٹس، وابستگان اور نمائندوں کو کسی بھی اور تمام دعووں، اخراجات، نقصانات، ہرجانوں، فیصلوں، ٹیکس اسیسمنٹس، جرمانوں، سود اور اخراجات، بشمول مناسب وکیل فیس، سے معاوضہ دیں گے، دفاع کریں گے اور بے ضرر رکھیں گے، جو کسی تیسرے فریق شخص یا ادارے کی طرف سے شروع کیے گئے کسی دعوے، کارروائی، آڈٹ، تحقیق، انکوائری یا دوسری کارروائی سے پیدا ہوں یا اس سے متعلق ہوں:
a) اس معاہدے میں درج آپ کی نمائندگیوں، ضمانتوں یا ذمہ داریوں کی کوئی حقیقی یا مبینہ خلاف ورزی، بشمول ہماری پالیسیوں یا قواعد کی کوئی خلاف ورزی؛
b) سروس کا آپ کا غلط یا نامناسب استعمال؛
c) سروس کے ذریعے آپ کی طرف سے جمع کرائی گئی کوئی بھی ٹرانزیکشن، بشمول آپ کی فراہم کردہ کسی بھی پروڈکٹ معلومات کی درستگی یا آپ کی طرف سے پیش یا فروخت کی گئی مصنوعات یا خدمات سے پیدا ہونے والا کوئی دعویٰ یا تنازع؛
d) کسی بھی تیسرے فریق کے حق کی آپ کی خلاف ورزی، بشمول رازداری کا حق، تشہیری حقوق یا دانشورانہ املاک کے حقوق؛
e) ریاستہائے متحدہ یا کسی دوسرے ملک کے کسی بھی قابل اطلاق قانون، قاعدے یا ضابطے کی آپ کی خلاف ورزی؛
f) آپ کے منفرد صارف نام، پاس ورڈ یا دیگر مناسب سیکیورٹی کوڈ کے ذریعے کسی دوسرے فریق کی سروس تک رسائی اور/یا استعمال.9. وارنٹیوں کا اخراج
9.1. خدمت “جیسی ہے” اور “جیسی دستیاب ہے” کی بنیاد پر فراہم کی جاتی ہے۔ خدمت کا استعمال آپ کے اپنے خطرے پر ہے۔ قابل اطلاق قانون کی اجازت کردہ زیادہ سے زیادہ حد تک، خدمت کسی بھی قسم کی صریح یا ضمنی وارنٹی کے بغیر فراہم کی جاتی ہے، بشمول تجارت پذیری، کسی خاص مقصد کے لیے موزونیت یا عدم خلاف ورزی کی ضمنی وارنٹیز۔
9.2. MoneyGo سے یا خدمت کے ذریعے آپ کو زبانی یا تحریری طور پر حاصل ہونے والا کوئی مشورہ یا معلومات ایسی کوئی وارنٹی پیدا نہیں کرے گی جو یہاں واضح طور پر بیان نہ کی گئی ہو۔
9.3. مذکورہ بالا کو محدود کیے بغیر، MoneyGo، اس کے پروسیسرز، فراہم کنندگان، لائسنس دہندگان اور مالیاتی شراکت دار، اور ان کی متعلقہ ذیلی کمپنیاں، وابستگان، ایجنٹس، ڈائریکٹرز اور ملازمین یہ وارنٹی نہیں دیتے کہ مواد درست، قابل اعتماد یا صحیح ہوگا؛ خدمت آپ کی ضروریات پوری کرے گی؛ کسی خاص وقت یا مقام پر مسلسل یا محفوظ دستیاب ہوگی؛ نقائص یا غلطیاں درست ہوں گی؛ یا خدمت وائرسز یا دیگر نقصان دہ اجزاء سے پاک ہوگی۔
9.4. MoneyGo خدمت کے ذریعے یا کسی ہائپر لنک شدہ ویب سائٹ یا خدمت پر، یا کسی بینر یا دوسرے اشتہار میں مشتہر یا پیش کی جانے والی کسی تیسرے فریق کی مصنوعات یا خدمت کی وارنٹی، توثیق، ضمانت یا ذمہ داری قبول نہیں کرتا۔ MoneyGo آپ اور تیسرے فریق مصنوعات یا خدمات فراہم کنندگان کے درمیان کسی ٹرانزیکشن کا فریق نہیں ہوگا اور نہ کسی طرح نگرانی کرے گا۔
9.5. خدمت کے ساتھ شامل یا فروخت کی گئی تمام تیسرے فریق کی ہارڈ ویئر اور دیگر مصنوعات صرف مینوفیکچرر کی بیان کردہ وارنٹی اور دیگر شرائط کے مطابق فراہم کی جاتی ہیں، اور اپنے پروڈکٹ کی سروس اور سپورٹ کے لیے صرف مینوفیکچرر ذمہ دار ہے۔
9.6. سروس، سپورٹ یا وارنٹی مدد کے لیے آپ کو مینوفیکچرر یا ڈسٹری بیوٹر سے براہ راست رابطہ کرنا چاہیے۔ MoneyGo ایسے تیسرے فریق کی مصنوعات کے سلسلے میں کوئی صریح یا ضمنی وارنٹی نہیں دیتا اور تجارت پذیری، عدم خلاف ورزی یا کسی خاص مقصد کے لیے موزونیت کی کسی بھی وارنٹی یا شرط سے واضح طور پر دستبردار ہوتا ہے۔
9.7. قابل اطلاق قانون کی اجازت کردہ زیادہ سے زیادہ حد تک، MoneyGo، اس کے پروسیسرز، سپلائرز، لائسنس دہندگان، ایسوسی ایشنز یا مالیاتی شراکت دار، اور ان کے متعلقہ وابستگان، ایجنٹس، ڈائریکٹرز اور ملازمین خدمت کے استعمال، استعمال نہ کر سکنے یا عدم دستیابی سے پیدا ہونے والے کسی بھی براہ راست، بالواسطہ، تعزیری، اتفاقی، خاص، نتیجتی یا مثالی نقصانات، بشمول منافع، خیر سگالی، استعمال، ڈیٹا یا دیگر غیر محسوس نقصانات، کے ذمہ دار نہیں ہوں گے۔
9.8. کسی بھی صورت میں MoneyGo آپ کے تیسرے فریق کی مصنوعات کے استعمال یا استعمال نہ کر سکنے سے پیدا ہونے والے اتفاقی، نتیجتی یا کور نقصانات، یا اس پروڈکٹ کے لیے آپ کی ادا کردہ رقم سے زیادہ کسی رقم کے لیے ذمہ دار نہیں ہوگا جس سے دعویٰ پیدا ہوا۔
9.9. قابل اطلاق قانون کی اجازت کردہ زیادہ سے زیادہ حد تک، MoneyGo، اس کے پروسیسرز اور MoneyGo کے مالیاتی شراکت دار، اور ان کے متعلقہ وابستگان، ایجنٹس، ڈائریکٹرز اور ملازمین، درج ذیل میں سے کسی کے لیے کوئی ذمہ داری قبول نہیں کرتے: a) مواد کی غلطیاں، نقائص یا عدم درستگیاں؛ b) سروس تک آپ کی رسائی یا استعمال کے نتیجے میں پیدا ہونے والی کسی بھی نوعیت کی ذاتی چوٹ یا املاک کو نقصان؛ c) ہمارے محفوظ سرورز اور/یا ان میں محفوظ کسی بھی اور تمام ذاتی معلومات تک کوئی غیر مجاز رسائی یا استعمال؛ d) سروس کو یا سروس سے کسی بھی ترسیل میں رکاوٹ یا بندش، یا اس معاہدے کے تحت ہماری ذمہ داریوں کی ادائیگی میں کوئی تاخیر، چاہے ناکامی یا تاخیر ہمارے قابو سے باہر کسی واقعہ یا حالت کی وجہ سے ہو یا نہ ہو؛ e) کوئی بھی بگ، وائرس، ٹروجن ہارس یا اسی طرح کی چیزیں جو کسی تیسرے فریق کی طرف سے سروس کو یا سروس کے ذریعے منتقل ہو سکتی ہیں؛ f) کسی بھی مواد میں غلطیاں یا کمی، یا سروس کے ذریعے پوسٹ، ای میل، منتقل یا کسی اور طریقے سے دستیاب کیے گئے کسی مواد کے استعمال کے نتیجے میں ہونے والا کوئی نقصان یا خرابی؛ اور/یا g) صارف کا مواد یا کسی تیسرے فریق کا ہتک آمیز، جارحانہ یا غیر قانونی طرز عمل.
9.10. کسی بھی صورت میں MoneyGo، اس کے پروسیسرز، ایجنٹس، سپلائرز، لائسنس دہندگان، کارڈ تنظیمیں یا مالیاتی شراکت دار، اور ان کے متعلقہ وابستگان، ایجنٹس، ڈائریکٹرز اور ملازمین آپ کے لیے دعووں، کارروائیوں، ذمہ داریوں، واجبات، نقصانات، خساروں یا لاگتوں کے سلسلے میں اس رقم سے زیادہ ذمہ دار نہیں ہوں گے جو ہم نے اس واقعہ سے فوراً پہلے تین (3) ماہ کے دوران خدمت کے آپ کے استعمال کے سلسلے میں کمائی ہو جس سے ذمہ داری کا دعویٰ پیدا ہوا۔
9.11. ذمہ داری کی حد کا یہ سیکشن لاگو ہوگا خواہ مبینہ ذمہ داری معاہدے، ٹارٹ، غفلت، سخت ذمہ داری یا کسی اور بنیاد پر ہو، چاہے MoneyGo کو ایسے نقصان کے امکان سے آگاہ کیا گیا ہو۔ مذکورہ حد قابل اطلاق قانون کی اجازت کردہ زیادہ سے زیادہ حد تک لاگو ہوگی۔
10. فورس میژر
10.1. MoneyGo کسی بھی خداوندی فعل یا قابو سے باہر واقعہ، بشمول آگ، زلزلے، بگولے، سمندری طوفان، جنگیں، وبا، مزدور تنازعات، مواصلاتی ناکامیاں، قانونی پابندیاں، بجلی کی بندش، ڈیٹا ٹرانسمیشن کا نقصان یا ناکامی، غلط ڈیٹا ٹرانسمیشن یا MoneyGo کے براہ راست کنٹرول سے باہر کسی بھی دوسرے واقعہ سے براہ راست یا بالواسطہ ہونے والی تاخیر، عدم کارکردگی، نقصانات، منافع کے نقصان یا دیگر خساروں کا ذمہ دار نہیں ہوگا۔
11. قابل اطلاق قانون اور تنازع حل
11.1. یہ معاہدہ اور کوئی بھی تنازع، جیسا کہ ذیل میں بیان کیا گیا ہے، نیوس کے قانون کے تابع ہوگا، ان قانون کے انتخاب یا قوانین کے ٹکراؤ کے اصولوں کو نظر انداز کرتے ہوئے جو کسی دوسرے دائرہ اختیار کا قانون لاگو کرنے کا تقاضا کرتے۔
11.2. اگر کسی بھی قسم کا تنازع پیدا ہو، تو MoneyGo آپ کے خدشات کو جلد اور آپ کے اطمینان کے مطابق سمجھنا اور حل کرنا چاہتا ہے؛ کسی بھی تنازع کے سلسلے میں MoneyGo سے رابطہ کریں۔ جب تک قانون دوسری صورت کا تقاضا نہ کرے، کسی تنازع سے متعلق آپ کی کوئی کارروائی یا عمل دعوے کی وجہ پیدا ہونے کے ایک سال کے اندر شروع ہونا چاہیے۔ شکایات کے عمل کے بارے میں مزید معلومات کے لیے دیکھیں: info@money-go.com۔
11.3. اگر MoneyGo آپ کے خدشات حل نہ کر سکے تو MoneyGo CEDRAC ثالثی قواعد کے مطابق مطلوب غیر رسمی تنازع حل کے عمل سے اتفاق کرتا ہے۔ آپ اور MoneyGo مزید اتفاق کرتے ہیں کہ:
a) مقرر کرنے والی اتھارٹی CEDRAC Court ہوگی؛
b) ثالثوں کی تعداد ایک ہوگی؛
c) ثالثی کی جگہ نیکوسیا، قبرص ہوگی؛
d) ثالثی کارروائی میں استعمال ہونے والی زبان انگریزی ہوگی۔11.4. اس سلسلے میں، آپ اور MoneyGo تمام “تنازعات” کو ثالثی میں لے جانے پر اتفاق کرتے ہیں؛ “تنازعات” سے مراد آپ اور MoneyGo کے درمیان کوئی بھی دعویٰ، تنازع یا اختلاف ہے، خواہ وہ معاہدہ، ٹارٹ، انصاف، قانونی یا کسی دوسرے قانونی نظریے پر مبنی ہو، بشمول اس معاہدے، اس کی خلاف ورزی، خاتمہ اور تشریح، ہمارے تعلق کے کسی دوسرے پہلو، MoneyGo کی تشہیر، اور MoneyGo سافٹ ویئر یا خدمات کے استعمال سے متعلق دعوے۔
11.5. اگر اس ثالثی معاہدے کی کوئی شق ناقابل نفاذ قرار دی جائے تو ناقابل نفاذ شق کو الگ کر دیا جائے گا اور باقی ثالثی شرائط نافذ رہیں گی، لیکن کسی بھی صورت میں اجتماعی ثالثی نہیں ہوگی۔
12. متفرق
12.1. اس معاہدے اور MoneyGo کے کسی دوسرے معاہدے میں تضاد کی صورت میں دستخط شدہ شراکت داری معاہدہ غالب ہوگا۔
12.2. اگر ان شرائط کی کوئی شق باطل قرار دی جائے تو اس سے باقی شقوں کی درستگی یا اطلاق متاثر نہیں ہوگا۔ عنوانات اور خلاصے صرف سہولت کے لیے شامل کیے گئے ہیں اور اس معاہدے کی تشریح میں نہیں دیکھے جائیں گے۔
12.3. یہ معاہدہ تجارتی راز، کاپی رائٹ، پیٹنٹ یا دیگر قوانین کے تحت MoneyGo کو حاصل کسی بھی حقوق کو محدود نہیں کرتا۔ MoneyGo کی جانب سے اس معاہدے کے تحت کسی حق یا شق کو نافذ نہ کرنا اس حق یا شق سے دستبرداری نہیں سمجھا جائے گا۔
12.4. اس معاہدے کی کسی شرط سے دستبرداری کو اس شرط یا کسی دوسری شرط سے مزید یا مسلسل دستبرداری نہیں سمجھا جائے گا۔ اس معاہدے کے مقصد کو پورا کرنے یا نافذ کرنے کے لیے معقول طور پر ضروری کوئی بھی شق اس معاہدے کے خاتمے کے بعد بھی اپنی شرائط کے مطابق مؤثر رہے گی۔
12.5. ان شرائط میں کوئی بھی چیز MoneyGo اور صارف کے درمیان مشترکہ منصوبہ، ایجنسی تعلق یا قانونی شراکت داری بنانے کے طور پر تشریح نہیں کی جائے گی۔
12.6. خدمات کے آپریشن، تیسرے فریق کے حقوق اور مفادات کی خلاف ورزی، قانونی تقاضوں، نیز قانون کے تحت مجاز افراد کی درخواستوں سے متعلق افراد اور قانونی اداروں کی اپیلیں، تجاویز اور دعوے MoneyGo کو اس ای میل پتے پر بھیجے جا سکتے ہیں: info@money-go.com۔
12.7. MoneyGo ان شرائط کے تحت اپنے حقوق اور ذمہ داریاں صارف کی رضامندی کے بغیر تیسرے فریقوں کو منتقل کر سکتا ہے۔
12.8. MoneyGo کو اپنی ذمہ داریاں پوری کرنے کے لیے تیسرے فریقوں کو شامل کرنے کا حق ہے۔
12.9. یہاں بیان کردہ آپ کے حقوق اور ذمہ داریاں MoneyGo کی پیشگی تحریری رضامندی کے بغیر آپ کی طرف سے تفویض، ذیلی ٹھیکہ، مندوب یا کسی اور طریقے سے منتقل نہیں کی جا سکتیں۔
12.10. یہ شرائط یہاں بیان کردہ موضوع کے سلسلے میں صارف اور MoneyGo کے درمیان حتمی، مکمل اور خصوصی معاہدہ ہیں اور اس موضوع سے متعلق صارف اور MoneyGo کے درمیان تمام سابقہ مباحثوں کو بدلتی اور ضم کرتی ہیں۔