Chính sách bảo mật
Vui lòng đọc kỹ Chính sách Quyền riêng tư và Chính sách Cookie ("Chính sách") để hiểu rõ cách chúng tôi thu thập, xử lý, sử dụng và chia sẻ thông tin cá nhân của bạn nhằm mục đích cung cấp các Dịch vụ cho bạn hoặc khi bạn tham gia các sự kiện trực tiếp mà chúng tôi tổ chức hoặc có liên quan đến chúng tôi.
Khi truy cập hoặc sử dụng bất kỳ Dịch vụ nào của chúng tôi, bạn biểu thị sự đồng ý với Chính sách này.
Lưu ý (điều này chỉ áp dụng cho dữ liệu được xử lý trên cơ sở đồng thuận): Theo luật pháp, bạn không có nghĩa vụ cung cấp cho chúng tôi bất kỳ thông tin nào. Sau đây, bạn công nhận, bảo đảm và đồng ý rằng thông tin bạn cung cấp cho chúng tôi theo nguyên tắc đồng thuận trên cơ sở tự nguyện vì những mục đích và trường hợp sử dụng mô tả sau đây.
Chính sách hiện tại quy định việc sử dụng Tài khoản (theo định nghĩa bên dưới) và dịch vụ xử lý thanh toán ("Dịch vụ") MoneyGO theo quy định trong Điều Khoản Sử Dụng ở trang web www.money-go.com ("Trang web").
Dịch vụ cũng bao gồm các dịch vụ xử lý thanh toán của MoneyGO, cũng như trang web, phần mềm, chương trình, tài liệu, công cụ, phần cứng, dịch vụ Internet, cấu phần và cập nhật (bao gồm bảo trì phần mềm, thông tin dịch vụ, nội dung hỗ trợ, bản sửa lỗi hoặc bản bảo trì) được MoneyGO cung cấp trực tiếp hoặc gián tiếp cho bạn.
MoneyGO đã phát triển và vận hành một nền tảng phần mềm ("Nền tảng Phần mềm"), thông qua đó cung cấp các giải pháp API cho khách hàng như một đối tác hỗ trợ kỹ thuật nhằm hỗ trợ các giao dịch tiền tệ.
MoneyGO có thỏa thuận với các bên thâu tóm và tổ chức tài chính cung cấp khâu xử lý thanh toán cho MoneyGO thay mặt cho các Thương gia.
Khi nói về "Dữ liệu cá nhân", chúng tôi xem xét những dữ liệu liên quan đến bạn như một thể nhân đã xác định hoặc có thể xác minh. Thuật ngữ "Dữ liệu cá nhân" có thể bao gồm tên, số điện thoại, địa chỉ e-mail và tuổi của bạn.
Thông tin không thể xác minh hoặc nặc danh mà chúng tôi không thể nhận dạng bạn, sẽ không được xem là "Dữ liệu cá nhân".
1. CƠ SỞ PHÁP LÝ ĐỂ XỬ LÝ
Chúng tôi sử dụng các biện pháp bảo mật vật lý, kỹ thuật và tổ chức phù hợp để hỗ trợ bảo vệ thông tin của bạn không bị truy cập trái phép, phá hủy, sử dụng, chỉnh sửa hoặc tiết lộ trong khi truyền tải và lưu trữ.
Chúng tôi chỉ xử lý Dữ liệu cá nhân khi cần để thực hiện hợp đồng cùng bạn, để tuân thủ một yêu cầu pháp lý mà chúng tôi phải thực hiện hoặc dựa theo lợi ích hợp pháp của chúng tôi, trừ khi những lợi ích đó không được ưu tiên bằng những lợi ích hoặc quyền và tự do cơ bản của bạn, yêu cầu bảo vệ Dữ liệu cá nhân của bạn.
Dữ liệu cá nhân mà chúng tôi xử lý để ký kết hợp đồng là cần thiết để cung cấp các dịch vụ cho bạn. Bạn có thể gặp một số sự bất tiện sau đây nếu không cung cấp dữ liệu: tên, số điện thoại, địa chỉ e-mail, tuổi, cụ thể là khi dữ liệu được xử lý để đăng ký và duy trì tài khoản cho khách hàng doanh nghiệp mà bạn không đăng ký hoặc khi dữ liệu được xử lý để ngăn chặn vi phạm và để giám sát tuân thủ luật pháp và quy định, chúng tôi có thể phá vỡ một hoặc nhiều nghĩa vụ theo luật hiện hành.
2. THÔNG TIN CHÚNG TÔI THU THẬP
Thông tin chúng tôi thu thập sẽ dựa vào các Dịch vụ mà bạn sử dụng và cách bạn sử dụng.
2.1. THÔNG TIN CHÚNG TÔI THU THẬP TRỰC TIẾP
Chúng tôi thu thập thông tin mà bạn cung cấp, chẳng hạn như:
- Thông tin tài khoản của bạn trong các Dịch vụ, gồm có địa chỉ e-mail, tên người dùng, tên thật, quốc gia, ngày sinh, số điện thoại và mật khẩu;
- Thông tin bạn cung cấp nhằm trả lời khảo sát về các Dịch vụ;
- Thông tin bạn cung cấp khi cần sự hỗ trợ của chúng tôi, chẳng hạn như tên, số điện thoại và ghi chép của bạn (bao gồm cả bản thu âm cuộc gọi) về vấn đề bạn gặp phải;
- Thông tin thanh toán, chẳng hạn như tên, thông tin tài khoản thanh toán của bạn (nếu cần).
2.1.1. CHÚNG TÔI CÓ THỂ TỰ ĐỘNG THU THẬP NHỮNG THÔNG TIN KHÁC KHI BẠN DÙNG DỊCH VỤ CỦA CHÚNG TÔI, CHẲNG HẠN NHƯ:
- Địa chỉ IP;
- Thông tin về thiết bị, phần cứng, phần mềm, chẳng hạn như mã định danh phần cứng, mã định danh thiết bị di động (ví dụ: Apple Identifier for Advertising [IDFA] hoặc Android Advertising ID [AAID]);
- Dữ liệu vị trí địa lý gần đúng (được lấy từ IP hoặc cài đặt thiết bị);
- Thông tin trình duyệt, bao gồm loại trình duyệt và cài đặt ngôn ngữ;
- Trang giới thiệu và trang thoát, bao gồm các trang đã xem và các tương tác khác với nội dung web;
- Thông tin khác (ví dụ: sự yêu thích của bạn) mà bạn có thể cung cấp khi tham gia vào các sự kiện trực tiếp;
- Chúng tôi có thể thu thập và lưu trữ thông tin cục bộ trên thiết bị của bạn, bằng các cơ chế như cookie, lưu trữ web trình duyệt (bao gồm HTML 5) và bộ nhớ đệm dữ liệu ứng dụng.
2.1.2. KHI BẠN ĐĂNG KÝ TÀI KHOẢN
Bạn phải cung cấp cho chúng tôi thông tin đăng ký chính xác và đầy đủ, đồng thời nêu rõ ví tiền điện tử của Bạn đang được sử dụng để nhận thù lao cho hàng hóa/sản phẩm hoặc dịch vụ của Bạn bằng tiền điện tử. Để đăng ký và sử dụng thêm Tài khoản, Bạn cũng phải tạo khóa API để sử dụng nhằm định danh Tài khoản đã đăng ký của bạn.
2.2. THÔNG TIN CHÚNG TÔI THU THẬP GIÁN TIẾP
Chúng tôi gián tiếp thu thập đa dạng các loại thông tin thông qua tương tác của bạn với các Dịch vụ và khi dùng các Dịch vụ:
- Trình duyệt nặc danh và thông tin thiết bị (cả phần cứng và phần mềm).
- Dữ liệu thu thập qua các tương tác điện tử tự động.
- Dữ liệu sử dụng ứng dụng.
- Thông tin nhân khẩu.
- Địa lý.
- Thông tin vị trí địa lý.
- Thông tin thống kê và tổng hợp ("Thông tin khác").
Thông tin thống kê và tổng hợp không trực tiếp nhận dạng một người cụ thể, nhưng có thể suy ra từ Dữ liệu cá nhân. Ví dụ: Chúng tôi có thể tổng hợp Dữ liệu cá nhân để tính tỷ lệ người dùng ở một quốc gia cụ thể.
2.3. NẾU THÔNG TIN KHÁC KẾT HỢP VỚI DỮ LIỆU CÁ NHÂN, CHÚNG TÔI SẼ XEM THÔNG TIN KẾT HỢP LÀ DỮ LIỆU CÁ NHÂN.
2.4. BẠN CŨNG ĐỒNG Ý RẰNG MONEYGO ĐƯỢC PHÉP CHIA SẺ THÔNG TIN VỀ BẠN VÀ ĐƠN ĐĂNG KÝ CỦA BẠN (BAO GỒM CẢ VIỆC BẠN ĐƯỢC CHẤP THUẬN HAY BỊ TỪ CHỐI) VÀ TÀI KHOẢN CỦA BẠN VỚI TỔ CHỨC TÀI CHÍNH.
Điều này bao gồm việc chia sẻ thông tin:
- Về các giao dịch của Bạn cho mục đích quy định hoặc tuân thủ;
- Để sử dụng liên quan đến việc quản lý và duy trì Dịch vụ;
- Để tạo và cập nhật hồ sơ khách hàng của tổ chức tài chính về Bạn, đồng thời hỗ trợ họ phục vụ Bạn tốt hơn;
- Để tiến hành quy trình quản lý rủi ro của MoneyGO.
2.4.1. BẠN ĐỒNG Ý RẰNG MONEYGO CÓ THỂ ĐỊNH KỲ THU THẬP CÁC BÁO CÁO NGƯỜI TIÊU DÙNG BỔ SUNG ĐỂ XÁC ĐỊNH XEM BẠN CÓ TIẾP TỤC ĐÁP ỨNG CÁC YÊU CẦU CHO MỘT TÀI KHOẢN HAY KHÔNG.
Các hoạt động bị cấm: Bằng cách đăng ký là Thương nhân của MoneyGO, Bạn xác nhận rằng Bạn sẽ không chấp nhận thanh toán hoặc sử dụng các Dịch vụ trong bất kỳ danh mục/doanh nghiệp nào hoặc tham gia vào bất kỳ hoạt động nào (đối tác tài chính của MoneyGO và/hoặc MoneyGO toàn quyền quyết định cập nhật theo thời gian).
2.4.2. NẾU MONEYGO XÁC ĐỊNH RẰNG BẠN ĐÃ NHẬN ĐƯỢC TIỀN TỪ HOẠT ĐỘNGLỪA ĐẢO HOẶC MỘT HOẠT ĐỘNG BỊ CẤM THÌ CÁC KHOẢN TIỀN ĐÓ CÓ THỂ BỊ GIỮ LẠI, VÔ HIỆU HÓA HOẶC TRẢ LẠI.
Ngoài ra, nếu MoneyGO có lý do nghi ngờ rằng Tài khoản của bạn đã được sử dụng cho mục đích trái phép, bất hợp pháp hoặc tội phạm, Bạn sẽ cấp cho chúng tôi quyền chia sẻ thông tin về Bạn, Tài khoản của bạn, quyền truy cập của Bạn vào Dịch vụ và bất kỳ giao dịch nào của Bạn với cơ quan hành pháp.
3. CÁCH CHÚNG TÔI THU THẬP THÔNG TIN
Chúng tôi và bên thứ ba sử dụng các kỹ thuật mô tả bên dưới để thu thập thông tin nhằm cung cấp các Dịch vụ của chúng tôi.
3.1. COOKIE VÀ CÁC KỸ THUẬT TƯƠNG TỰ
Giống như đa số các dịch vụ trực tuyến, chúng tôi và các đối tác dùng cookie và các kỹ thuật tương tự để cung cấp và cá nhân hóa Dịch vụ, phân tích sử dụng, nhắm quảng cáo và ngăn chặn lừa đảo. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số phần của Dịch vụ có thể hoạt động không bình thường.
Nếu bạn muốn giới hạn quảng cáo mục tiêu theo hành vi, bạn có thể thực hiện việc này bằng cách giới hạn theo dõi quảng cáo trong cài đặt thiết bị. Xin lưu ý rằng việc hủy đăng ký sẽ dành riêng cho từng trình duyệt và thiết bị, có thể mất một chút thời gian để lựa chọn hủy đăng ký có hiệu lực.
Đối với quảng cáo di động trong ứng dụng, bạn có thể cài lại Mã định danh quảng cáo và tùy theo thiết bị, chọn hủy đăng ký quảng cáo theo hứng thú (Android) hoặc bật cài đặt "Giới hạn theo dõi quảng cáo" (iOS).
Đối với quảng cáo hiển thị trên Web, bạn cũng có thể điều chỉnh cài đặt trình duyệt để giới hạn một số theo dõi nhất định bằng cookie –
- Ví dụ như Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?
- Truy cập những Trang web sau: http://www.aboutads.info/choices, http://www.youronlinechoices.eu.
Cài đặt trình duyệt có thể cho phép bạn tự động chuyển tín hiệu "Không theo dõi" đến các dịch vụ trực tuyến mà bạn truy cập. Tuy nhiên, xin lưu ý rằng trong ngành không có sự thống nhất rằng Trang web và nhà vận hành ứng dụng nào nên làm gì với những tín hiệu này. Theo đó, trừ khi và cho đến khi luật pháp được diễn giải bắt buộc chúng tôi phải làm như vậy, chúng tôi sẽ không giám sát hoặc có biện pháp nào liên quan đến tín hiệu "Không theo dõi". Để biết thêm thông tin về "Không theo dõi", hãy truy cập http://www.allaboutdnt.com.
3.2. KỸ THUẬT PHỤC VỤ QUẢNG CÁO
Một số Dịch vụ của chúng tôi triển khai các kỹ thuật phục vụ quảng cáo có sử dụng cookie, hình GIF trong suốt, bọ web, pixel theo dõi, SDK, API và các kỹ thuật khác tương tự để mang lại ưu đãi và quảng cáo cho bạn trong các Dịch vụ, cũng như ở các nền tảng và trang bên thứ ba, đo lường hoạt động của các chiến dịch quảng cáo, chẳng hạn như:
- Quảng cáo được phục vụ và vị trí quảng cáo;
- Thời gian nhìn thấy quảng cáo;
- Loại tên miền, địa chỉ IP, kích thước quảng cáo;
- Tương tác với quảng cáo (nếu có); và
- Phản hồi quảng cáo.
3.2.1. BẠN ĐỒNG Ý VÀ CHẤP THUẬN VIỆC NHẬN VÀ XEM THÔNG BÁO QUẢNG CÁO, KHUYẾN MÃI, DỊCH VỤ VÀ THÔNG TIN QUA PHƯƠNG THỨC ĐIỆN TỬ (BAO GỒM E-MAIL, SMS).
3.3. CÔNG TY QUẢNG CÁO BÊN THỨ BA
Công ty quảng cáo bên thứ ba có thể kết hợp thông tin thu thập được trong bối cảnh cung cấp ưu đãi cho bạn thông qua các Dịch vụ của chúng tôi với các thông tin khác mà họ độc lập thu thập theo thời gian và/hoặc ở những trang web khác nhau.
Nhiều công ty trong số này thu thập và sử dụng thông tin theo quy tắc quyền riêng tư của họ. Xin lưu ý rằng việc hủy đăng ký không có nghĩa là bạn không thấy quảng cáo mà là quảng cáo bạn nhìn thấy sẽ không liên quan đến bạn.
3.4. THÔNG TIN TỪ NHỮNG NGUỒN TRỰC TUYẾN CÔNG KHAI
Chúng tôi có thể dùng thông tin công khai, ví dụ như thông qua YouTube, Facebook, Instagram và Twitter, để tìm hiểu ý kiến của bạn về các Dịch vụ của chúng tôi nhằm cân nhắc khi cải tiến các Dịch vụ. Việc thu thập dữ liêu có thể được MoneyGO tiến hành độc lập hoặc nhận từ các đối tác thực hiện phân tích quan điểm của công chúng về nhiều vấn đề khác nhau.
3.5. THÔNG TIN TỪ ĐỐI TÁC
Trong một số trường hợp, MoneyGO sẽ nhận Dữ liệu cá nhân của bạn như nhà xử lý dữ liệu, tức là dữ liệu được đối tác của chúng tôi kiểm soát và chúng tôi chỉ dùng dữ liệu này theo hướng dẫn của đối tác và luật hiện hành. Chúng tôi dùng dữ liệu này để làm tròn nghĩa vụ của chúng tôi theo EULA, cải tiến các Dịch vụ và khi bắt buộc xử lý để tuân thủ một nghĩa vụ pháp lý mà chúng tôi phải làm theo.
ĐỐI TÁC THANH TOÁN
Khi bạn mua các Dịch vụ của chúng tôi bằng ví của bạn, chúng tôi có thể nhận từ đối tác thanh toán và xử lý một phần mã số ví, thông tin về nhà phát hành ví, cũng như địa chỉ đầy đủ nhằm mục đích lập hóa đơn.
MoneyGO được phép chia sẻ thông tin về Bạn và đơn đăng ký của Bạn (bao gồm cả việc Bạn được chấp thuận hay bị từ chối) và Tài khoản của Bạn với Thương nhân của Bạn hoặc tổ chức tài chính khác.
Điều này bao gồm việc chia sẻ thông tin:
- a) về các giao dịch của Bạn cho mục đích quy định hoặc tuân thủ;
- b) để sử dụng liên quan đến việc quản lý và duy trì Dịch vụ;
- c) để tạo và cập nhật hồ sơ khách hàng của họ về Bạn, đồng thời hỗ trợ họ phục vụ Bạn tốt hơn;
- d) để tiến hành quy trình quản lý rủi ro của MoneyGO.